집단 지능은 조직의 평균 IQ에도 구성원 누군가의 최고 IQ에도 관련이 없습니다. 집단 지능은 각 개인의 지적 능력과는 완전히 무관합니다. 오히려 연관이 있는 것은 조직 내 개인들 간의 사회적 민감도입니다. 다시 말해 감성 지수이고 공감 능력입니다.
남성/여성 만 모여 있을 때보다 남성과 여성이 거의 같은 수로 있을 때 증가한다고 합니다. 오히려 여성이 남성보다 조금 더 많을 때가 좋다고도 합니다. 다른 하나는 발언할 수 있는 기회가 얼마나 많은가 입니다. 리더의 의견 독점은 그야말로 집단지성을 말살하는 극약입니다.
조직이 강해지려면 보다 더 친밀해야 합니다. 눈빛만으로도 그/그녀가 원하는 의미를 알아챌 만큼. 이런 능력을 감수능력이라고 합니다. 특정 남녀 둘 사이에 통하면 연애감정이 되고, 다수의 남녀 사이에 통하면 집단지능이 됩니다. 집단지능은 남자끼리, 여자끼리는 잘 되지 않는다는 속설이 있습니다.
집단 지능이 집단 사고로 바뀌면, 더 큰 재앙을 낳습니다. 다양성에 대한 무한에 가까운 인정과 지지가 중요합니다.
2014년 11월 17일 독서통신