브랜딩의 핵심 중 하나는 소비자의 참여 유도다.
완제품만 짠~ 하고 내놓아서 팔리는 시대는 이미 지나갔다.
제품이나 콘텐츠 생산에 소비자가 직접 참여할수록 잘 팔려.
글과 책도 마찬가지다.
독자가 참여할 수 있는 과정과 장치를 마련하도록 하자.
당신과 내가 같이 만들어 나간다는 느낌을 받을 수 있게 해주는 게 중요하다.
이게 바로 내가 자주 강조하는 프로세스 이코노미다.