영문 이력서 (CV) - 5. 경력 (2)

Work Experience/Professional Experience

< 돋보이는 경력 섹션 작성법 >

# 공식 2 : 수치화하기

자신의 성과를 수치화시키면 지원자의 능력과 스킬을 효과적으로 보여줄 수 있으며 맡았던 일의 규모와 중요도 등을 가늠해볼 수 있습니다.

인사 담당자들은 여러분이 회사에 어떤 가치를 더할 수 있는지 알고 싶어 합니다. 구체적인 숫자나 예시를 들어 설명하면 지원자를 고용했을 때 어떤 성과를 만들어낼 수 있는지 상상하기가 더욱 쉬워집니다.

가령, ‘organised the event (이벤트를 기획했다)’는 단순히 주어진 업무를 해냈음을 보여주는 것에 그치지만 ‘raised ￡200,000 by selling out tickets to a 300-person charity event (300명에게 이벤트 티켓을 팔아서 20만 파운드를 모금했다)’는 이벤트를 기획했을 뿐만 아니라 그것을 통해 이뤄낸 성과까지 보여줍니다.

수익이나 비용의 증가/감소를 이야기할 때 퍼센트(percentage)를 사용하는 것을 추천합니다. 퍼센트를 사용하게 되면 회사가 꺼릴 수도 있는 민감한 정보를 드러내지 않으면서 자신의 성과를 나타내는 방법이 될 수 있습니다.

성과를 효율적으로 보여주기 위해 사용할 수 있는 3가지 방법을 알려드리겠습니다.

1) 범위(Range) 사용하기

정확한 수치를 제시하기 모호한 경우, 대략 이 정도 범위에서 업무를 수행했음을 보여주고 자신이 회사에 미친 영향 또는 성과에 초점을 맞출 수 있습니다.

아래 Before 예시를 보면 단순히 맡은 업무만을 나열하지만 수정된 After 예시에서는 정기적으로 재고 수준을 확인했던 매장의 수를 ‘범위’(20-30 stores)를 사용하여 작성하고 재고 및 디스플레이 관리가 120% 판매 증가를 끌어냈음을 보여줍니다.

Before :

Communicated with retail managers to manage show window display following seasons and collection by developing materials.

After :

Regularly tracked and maintained inventory levels at 20-30 stores through effective communication with Retail Managers to ensure a fresh and consistent look of products by updating store displays, resulting in a 120% increase in sales

2) 빈도수(Frequency) 활용하기

특정 업무를 얼마나 자주 수행했는지 빈도수를 활용하여 보여주면 채용담당자들이 지원자의 성과를 더욱 쉽게 파악할 수 있습니다.

아래 After 예시에서는 매일 500개 이상의 고객 주문을 처리했음을 수치화하였습니다.

Before :

Assisted with parcel delivery service for customers

After :

Efficiently fulfilled 500+ customer orders daily in a fast-moving environment and packaged up parcels to help them safely delivered onto the receivers.

3) ‘수치화’ + ‘얻을 수 있는 이익/혜택’ 넣기

수치화에서 그치는 게 아니라 회사와 상사가 얻을 수 있는 이익과 혜택까지 제시한다면 지원자의 능력을 더욱 효과적으로 표현하는 방법이 됩니다.

업무를 성공적으로 해낼 수 있는 능력뿐만 아니라 지원자를 고용함으로써 회사가 얻을 수 있는 직접적인 이익 즉, 가치(예: 수익 증가, 성공적인 업무 수행)를 보여줄 수 있습니다.

Before

Coordinated with Producer for management of content production

After

Coordinated with Producer for management of all aspects of production (from developing content to scheduling) to ensure flawless delivery of impeccable outputs to be successfully aired on time

Before

Created ergonomic shape of baby bottles

After

Designed ergonomic baby bottles that resulted in a huge success in the baby product market with sales of ￡60,000+ in a year