인하우스 IP 매니저의 마음가짐 10 계명
인하우스 IP 매니저의 주의점
IP Manager는 콘텐츠 회사에서 매우 중요한 역할을 담당한다.
애니메이션이나 캐릭터와 같은 지적재산권(IP)을 관리하는 것은 회사의 주요 자산을 보호하고, 수익을 창출하며, 지속적으로 성장할 수 있는 기회를 마련하는 일이다.
IP Manager는 단순히 캐릭터나 애니메이션을 관리하는 것을 넘어서, 이를 상업화하고 브랜드로 성장시켜 다양한 시장에서 가치를 극대화하는 책임을 가진다.
이러한 일을 해온 내입장에서 지금 활발하게 일하고 있는 IP 매니저를 하고 있는 후배들에게 전해주고 싶은 업무를 대하는 방식 10 계명을 써보고자 한다
1. 지위가 높아져도 실무를 놓지 말아라
조직 내에서 승진하고 더 높은 위치에 올라가면 실무에서 멀어질 가능성이 높다. 어느 정도 규모가 있는 회사라면 사내 정치도 사실 많은 에너지를 필요로 하는 중요한 업무 중의 하나가 된다.
그러나 IP 관리 업무에서는 실무 경험이 지속적인 성과를 내는 데 중요한 역할을 한다. 실무는 시장의 변화와 트렌드를 빠르게 파악하는 데 도움을 주며, 의사결정 과정에서도 더 구체적이고 현실적인 판단을 가능하게 만든다. 또한 실무를 놓치면 현장과의 괴리가 생겨서 팀원들과의 소통에 어려움이 생길 수 있다. 팀을 이끌어가더라도 실무의 감각을 유지함으로써 신뢰를 쌓고, 문제 해결 능력을 강화할 수 있다. 후배들에게도 실무에 대한 중요성을 강조하고, 본인이 모범을 보여야 한다.
IP Manager의 퀄리티는 자신이 주도한 계약의 숫자에서 나온다. 아무리 과거에 대단한 계약을 성사했더라도 최근 계약을 진행하지 않았다면 실무감각을 잃을 수밖에 없고 이는 결국 잘못된 결정을 내릴 수 있는 배경이 된다. 작더라도 실무는 하나 꼭 끼고 살아야 한다. 도대체 실무를 손에서 놓은 리더가 하는 말이 직원들의 마음속에 영향을 줄 수 있을까?
2. 당장 매출이 나오지 않아도 해외 시장은 꼭 계속 노크해야 한다
해외 시장은 국내와는 전혀 다른 문화적, 법적, 경제적 환경에서 운영되기 때문에 진입하는 데 시간이 걸릴 수 있다. 첫 발을 디딘 후에도 매출이 바로 나오지 않을 수 있지만, 꾸준히 시장에 문을 두드리는 것은 필수적이다. 글로벌 시장에서 성공한 IP는 국내 시장보다 훨씬 더 큰 성장 잠재력을 가지고 있으며, 브랜드의 인지도를 높이는 데 크게 기여할 수 있다. 특히, 전시회나 비즈니스 미팅을 통해 해외 파트너들과의 네트워킹을 구축하고, 현지화 전략을 세우는 것이 중요하다. 이 과정을 통해 얻는 정보와 경험은 장기적으로 귀중한 자산이 된다. 또한 해외 시장에 맞는 맞춤형 전략을 꾸준히 업데이트해야 지속적인 성장을 이룰 수 있다. 해외 바이어나 파트너는 지속적인 관계를 가지기를 원하고 그 척도는 얼마나 Trade show에 지속적으로 보이는 것이다.
3. 제작팀을 언제나 위로 생각하는 마음가짐을 가져야 한다
회사에 따라서는 IP 매니저와 같은 사업팀과 제작팀이 반목을 하는 경우가 있다.
IP 비즈니스에서 제작팀은 핵심이다. 그들의 창의력과 노력 없이는 IP가 존재할 수 없다. 제작팀은 IP의 탄생부터 성장에 이르기까지 모든 과정을 책임지는 중요한 주체이므로, 그들을 항상 존중하고 격려해야 한다. 또한, 제작팀이 만족스럽게 일할 수 있는 환경을 만들어 주는 것도 중요하다. 예산 문제나 일정 압박이 있더라도 그들의 창의성과 열정을 침해하지 않도록 배려해야 하며, 이 과정에서 제작팀이 제공하는 피드백을 진지하게 받아들여야 한다. 성공적인 IP는 결국 제작팀의 열정과 창의성이 바탕이 되므로, 그들을 서포트하고 그들의 의견을 존중하는 마음가짐을 항상 유지하는 것이 필수적이다. 제작 과정에서의 어려움을 이해하고, 언제나 그들의 입장에서 생각하려는 노력이 필요하다. 콘텐츠가 있는 다음에 그것을 관리하는 IP 매니저가 필요한 것이다. 이점을 꼭 잊지 말아야 한다.
4. 개인 작가가 하는 마케팅 방법과는 다른, 조직으로서 해야 하는 마케팅 방법을 이해하라
개인 작가가 직접 SNS나 개인 블로그를 통해 마케팅을 할 수 있지만, 회사로서의 마케팅은 훨씬 더 체계적이고 전략적이어야 한다. 회사는 예산, 인력, 리소스를 고려해 장기적인 브랜드 구축과 일관된 이미지를 유지해야 하며, 단순한 광고를 넘어서 타기팅 된 마케팅 전략을 세워야 한다.
예를 들어, 캐릭터의 목표 연령층, 콘텐츠 소비 패턴, 시장 트렌드를 분석해 가장 효과적인 마케팅 채널을 선택하는 것이 중요하다. 또한, 회사는 B2B(기업 간 거래)와 B2C(소비자 거래) 마케팅 전략을 구분해 접근해야 한다. 기업과의 협력을 통한 대형 계약을 타진하는 한편, 소비자들과의 직접적인 소통도 간과해서는 안 된다. 마케팅은 회사의 브랜드 이미지와 연결되므로, 개인적인 접근보다는 조직의 일관성과 명확한 목표를 설정해 행동해야 한다.
5. 후배를 키워야 한다
후배를 키우는 것은 자신의 성공을 넘어 조직의 미래를 위해서도 매우 중요한 일이다. 후배들이 성장하고 역량을 발휘할 수 있도록 돕는 것은 개인과 조직 모두의 성과로 이어진다.
후배들이 스스로 문제를 해결할 수 있도록 실무 지식을 전수하고, 그들이 도전적인 과제를 맡을 때도 믿고 지원해 주는 것이 필요하다. 멘토링을 통해 그들의 성장 과정을 지켜보면서 동시에 팀 전체의 역량을 강화하는 것이 중요하다. 더 나아가 후배들에게 비전을 제시해 주고, 그들이 스스로의 경력을 개발할 수 있도록 격려해 주는 역할도 필수적이다. 이는 단순한 스킬 전수가 아니라, 리더로서의 역량을 키워주는 것이다. 후배들이 성장하면서 조직에 기여할 수 있는 방식은 무궁무진하다. 장기적으로 팀과 조직에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 인재를 키우는 것이 중요하다. 후배들은 자신과의 경쟁자라고 생각하는 사람들이 많은데 그럴수록 업계에서 자신의 입지와 파워를 줄이는 것일 것이다. 결국 우리 모두는 후배들의 아량과 도움으로 먹고살아야 한다.
6. 트렌드를 읽되, 핵심 가치를 잃지 않는다.
IP 관리에서 시장의 트렌드를 파악하고 대응하는 것이 중요하다. 그러나 단순히 유행을 따라가는 것이 아니라, IP의 본질적 가치와 정체성을 지키면서 트렌드를 적용해야 한다.
예를 들어, 디지털 전환 시대에 맞춰 IP를 디지털 플랫폼에 적용할 때도 캐릭터의 본질적 매력을 유지해야 한다. 또한, 새로운 기술(AR, VR 등)을 도입할 때도 IP의 스토리텔링 방식과 조화를 이루도록 한다.
7. 다양한 산업과의 컬래버레이션을 두려워하지 않는다.
IP의 확장성을 높이기 위해서는 다양한 산업과의 협업이 필수적이다. 예를 들어, 애니메이션 IP를 패션, 식품, 테크 산업 등과 컬래버레이션하면 새로운 수익 모델을 창출할 수 있다. 하지만 무분별한 협업은 IP의 가치를 떨어뜨릴 수 있으므로, 신중하게 파트너를 선택해야 한다.
또한, 컬래버레이션 과정에서 IP의 핵심 메시지와 가치가 훼손되지 않도록 주의한다. 성공적인 컬래버레이션은 IP의 인지도를 높이고 새로운 팬층을 확보하는 데 큰 도움이 된다.
8. 데이터에 기반한 의사결정을 하되, 직관도 무시하지 않는다.
과거와는 달리 현대의 IP 관리에는 빅데이터 분석, AI 예측 모델 등 첨단 기술을 활용한 데이터 기반 의사결정이 필수적이다.
소비자 행동 패턴, 시장 동향, 경쟁사 분석 등의 데이터를 활용하여 전략을 수립한다. 그러나 동시에 수년간의 경험에서 우러나온 직관적 판단도 중요하다. 데이터로 포착하기 어려운 미묘한 시장의 변화나 소비자의 감성적 반응을 읽어내는 데는 경험에서 오는 직관이 필요하다. 따라서 데이터 분석 결과와 경험에서 오는 직관을 균형 있게 조합하여 의사결정을 내리는 것이 바람직하다.
9. 팬덤과의 소통을 게을리하지 않는다.
IP의 성공은 충성도 높은 팬덤의 지지에 달려있다.
SNS, 팬 커뮤니티, 팬미팅 등 다양한 채널을 통해 팬들과 꾸준히 소통한다. 단순한 일방적 정보 전달이 아닌, 팬들의 의견을 경청하고 피드백을 수렴하는 쌍방향 소통이 중요하다. 팬들의 아이디어가 실제 IP 발전에 반영되는 경험을 제공하면 팬들의 소속감과 충성도가 높아진다. 또한, 팬덤 내의 갈등이나 부정적 이슈에 대해서도 신속하고 적절하게 대응한다. 팬덤과의 건강한 관계 유지는 IP의 장기적 성공을 위한 핵심 요소이다.
상품 판매 팀이 매월 상품의 MD Plan을 짜듯이, IP 매니저도 소비자들과의 직접 할 수 있는 이벤트가 월마다 나와야 하고 이를 통해 정체되거나 하락하는 인지도와 매출을 견인해야 한다.
10. 법적 보호에 만전을 기한다.
IP의 가치를 보호하기 위해서는 철저한 법적 대비가 필요하다. 국내외 저작권, 상표권, 디자인권 등록을 철저히 하며, 정기적으로 권리 갱신을 확인한다. 또한, 국내외 모방품 대응 전략을 수립하고, 필요시 법적 조치를 취할 수 있는 시스템을 갖춘다.
라이선싱 계약 시에는 법률 전문가의 자문을 받아 계약 조건을 꼼꼼히 검토하며, 계약 이행 상황을 지속적으로 모니터링한다. 글로벌 시장에서는 국가별로 상이한 IP 관련 법규를 숙지하고 대응 방안을 마련한다. IP 침해에 대한 온라인 모니터링 시스템을 구축하여 신속하게 대응하는 것도 중요하다.
사업은 결국 법적인 행위 중의 하나이고 모든 문제의 해결책과 최종 우리 편은 법전이라는 것을 잊지 말자
이상과 같은 10 계명은 꼭 후배들에게 이야기해주고 싶고, 따랐으면 하는 <IP 매니저의 마음가짐>이다. 후배분들 모두 자신의 관리하는 IP의 인지도를 높여서 꼭 성공하는 브랜드로 만들었으면 하는 마음이다.
