HR 아카이브
많은 기업들이 임직원 업무능력 향상과 기업 맞춤형 인재양성을 위해 교육체계를 만들고 그에 적합한 교육 프로그램을 운영하고 있습니다. 다만 인재 양성과 전문성 개발은 매우 중요하지만, 시간과 일정을 맞추기 어려운 경우가 많은데요. 이러한 경우, 오프라인 교육의 시·공간적 한계를 대체하기 위해 온라인교육이 활용되고 있습니다. 특히 전세계적인 COVID-19 팬데믹을 겪은 이후 온라인교육으로의 전환이 가속화되며 현재는 자리를 확고하게 잡았다고 볼 수 있습니다. 기업교육에서 오프라인교육과 온라인교육의 차이는 아래 아티클을 통해 보다 자세히 살펴볼 수 있습니다.
[온라인교육 vs. 오프라인교육]
온라인교육을 선택한 기업들은 다양한 방식으로 교육을 실시하고 있습니다. 이번 인사이트 아티클에서는 이러한 온라인 기업교육 콘텐츠 방식에 대해 이야기나누고자 합니다. 온라인 기업교육 콘텐츠는 제작 방식에 따라 크게 2가지로 분류하여 설명할 수 있으며, HRD 담당자는 조직의 필요에 따라 콘텐츠를 적절히 활용함을써 직원들의 학습 효과를 극대화할 수 있습니다.
전통적인 이러닝 과정은 심층적이고 포괄적인 학습 경험을 제공하는 경우가 많습니다. 각 과정들은 직원들이 학습 주제를 보다 잘 이해하고, 광범위한 지식과 기술을 습득할 수 있도록 설계되었기 때문인데요. 이러닝의 경우 대체로 구조화된 학습 경로를 따르며, 학습자가 주제를 깊이 탐구할 수 있도록 하는 데 목적을 둡니다. 따라서 이와 같은 학습 형식은 주제에 대한 포괄적 이해가 필요하고 몰입적인 학습을 선호하는 학습자에게 적합한 방식이 될 것입니다. 이러닝 학습 콘텐츠의 특징을 함께 살펴보겠습니다.
심층적인 내용 : 장기 이러닝(e-Learning) 과정은 학습 시간이 긴 편으로, 특정 주제나 과목에 대한 포괄적인 내용을 제공합니다. 이 과정은 개념, 이론 및 실용적인 응용을 보다 광범위하게 탐구할 수 있게 하여 학습자가 주제에 대해 깊이 이해할 수 있도록 합니다.
구조화된 학습 경로 : 구조화된 학습 경로에 따라 직원들이 학습 모듈이나 강의를 순차적으로 학습할 수 있도록 안내가 이루어집니다. 이러닝 학습 콘텐츠는 논리적으로 조직되어 있으며, 이전 학습 내용을 바탕으로 점진적으로 심화 학습을 진행합니다.
방대한 콘텐츠 자원 : 장기 e러닝 과정은 학습 과정을 지원하기 위한 풍부한 보조 자료를 포함하는 경우가 많습니다. 이러한 보조 자료는 다운로드 가능한 PDF 학습자료, 참고 자료, 외부 자원 링크, 관련 주제의 추가 탐구 등을 예로 들 수 있습니다. 이를 통해 학습자는 주제에 대해 더 깊이 탐구하고 필요에 따라 추가 정보에 접근하기 수월해집니다.
자격증 : 기업의 필요에 따라 장기 e러닝 과정을 통해 과정 수료 후 인증서나 자격증을 제공합니다. 이는 직원들이 학습 주제에 대한 숙련도를 입증할 수 있는 공인된 자격을 제공, 제시함으로써하여 직무 역량을 향상시킬 수 있습니다.
마이크로러닝은 특정 학습 목표를 다루는 집중적이고 짧은 모듈 단위의 학습 콘텐츠를 제공합니다. 각 콘텐츠 모듈은 학습 목표가 명확하고 간결하여 틈새 시간 등을 활용해 쉽게 학습할 수 있습니다. 이러한 마이크로러닝은 빠르고 목표 지향적인 학습과 지식 강화에 효과적이며, 이동 중에도 학습에 참여하거나, 필요할 때마다 특정 정보에 액세스할 수 있기 때문에 집중할 수 있는 시간이 짧거나 업무로 바쁜 직장인에게도 적합합니다. 이와 같은 학습에 대한 유연성과 적시성은 기업에서 필요로 하는 특정 교육이나 요구사항, 기술 격차 등을 효과적으로 해결할 수 있도록 도와줍니다.
명확하게 정의된 학습 목표 : 마이크로러닝 콘텐츠는 각 과정별 목표를 달성하도록 설계되어 학습자가 효율적으로 지식이나 기술을 습득할 수 있도록 도와줍니다.
핵심 내용의 콘텐츠 : 마이크로러닝 과정은 특정 학습 목표나 기술을 간결하게 다루기 위해 설계되었습니다. 따라서 불필요한 정보나 군더더기를 제거하고, 의도된 학습 결과에 직접적으로 연결되는 목표 지향적인 콘텐츠를 제공합니다.
접근성 : 마이크로러닝 과정은 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터 등 다양한 기기에서 쉽게 접근, 학습할 수 있습니다. 높은 접근성 덕분에 학습자는 바쁜 일정 속에서도 언제 어디서나 필요한만큼 학습할 수 있습니다. 또한 영상, 애니메이션, 인포그래픽, 인터랙티브 PDF, 팟캐스트 등 여러 방식의 콘텐츠를 활용하여 사용자의 학습 경험을 향상시키고 다양한 학습 선호도를 충족시킬 수 있습니다.
즉각적인 학습 : 마이크로러닝은 적시에 학습자에게 필요한 정보를 제공할 수 있습니다. '즉시 학습' 접근 방식을 지원하여 특정 필요가 발생할 때, 언제든지 접근할 수 있는 짧은 모듈형 콘텐츠를 제공하기에, 이를 통해 업무 생산성과 실시간 문제 해결 능력 향상에도 도움을 줄 수 있습니다.
높은 학습완료율 : 마이크로러닝 개별 학습 과정을 빠르게 완료할 수 있도록 설계됩니다. 복잡한 주제를 더 작은 단위로 나누어 직원들이 더 효율적으로 정보를 습득하고 짧은 시간 안에 과정을 완료할 수 있도록 합니다. 직원들 역시 바쁜 업무 일정 속에서도 학습을 부담 없이 진행할 수 있게 됩니다.
학습 효과성 : 마이크로러닝 콘텐츠의 집중적이고 소규모의 특성은 지식 유지력을 향상시킵니다. 정보를 작은 단위로 제공함으로써 학습자가 주요 개념을 더 효과적으로 흡수하고 유지할 수 있습니다. 또한, 간결한 모듈의 반복적인 학습은 중요한 정보가 지속적으로 기억에 남도록 합니다.
마이크로러닝 vs. 이러닝
어떤 교육이 더 나은가요?
위 질문에 대한 대답은 학습하는 직원들의 구체적인 학습 목표, 상황, 선호도에 따라 달라집니다. 이러닝 과정은 심도 있는 학습과 포괄적인 지식 습득에 적합하며, 체계적이고 몰입도 높은 학습 경험을 제공합니다. 반면에 마이크로러닝 과정은 주의력이 짧거나 시간 제약이 있는 직원의 경우, 학습의 유연성을 제공하고, 학습 목표에 따른 참여도를 끌어올리는 데 도움을 줄 수 있습니다.
기업교육에 대한 두 접근 방식의 이점을 극대화하고 싶다면 e러닝과 마이크로러닝의 요소를 모두 통합하는 학습 전략을 설계해보는 방법도 있습니다. 이러닝과 마이크로러닝의 혼합된 접근 방식은 기업에서도 다채롭고 효과적인 학습 경험이 가능하게 할 것입니다. 장기 e-Learning 과정은 심층적인 이해를 위한 기반이 될 수 있으며, 마이크로러닝 모듈을 통합하여 신속하고 목표에 맞는 학습 및 역량 강화로 이어질 수 있습니다. 나아가서는 직원들의 다양한 학습 요구와 선호도에 맞는 전체적인 학습 여정을 제공할 수 있을 것입니다.
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