LS증권 공식 홈페이지 바로가기 및 고객 서비스 센터
LS증권 공식 홈페이지와 고객 서비스 센터 이용 방법에 대해 자세히 안내해 드립니다. 효율적인 정보 탐색과 편리한 서비스 이용을 위한 핵심 정보를 한눈에 확인하여 성공적인 투자를 위한 첫걸음을 내딛으세요.
▼▼ LS증권 홈페이지 바로가기 ▼▼
목차
1. LS증권 공식 홈페이지 접속 방법
2. LS증권 고객 서비스 센터 연락처 및 운영 시간
3. 간편한 비대면 계좌 개설 절차
4. LS증권 투혼 HTS/MTS 주요 기능
5. LS증권이 제공하는 다양한 고객 이벤트 및 혜택
6. LS증권 오프라인 지점 정보
1. LS증권 공식 홈페이지 접속 방법
LS증권의 공식 홈페이지는 투자 정보, 실시간 거래 서비스, 그리고 다양한 고객 지원 업무를 처리할 수 있는 핵심적인 온라인 창구입니다. 홈페이지 접속은 웹 브라우저 주소창에 'LS증권'을 검색하여 공식 사이트로 이동하거나, 직접 'www.ls-sec.co.kr'을 입력하여 접속할 수 있습니다. 홈페이지에서는 회사 소개, 최신 뉴스, 공지사항뿐만 아니라, 고객 만족센터를 통해 업무 시간, 수수료, 입출금, 증거금, 공인인증서 등의 중요한 정보를 신속하게 확인할 수 있습니다. LS증권은 대한민국 최초의 온라인 전문 증권사로 출범하여 강력한 IT 서비스를 기반으로 다양한 사업 영역을 확장해 왔습니다.
2. LS증권 고객 서비스 센터 연락처 및 운영 시간
LS증권 고객 서비스 센터는 투자자들의 궁금증을 해소하고 다양한 금융 서비스를 지원하기 위해 운영됩니다. 고객만족센터 대표 전화번호는 1588-2428이며, 일부 자료에서는 1588-1234로 안내되기도 합니다. 주문 전용 전화번호는 1544-2428이며, 해외 전용 국제전화는 +82-2-3276-9800으로 이용할 수 있습니다. 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 계좌 개설, 상품 문의, 거래 관련 기술 지원 등 다양한 상담을 제공합니다. 챗봇을 통한 고객 상담은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 가능하며, 토요일 및 공휴일, 연말 휴장일에는 서비스가 제한될 수 있습니다.
3. 간편한 비대면 계좌 개설 절차
LS증권은 고객 편의를 위해 모바일 앱을 통한 비대면 계좌 개설 서비스를 제공합니다. '투혼' 또는 '마인' 앱을 설치한 후, 비대면 계좌 개설 메뉴를 통해 간편하게 진행할 수 있습니다. 비대면 계좌 개설 시 필요한 준비물은 본인 명의 스마트폰, 신분증(주민등록증 또는 운전면허증), 그리고 본인 명의 은행 계좌입니다. 앱 내에서 휴대폰 본인 인증, 신분증 촬영, 타행 계좌 1원 입금 인증을 거쳐 실명 확인을 완료하고, 투자자 성향 평가 등을 진행하면 계좌 개설이 완료됩니다. 특히, 2024년 8월 28일부터는 미성년 자녀를 위한 '자녀 새싹 계좌 만들기' 서비스도 비대면으로 오픈되어 가족 단위의 자산 관리도 더욱 편리해졌습니다.
4. LS증권 투혼 HTS/MTS 주요 기능
LS증권의 대표적인 트레이딩 시스템인 '투혼' HTS(홈트레이딩시스템)와 MTS(모바일트레이딩시스템)는 고객 편의성과 투자 환경 최적화를 위해 지속적으로 기능이 개편되고 있습니다. 최근 개편에서는 '주식분할주문종합' 화면이 신설되어 전략적인 분할 매수 및 매도가 가능해졌으며, 관심종목은 '실시간 자동저장' 방식으로 변경되어 어디서든 끊김 없이 리스트를 확인할 수 있도록 개선되었습니다. 또한, 간결한 주문을 위한 '주식원큐미니주문' 화면과 소리 알림 기능이 추가된 '주식순간체결 포착 및 특정체결량 설정' 화면 등 다양한 기능들이 도입되었습니다. '투혼' MTS 홈 화면 또한 전면 개편되어 고객이 확인하고 싶은 지수만 선택하거나 원하는 콘텐츠를 중심으로 화면을 자유롭게 구성할 수 있도록 개인 맞춤형 투자 환경을 제공합니다. 이 외에도 '투혼 쇼핑', '카운트플로' 등 다양한 고객 서비스가 제공됩니다.
5. LS증권이 제공하는 다양한 고객 이벤트 및 혜택
LS증권은 고객들의 성공적인 투자를 지원하기 위해 다채로운 이벤트와 혜택을 꾸준히 제공하고 있습니다. 최근에는 해외주식 투자자금의 국내 복귀를 지원하는 국내시장 복귀계좌(RIA) 출시를 기념하여 주식상품권과 수수료 우대 혜택을 제공하는 이벤트를 진행하고 있습니다. 또한, 국내 주식시장 방향성을 예측하는 '롱숏커뮤니티 경품 이벤트'에서는 상금과 참여 대상이 확대되었으며, OPEN API를 통한 ETF, ETN, 국내주식선물 거래 수수료 할인 이벤트도 진행되었습니다. 투자 정보 서비스인 '투혼투게더'와 관련하여 퀴즈 이벤트나 주식상품권 증정 이벤트 등도 활발히 진행되어 고객들이 투자 판단에 도움을 받으며 추가 혜택까지 얻을 수 있는 기회를 제공합니다.
6. LS증권 오프라인 지점 정보
온라인 및 모바일 서비스를 주로 제공하는 LS증권이지만, 고객의 필요에 따라 직접 방문하여 상담받을 수 있는 오프라인 지점도 운영하고 있습니다. 본사는 서울특별시 영등포구 여의나루로 60 여의도 포스트타워 24층에 위치하고 있습니다. 이 외에도 영업부(여의나루로 60, 20층), 강북금융센터(종로구 삼봉로 94, 3층), 테헤란금융센터(강남구 테헤란로 333, 2층) 등 주요 지역에 거점을 두고 있습니다. 각 지점에서는 계좌 개설, 금융 상품 상담 등 다양한 대면 서비스를 받을 수 있으며, 방문 전 고객센터를 통해 미리 상담 예약이나 필요한 서류를 확인하는 것이 효율적입니다.
FAQ 섹션
Q1: LS증권 고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
A1: LS증권 고객만족센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 챗봇 상담은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 이용 가능합니다.
Q2: 비대면으로 계좌를 개설할 수 있나요?
A2: 네, LS증권은 '투혼' 또는 '마인' 모바일 앱을 통해 비대면으로 간편하게 증권 계좌를 개설할 수 있는 서비스를 제공합니다. 본인 명의 스마트폰, 신분증, 은행 계좌만 있으면 됩니다.
Q3: LS증권의 모바일 트레이딩 시스템(MTS) 이름은 무엇인가요?
A3: LS증권의 모바일 트레이딩 시스템(MTS)은 '투혼(TUHON)' 또는 '마인(Mine)'이라고 불립니다. 이 앱을 통해 주식 거래 및 다양한 투자 정보를 이용할 수 있습니다.
Q4: 미성년자 자녀 명의의 계좌도 비대면으로 개설 가능한가요?
A4: 네, LS증권은 모바일 앱 '투혼'을 통해 미성년 자녀를 위한 '자녀 새싹 계좌 만들기' 비대면 서비스를 제공하고 있습니다.
Q5: LS증권의 HTS/MTS 주요 개편 내용은 무엇인가요?
A5: 최근 LS증권의 HTS/MTS '투혼'은 '주식분할주문종합' 화면 신설, 관심종목 '실시간 자동저장', '주식원큐미니주문' 도입, 그리고 홈 화면 맞춤형 구성 지원 등 고객 편의성을 높이는 다양한 기능 개편이 이루어졌습니다.