컨설팅 산업의 트렌드
컨설팅회사가 어떤 보고서를 쓰고 있는가 분석해 보니
Statista에서 2016년부터 2018년 사이에 주요 컨설팅 회사의 백서, 기사, 보고서 150개 이상을 분석하여 주제별로 분류한 내용입니다.
Digital Transformation (22.2%)
디지털 기술이 비즈니스 환경에서 가져오는 혼란과 영향에 관한 글들인데, industry 4.0과 유사하지만 구분하였다. 이 기술들이 비즈니스 모델이나 프로세스에 미치는 영향과 가치 창출에 어떤 영향을 가져올지에 관한 내용들이며, 하위 주제로 인프라, 제품, 서비스의 변화에서 공급망에 미칠 영향까지 다양했다.
Workforce Strategy (16.7%)
인력 전략에 관한 것으로 기업은 근로자에게 권한을 부여하고 더 나은 성과를 위해서 작업장을 최적화할 수 있는 방법을 찾는 중이다. 회사는 신기술을 활용하고 새로운 요구를 충족시킬 수 있는 기술을 잘 아는 개인을 고용하는 중이며, 비정규직 근로자가 증가함에 따라 회사가 고용하는 직원의 유형의 변화와 직원과 고용주의 관계 변화에 직면하고 있다. (Gig economy로 이야기되는 현상). 개인은 유연한 일정을 찾고 있으며, 오랜 기간 동안 한 직업에 머물 가능성이 줄어들고 있다.
Artificial Intelligence (15.4%)
AI 알고리즘은 영업과 고객 서비스에서부터 분석까지 모든 분야를 포괄하는 자동화 분야의 과제와 잠재력을 해결할 수 있다. 관련 분야는 사이버 보안, 개인정보 보호, 장기적인 사회적 경제적 영향 등이다. 인공지능은 우리의 일상 생활 속으로도 들어오는데, 대화형 서비스인 챗봇(chatbot)과 가상 보조자(virtual assistant)와 같이 독립적으로 작업을 안내하고 수행할 수 있다. 자율적인 지능은 자율주행 차량으로 서서히 거리를 달리기 시작한다.
다른 핵심 분야는 Industry 4.0 / IIoT (9.3%), Smart Tech (6.8%), Cybersecurity (6.2%), Energy (4.9%), Analytics (4.9%), E-commerce (3.7%), Blockchain (3.1%), Consumers (3.1%) 등이 있다.
이 글은 Statista가 2019년 2월 5일에 발표한 infographics 글을 요약한 것입니다.
Trending Topics in the Consulting Industry
원문 링크 : https://www.statista.com/chart/16882/trending-topics-consulting/
