해외 바이어가 당신을 믿지 못하는 2가지 이유
바이어가 당신을 '사기꾼'으로 의심하는 이유
당신은 해외 바이어에게 제품을 팔고 싶어 한다. 바이어는 당신에게 돈을 보내기 전에 단 한 가지만을 확인하고 싶어 한다. "이 회사는 믿을 수 있는 곳인가?"
말로만 "걱정 마세요, 돈 떼먹지 않습니다. 확실한 품질로 보답하겠습니다"라고 하는 것은 아무런 소용이 없다. 오히려 그런 말을 할수록 사기꾼처럼 보일 뿐이다. 바이어는 당신의 말이 아닌, 객관적인 '증거'를 원한다.
1. 첫 번째 증거: 당신의 '온라인 간판', 홈페이지
바이어는 당신의 회사명을 듣는 순간, 구글 검색창을 연다. 그곳에서 제대로 된 홈페이지를 발견하지 못한다면, 그들은 당신을 길거리에 간판도 없는 가게처럼 취급한다. 신뢰의 첫 단추부터 끼우지 못한 것이다. 홈페이지는 당신이 "우리는 여기에 실존하는 합법적인 기업입니다"라고 말하는 가장 기본적인 증명서다.
2. 두 번째 증거: 당신의 '오프라인 매장', 전시회
홈페이지가 온라인 간판이라면, 전시회 부스는 '오프라인 실물 매장'이다. 당신이 업계 관련 전시회에 꾸준히 참가한다는 것은, 당신이 이 사업에 진지하게 투자하고 있으며, 고객과 직접 만날 자신감이 있다는 뜻이다. 바이어는 전시회 참가 이력을 통해 당신의 활동성과 진정성을 평가한다.
3. 왜 두 가지 모두 필요한가?
바이어는 이 두 가지 증거를 통해 당신이라는 회사의 퍼즐을 맞춘다.
홈페이지를 통해 당신의 제품과 비전을 확인하고,
전시회를 통해 당신의 실체와 업계 내에서의 존재감을 확인한다.
이 중 하나라도 부족하면 신뢰의 퍼즐은 완성되지 않는다. 당신이 바이어의 돈을 받고 '먹튀'하지 않을 것이라는 믿음을 주고 싶은가? 그렇다면 말로 설득하려 하지 마라. 홈페이지와 전시회라는, 눈에 보이는 확실한 증거를 제시하는 것부터 시작해야 한다.
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