사무실 문이 열리자, 한 남성이 급하게 들어섰다. 정장 차림이었지만 표정은 초조했고, 손에 쥐고 있는 서류는 이미 구겨져 있었다.
"변호사님, 이거 좀 봐주세요. 내용증명이 도착했는데… 이걸 어떻게 해야 할지 모르겠습니다."
그는 내 앞에 서류를 내밀었다. 나는 문서를 받아들고 천천히 훑어보았다. 대금 지급 요청이었다. 상대방은 "기한 내에 돈을 갚지 않으면 법적 조치를 취하겠다"고 경고하고 있었다.
"이거 꼭 답변해야 하나요? 그냥 무시하면 안 될까요?"
그가 조심스럽게 물었다. 나는 서류에서 시선을 떼지 않은 채, 차분히 답했다.
"무시하면 안 됩니다. 잘못 대응하면, 불리한 상황에 처할 수 있어요."
그의 얼굴이 더 심각해졌다.
"내용증명? 그냥 협박장 아닌가요?"
"솔직히 이런 걸 받아본 게 처음이라서요. 그냥 으름장 같은데… 답장을 안 해도 되는 거 아닌가요?"
많은 사람들이 비슷한 생각을 한다. 내용증명은 법적 강제력이 없다는 이야기를 어디선가 들었기 때문이다. 나는 고개를 끄덕이며 설명을 이어갔다.
"맞아요. 내용증명 자체는 강제력이 없습니다. 하지만 문제는, 이게 법적 분쟁의 시작이 될 수 있다는 점이에요."
"어떤 의미인가요?"
"내용증명은 단순한 편지가 아니라, ‘이런 내용으로 요청을 보냈다’는 사실을 공식적으로 남기는 역할을 합니다. 이후 법적 다툼이 생기면, 상대방이 보낸 내용증명이 중요한 증거로 쓰일 수 있어요."
"그럼, 무시하면 불리해질 수도 있다는 거네요?"
"그렇죠. 특히 상대방이 계약 위반이나 채무 불이행을 주장하고 있다면, 무대응은 곧 상대방의 주장을 인정하는 것처럼 보일 수도 있습니다."
그는 한숨을 쉬며 다시 서류를 들여다보았다.
"답변서를 보내야 하는 이유"
"그러면 변호사님, 그냥 간단하게 ‘아닙니다’라고 답변하면 되는 건가요?"
나는 고개를 저었다.
"답변서를 보낼 때는 전략이 필요합니다. 그냥 부인만 하는 게 아니라, 법적으로 불리하지 않도록 논리적으로 작성해야 해요."
나는 몇 가지 중요한 이유를 짚어주었다.
첫째, 상대방의 주장에 반박하지 않으면 인정하는 것으로 보일 수도 있다. 법원에서는 "이의가 없으면 인정한 것으로 간주"하는 경우가 많다. 예를 들어, 상대방이 "1000만 원을 갚으라"고 했는데 답변을 안 하면, "그 정도 금액은 맞다고 인정한 것"처럼 보일 수 있다.
둘째, 소송이 진행될 경우 중요한 증거가 된다. 내용증명은 법적 다툼의 시작점이 되기 때문에, 답변서도 향후 소송에서 증거로 활용될 가능성이 크다. 즉, 처음부터 자신의 입장을 정리해두는 것이 중요하다.
셋째, 협상의 기회가 될 수도 있다. 감정적으로 대응하지 않고, 합리적인 답변을 하면 협상으로 해결될 가능성이 높아진다. 특히 채무 문제에서는 일부 변제 계획을 제시하는 방식도 고려할 수 있다.
"그럼, 어떻게 써야 할까요?"
그가 노트를 꺼내 들며 진지한 표정을 지었다.
"내용증명 답변서, 이렇게 작성하세요."
"답변서를 쓸 때, 어떤 내용을 꼭 넣어야 하나요?"
나는 노트에 몇 가지 핵심 항목을 적어주었다.
첫째, 발신인 정보. 이름, 주소, 연락처를 포함해야 한다. 둘째, 수신인 정보. 상대방의 이름과 주소를 정확하게 기재해야 한다. 셋째, 답변 내용. 상대방의 주장 요약 후, 이에 대한 반박 또는 입장을 논리적으로 정리해야 한다. 넷째, 관련 증거 첨부. 계약서, 거래 내역 등 필요한 증빙 자료를 함께 제출하면 더욱 효과적이다. 다섯째, 법적 입장 정리 및 결론. 협상 의사 또는 추가 논의 가능 여부를 명확히 해야 한다.
나는 실제로 많이 사용하는 기본 양식을 보여주었다.
"변호사님이 대신 작성해주실 수도 있나요?"
그가 답변서를 보며 물었다.
"제가 직접 써도 되겠지만, 그래도 좀 걱정이 되네요. 변호사님이 대신 작성해주실 수도 있나요?"
나는 고개를 끄덕였다.
"물론이죠. 사실, 법적 리스크를 줄이려면 변호사가 직접 서면을 작성하는 게 가장 안전합니다."
"왜 그런가요?"
"내용증명 답변서는 소송에서도 중요한 증거가 됩니다. 표현 하나만 잘못 써도 불리한 상황이 될 수 있어요. 변호사가 작성하면 법적인 논리를 반영해서 불리한 부분을 최소화할 수 있죠."
그는 안도의 한숨을 쉬며 말했다.
"그럼, 변호사님께 맡기겠습니다. 제가 불리해지지 않도록 도와주세요."
나는 미소를 지으며 답했다.
"함께 해결해봅시다."
내용증명 답변서는 신중하게 작성해야 합니다.
내용증명을 받았을 때 무조건 답변할 필요는 없지만, 필요한 경우 전략적으로 대응해야 한다. 무시하면 상대방의 주장을 인정하는 것으로 보일 수도 있으며, 소송 가능성이 있다면 법적으로 신중한 답변이 필요하다.
감정적으로 대응하지 말고, 논리적으로 답변하는 것이 중요하며, 변호사의 조력을 받아 서면을 대행하는 것이 가장 안전하다.
내용증명은 법적 분쟁의 시작일 수도 있고, 원만한 해결의 기회가 될 수도 있다. 어떤 결과를 만들지는, 답변서를 어떻게 작성하느냐에 달려 있다.