-오랜만에 브런치에 다시 글쓰기를 시작하며
챗GPT를 제대로 활용하기 위해서 "질문을 제대로 해야 한다."라는 사실에 대하여 이제는 누구나 다 잘 알고 있는 명제입니다.
하지만, 이보다 더 중요한 것은 답변을 받는 포맷(형식)입니다.
그중에 재미있는 몇 가지 형식으로 공유하고자 합니다.
아래의 내용은 챗 GPT4 기준입니다.
질문
(시장 조사의 중요성)에 대하여 [대화] 형식으로 대답해 줘
챗GPT 답변
주인공: 안녕하세요, 제가 창업을 고려 중인데, 사실 시장 조사 단계가 정말 중요한지 모르겠어요. 그냥 제 생각에 좋은 아이디어로 시작해보려 하는데, 어떻게 생각하세요?
전문가: 안녕하세요. 창업 아이디어는 중요하지만, 시장 조사 없이 시작하는 건 잠재적인 위험을 크게 높일 수 있어요. 시장 조사를 통해 사업 아이디어가 실제 시장에서 얼마나 잘 작동할지에 대한 실제적인 통찰을 얻을 수 있죠.
주인공: 그렇군요, 그럼 구체적으로 시장 조사가 창업에 어떤 도움을 주나요?
전문가: 시장 조사는 경쟁 분석, 고객 이해, 가격 책정 등을 포함해 다양한 방면에서 도움을 줘요. 예를 들어, 경쟁자가 무엇을 잘하고 있는지, 또 어떤 부분이 부족한지를 파악할 수 있고, 이를 바탕으로 차별화 전략을 세울 수 있죠.
주인공: 경쟁자 분석은 중요하겠네요. 그런데, 고객을 어떻게 이해할 수 있나요?
전문가: 좋은 질문이에요. 고객 설문조사, 인터뷰, 포커스 그룹 등을 통해 고객의 기본적인 필요, 선호, 구매 패턴 등을 알 수 있어요. 이 정보는 제품이나 서비스를 고객의 필요에 맞춰 개발하는 데 필수적이죠.
주인공: 아하, 그러면 가격 책정은 어떻게 도와줄 수 있나요?
전문가: 시장 조사를 통해 비슷한 제품이나 서비스의 시장 가격을 파악하고, 고객이 얼마나 지불할 의향이 있는지 이해할 수 있어요. 또한, 원가 계산에 도움을 주어 이윤을 극대화할 수 있는 가격 전략을 수립할 수 있습니다.
주인공: 정말 도움이 많이 되네요. 시장 조사를 통해 좀 더 체계적으로 창업을 준비할 수 있을 것 같아요. 감사합니다!
전문가: 언제든지 도움이 필요하시면 말씀해 주세요. 창업은 멋진 여정이지만 준비 없이 떠나는 여행은 위험할 수 있어요. 시장 조사를 통해 그 여정을 더욱 안전하고 성공적으로 만들어가세요!
질문
(시장 조사의 중요성)에 대하여 [스토리텔링] 형식으로 대답해 줘
챗GPT 답변
옛날 옛적에, ‘쿠키빌’이라는 작은 마을이 있었습니다. 이 마을에는 ‘제이’라는 열정적인 제빵사가 살고 있었는데, 그는 자신만의 쿠키 가게를 열 꿈을 꾸고 있었습니다.
제이는 쿠키를 만드는 데 있어서는 마을 최고였지만, 비즈니스에 대해서는 초보였습니다. 그는 자신의 직감과 쿠키에 대한 열정만으로 가게를 열기로 결심했습니다. "나의 쿠키는 누구나 좋아할 거야!" 그는 자신만만하게 말했습니다.
가게를 열기 전날 밤, 제이는 이상한 꿈을 꾸었습니다. 꿈속에서 그는 ‘시장 조사의 마법사’를 만났고, 마법사는 제이에게 중요한 조언을 해주었습니다. "진정한 성공을 위해서는 단순히 제품을 좋아하는 것 이상의 것이 필요하다. 시장을 이해하고, 고객이 원하는 것을 알아야 한다." 마법사가 말했습니다.
다음 날, 제이는 마법사의 조언을 떠올리며 마을 사람들에게 다가가기 시작했습니다. 그는 사람들에게 어떤 쿠키를 좋아하는지, 언제 쿠키를 먹고 싶어 하는지, 얼마나 자주 쿠키를 사 먹는지 물었습니다. 또한, 다른 마을의 제과점을 방문해 경쟁자들이 어떻게 사업을 운영하는지도 관찰했습니다.
이 정보들을 바탕으로 제이는 새로운 전략을 세웠습니다. 그는 쿠키빌 마을 사람들이 가장 좋아하는 맛을 파악하여 메뉴를 만들었고, 쿠키를 구매할 수 있는 편리한 시간대에 가게를 운영하기로 결정했습니다. 그는 또한 경쟁자들보다 차별화된 포장과 쿠키 디자인으로 소비자의 관심을 끌었습니다.
가게를 연 첫날부터 제이의 쿠키 가게는 대성공을 거두었습니다. 사람들은 제이의 쿠키 맛에 매료되었고, 그의 비즈니스는 금세 소문이 나 마을 사람들 사이에서 가장 인기 있는 장소가 되었습니다.
제이는 꿈에서 만난 시장 조사의 마법사의 조언 덕분에, 단순한 직감을 넘어 시장과 고객을 이해하는 것이 얼마나 중요한지 깨달았습니다. 그리고 그는 그 비결이 자신의 성공을 만든 핵심이었다는 것을 알게 되었습니다.
그 후로도 제이는 결코 시장 조사를 게을리하지 않았고, 그의 쿠키 가게는 세월이 흘러도 늘 새롭고 맛있는 쿠키로 마을 사람들의 사랑을 받으며 번창했습니다.
이렇게 똑같은 질문 (시장 조사의 중요성)이라도 답변의 포맷(형식)을 어떻게 요청하는가에 따라서 답변의 내용이 달라집니다.
챗GPT 늘 질문 설계도 중요하지만, 그에 못지않게 답변 설계 역시 중요합니다.
내가 한 질문을 어디에 어떻게 사용할 것인가에 대한 고민이 답변의 형식을 만들어냅니다.