가전은 LG라매요...

한국에서 가져온 가전, 아부다비에서 AS 받는 이야기

아래에서 계속됩니다.

아래에서 계속됩니다.

아래에서 계속됩니다.

한국에서 들고 온 우리 집의 가전 목록

LG - 세탁기, 건조기, 냉장고, 트롬, 광파오븐, 청소기, 로봇청소기

삼성 - 김치냉장고, 티비

다이슨 - 헤어드라이어

현지에서 구매한 가전 목록

지멘스 - 식기세척기, 하이라이트 겸 오븐

이케아 - 인덕션

두근거리는 마음으로 한국에서 가져온 가전들을 켜본 결과 다행히 다 작동이 잘 되어서 행복하게 1년 반을 보내던 어느 날

건조기와 세탁기가 거의 비슷한 시기에 작동을 멈추어 버렸다.

건조기가 먼저 서서히 이상증세를 보이기 시작 했는데, 1회 동작만으로도 바짝 마르던 세탁물이 3~4회를 돌려야 다 마르기 시작했고

이 때문에 세탁기의 건조기능을 쓰기 시작했는데 어느 날 세탁기에 TE 에러가 뜨면서 작동을 멈추어 버렸다.

그것도 세탁 도중에....

남편은 그래도 LG인데 한번 믿어보자며 LG UAE에 AS 신청을 했고, 출장비만 320딜함 (기계가 두 개니까 160의 두배를 내라며...)을 현금으로 내라는 친절한 안내와 함께 기사님을 보내주었다...

하지만 그분들은... 우리 집 세탁기를 보며 처음 보는 모델이라며.... 한참 동안 세탁기 뚜껑을 열지 못하셨고 거의 부실 것 같이 세탁기를 뜯어보더니

처음에는 센서 문제라고 했다가,

나중에는 메인보드 문제이고 이 부품은 현지에 없기 때문에 한국 측에 요청을 하면 최소 1000딜함 (35만원)이 발생할 것이라고 했다

그리고 건조기를 보더니 이건 콘덴서 문제라고 최소한 500딜함 (20만원)이 발생할 것이고 한국에서 부품이 오는 데는 최소한 40일이 걸릴 거라고 안내했다.

아.....

우리 집 건조기는 LG에서 건조기 콘덴서 파동이 났던 그 제품으로 한국에 있었다면 10년간 무상 AS를 받을 수 있는 제품인데 여기에 와서 20만 원을 내라니요....

그래서 결국 새 제품을 사기로 했다.

기사님은 미안한지 210딜함만 달라며 출장비를 3만 원 정도 할인해주시고 갔지만 우리에게 남은 것은 고장 난 세탁기와 고장 난 건조기 그리고 세탁기 안에서 젖은 채로 썩어가는 세탁물이었다!!!!

무념무상으로 손빨래를 하다가 이거 이렇게 계속하다가는 내 팔뚝이 마동석만 해질 것 같아서 Washman이라는 업체에 빨래 수거 요청을 했고 거대한 백 하나에 빨래 + 접어주는 조건으로 2만 원 정도를 내고 당분간은 빨래를 맡겼다.

(참고로 런드리 h... 어쩌고 하는 업체가 있는데 여기 개비추 찍고 갑니다... 정착 초기에 여기서 빨래 맡겼다가 세탁물 사라지고 애들 옷에 안 지워지는 까만 기름때가 잔뜩 묻어왔는데 보상 못 받았어요. 이런데는 망해야 함... )

그리고 남편과 어떤 세탁기와 건조기를 사야 하는지 머리를 싸매고 고민을 하기 시작했다.

검색 결과,

지멘스는 50-60 HZ 공용이라 여기서 쓰다가 한국에 가져가도 되지만 문제는 최대 용량이 10kg라서 이불빨래를 자주 하는 우리 집에는 택도 없는 용량이었다.

삼성이나 엘지는 50HZ라서 여기서 쓰다가 여기서 팔고 가야 하는 단점이 있는 데다가 너무 비싸고

이번에 현지 엘지 AS를 경험해본 결과 만족스럽지 못했다.

그러다가 CANDY라는 브랜드가 생각이 났다. 인친 분 중에 캔디 건조기를 만족스럽다고 하신 분이 있어서 해당 브랜드를 검색해보니 12.5KG의 적절한 용량에 가격 또한 1700딜함(60만원 초반)의 파격적인 가격!!

(LG는 13kg가 160만 원 / 삼성은 최대가 10kg인 것 같고 그 마저도 약 100만 원 정도 )

CANDY 제품 사용 결과

장점은 싸고 세탁력도 만족스럽다.

단점은 세탁이 끝나면 나는 소리가 매우 작아서 잘 안 들리고 버튼을 누르는 방식들이 투박하다.

UAE에 와서 삼성이나 LG 가전들이 자주 보여서 한국인으로서 기뻤는데 기간이 짧은 주재원의 라이프사이클 상 고오오오오급진 가전을 사기에는 가격적인 부담이 너무 커서 다른 브랜드를 산 것이 마음이 아프다.

그리고 내 평생 ‘가전은 LG’ 라고 세뇌당해왔는데!!

여기 와서 고장 난 가전은 LG들이라서 어딘가 배신당한 기분이 드는것은 … 어쩔 수가 없다.

번외로,

10년 된 내 LG 냉장고 / 삼성 김치냉장고는 아주 잘 사용하고 있고 . 현지에서 산 지멘스 식기세척기는 진짜 내 인생 식세기이고 이케아에서 6만 원에 산 한구짜리 인덕션도 아주 잘 사용하고 있다.