25년 1월 16일 흠터레스팅 테크 뉴스
틱톡 금지로 인해 듀오링고의 중국어 수요 216% 증가 외 3건
[오늘의 인용글 - 지표는 조직의 가치관이다.]
조직이 측정하고자 하는 것은, 조직의 가치관과 조직이 중요하게 여기는 것을 보여주는 창과도 같습니다. 무언가를 측정한다는 것은 그것이 중요하다는 메시지를 사람들에게 전달하는 것이기 때문입니다.
- 도브 사이드만, 경영 철학자
What we choose to measure is a window into our values, and into what we value. Because if you measure something, you’re telling people that it matters.
- Dov Seidman, Business Philosopher
(1) 메타, 인력의 5%인 3,600명 이상의 인력 감축
- 감축 대상은 성과가 낮은 직원으로, Meta는 "성과 기준 강화"를 통해 낮은 성과자를 더 빠르게 처리하기로 결정, 성과가 낮더라도 미래 성과 가능성이 있다고 판단되는 직원은 감축에서 제외될 수 있음
- 마크 저커버그는 조직의 "날렵함"이 더 빠른 실행과 생산성을 유발했다고 2023년 발표 -> 2023년에도 총 2만 1천 명의 인원을 감축하며 "효율성의 해"를 선포한 바 있음
- 이번 감축은 성과 향상과 새로운 인재 유치를 위한 것으로, Meta를 "최고 인재의 자석"으로 만들겠다는 목표
- Meta는 AI와 스마트 안경, 미래의 소셜 미디어에 집중하기 위해 저성과자를 고성과자로 대체 -> 2024년 스마트 안경의 성공을 바탕으로, AI에 최적화된 하드웨어로 스마트 안경을 강화, AI와 AR을 결합하여 소셜 미디어를 재정의하려는 계획
- 일부 직원은 감축 계획에 불만을 표출했으나, 저커버그는 이를 "세계에서 가장 중요한 기술"을 개발하기 위한 필수적인 조치로 설명
(2) 구글, 사용자가 데이터 수집 추적을 비활성화 했음에도 추적한 혐의로 재판 직면
- Google은 사용자가 웹 및 앱 활동(WAA) 설정에서 추적을 비활성화했음에도 불구하고 데이터를 수집한 혐의로 집단소송에 직면 -> 미국 캘리포니아 북부 연방법원의 리처드 시보그 판사는 Google의 소송 기각 요청을 거부하고 2025년 8월 배심원 재판을 진행하기로 결정
- 문제의 핵심인 WAA 및 (s)WAA 설정: WAA(Web & App Activity) 설정은 사용자가 Google의 데이터 로깅(검색, 활동, 위치 정보 등)을 제어할 수 있도록 제공된 기능 -> (s)WAA는 WAA가 활성화된 경우에만 작동하며, Google 크롬 기록 및 Google 서비스와 관련된 활동 데이터를 관리, 원고는 이 설정에도 불구하고 데이터가 수집되고, 이 과정이 사용자의 개인정보를 침해한다고 주장
- Google의 데이터 처리 방식: Firebase의 Google Analytics for Firebase(GA4F)를 통해 데이터를 앱 개발자와 공유 -> GA4F는 앱 사용 및 참여를 분석할 수 있는 도구로, 데이터 수집은 사용자의 WAA 설정과 무관하게 이루어진다고 주장, Google은 데이터가 개인 식별 불가능한 정보이며, 광고 목적으로 사용되지 않는다고 주장
- 판사의 주요 판단: Google의 WAA 및 (s)WAA 관련 설명은 모호하며, 합리적 사용자라면 설정이 데이터 수집을 제한한다고 믿을 가능성이 있음 -> 캘리포니아 법률에 따라 "합리적으로 소비자와 연관될 수 있는" 데이터는 개인 정보로 간주될 수 있음, 배심원은 GA4F를 통해 수집된 데이터가 개인 정보인지, Google이 이를 통해 경제적 이익을 얻었는지 판단할 수 있음
- Google의 반박: 데이터는 개인 식별이 불가능하며, 개발자 분석 목적으로만 사용 -> 사용자는 데이터 수집에 동의했으며, 수집된 데이터는 익명화되어 있다고 주장
- 법적 쟁점: 데이터가 "개인 정보"에 해당하는지 여부와 사용자가 Google의 데이터 수집에 합리적으로 동의했는지 여부는 배심원이 판단해야 할 사안
(3) 틱톡 금지로 인해 듀오링고의 중국어 학습 수요 216% 증가
- 미국 내 TikTok 사용자는 1월 19일부터 TikTok 금지 조치가 시행되면 VPN을 사용하지 않는 한 앱 사용이 불가능해질 예정 -> 대신 많은 TikTok 사용자(약 7억 명)가 중국 기반의 소셜 앱 RedNote(Xiaohongshu)로 이동
- 이는 미국 정부 및 TikTok 경쟁사인 Meta 등에게 중국식 소셜 네트워킹에 대한 사용자 수요를 보여주는 신호로 해석됨
- RedNote 사용자의 중국어 학습 필요성: RedNote의 기본 언어는 중국어(만다린)로 설정되어 있어 미국 사용자가 앱 사용을 위해 중국어를 학습할 필요성이 증가 -> 이에 따라 Duolingo에서 중국어 학습을 시작한 미국 사용자가 급증
- Duolingo의 사용자 증가 통계: Duolingo는 2024년 같은 시점 대비 미국 내 중국어 학습 수요가 216% 증가했다고 발표, 1월 중순부터 RedNote 사용자가 증가하면서 해당 수요도 급격히 늘어남 -> 앱 설치 수 또한 1월 3일 기준 App Store 및 Google Play에서 36% 증가, Duolingo의 앱 순위는 Top Overall 22위, Top Apps 20위로 상승
- TikTok 금지 조치의 주요 이유 중 하나였던 중국 기업의 개인정보 수집 우려가 있음에도 불구하고, 많은 사용자는 이를 우려하지 않고 RedNote로 이동 중 -> 미국 내 중국식 소셜 네트워크 경험에 대한 수요와 개인정보 우려에 대한 상대적 무관심이 부각되고 있음
(4) 구글, 워크스페이스 가격 인상
- Google은 Gmail, Docs, Sheets, Meet 등 Workspace 앱 내 AI 기능을 추가 비용 없이 제공 -> 기존에는 Gemini Business 플랜을 통해 사용자당 월 $20의 추가 요금을 지불해야 했으나, 이제 모든 사용자에게 무료 제공
- Workspace 요금은 사용자당 월 $2 증가 -> 예: 기존 $12/월 → $14/월 (정확한 금액은 계약 조건에 따라 다를 수 있음), AI 기능은 기본 구독 플랜에 포함되어 제공
- Google의 전략: Google은 AI 기술을 더 많은 기업이 쉽게 접근하도록 제공, AI 도입 장벽을 낮춤 -> 기업들이 비용 문제로 AI 도입에 신중했던 점을 해결하고, 가치 검증 기회를 제공하려는 의도, Google Cloud 앱 총괄 Jerry Dischler는 Google이 가장 수직 통합된 AI 제품을 보유하고 있다고 강조
- 경쟁사 동향: Microsoft는 2024년 11월 Copilot Pro AI 기능을 Microsoft 365 개인 및 가족 구독에 포함시키며 비슷한 전략을 발표 -> AI 기능을 통해 사용자 경험 강화 및 신규 고객 확보를 목표로 하는 기업 간 경쟁 심화
- https://www.theverge.com/2025/1/15/24343794/google-workspace-ai-features-free
