공감은 함량미달 착각은 기준초과
우리가 회사에서 만나는 이상한 사람들
착각은 병이다. 집단생활에서 가장 위험한 구성원은 착각 속에 사는 사람이다. 자기 객관화와 상황파악능력이 떨어지는 사람일수록 착각이 심하다. 이런 사람은 늘 본인의 역량을 과대평가한다. 동시에 팀원과 동료들의 능력은 평가절하한다. 자신은 팀의 엔진이자 회사의 미래를 책임질 인재지만 나머지는 없어도 그만인 존재로 치부한다. 사실상 과대망상의 전조증상이라고 봐도 무방하다.
문제는 본인은 이 사실을 전혀 인지하지 못한다는 점이다. 그리고 막상 이런 사람들은 진짜 능력자도 아니다. 모두가 인정할만한 실력도 회사가 주목하는 재능도 없는 수준 이하의 직원일 가능성이 높다. 그럼에도 불구하고 동료들이 현실을 말해주지 않는 이유는 간단하다. 사람들에게 사랑받지 못하고 있기 때문이다. 사랑의 반대는 미움이 아니라 무관심이다.
착각은 자기가 만든 세상 속에서 사는 병이다. 그 속에서 세상은 언제나 자기를 중심으로 돌아간다. 그러므로 본인의 판단은 항상 정답이 된다. 거침없는 언행과 과감한 행동이 나오는 이유가 여기에 있다. 이런 왜곡된 사고방식은 생각에서 그치지 않고 실천으로 이어진다. 그러다 보면 주변 동료들에게 불쾌감을 줄 수밖에 없다. 공감능력이 떨어지면 타인의 입장을 헤아리지 못하게 된다. 자기중심적으로 말하다 보니 쉽게 분위기를 망치고 본인 기준만 앞세우므로 충돌 역시 빈번하게 일어난다.
착각이 심한 사람은 본인의 행동이 주변 사람들에게 어떤 영향을 주는지 전혀 고려하지 않는다. 내 판단은 언제나 옳다는 자기 확신이 모두에게 불쾌감과 불편함을 준다는 사실을 모르는 것이다. 떨어지는 공감능력과 과도한 착각이 만드는 오만은 비뚤어진 선민의식까지 도달한다. 나를 제외한 사람들은 모두 무능하고 나만이 진짜 회사에 도움이 된다는 생각. 이런 왜곡된 사고는 결국 겉으로 나타나게 된다. 생각은 말을 통해 드러나고 말은 결국 행동으로 이어진다.
동료들은 하나같이 실력 없는 사람들뿐이고 팀원들은 내 발목을 잡는 불필요한 장애물이라고 여긴다. 상사들은 업계흐름도 모르는 무능력자에 불과하고 부서장과 상위관리자는 연차로 눌러앉은 정치꾼일 뿐이다. 나만큼 회사에 중요한 인물은 없다고 확신하면서 언제나 혼자 심각하다. 필요이상으로 진지하고 쓸데없이 무게까지 잡는다. 자기 생각만 앞세우기 때문에 결국 본인의 문제를 끝내 알아차리지 못한다. 팀원들은 이런 사람을 불편해한다. 심리적인 거리가 멀어지면 동료애는 완전히 사라진다. 떨어지는 공감능력은 집단내부에서 스스로 고립을 자초하는 자충수가 된다.
착각은 골방이다. 스스로를 가둔 오만한 자아의 감옥이다. 안에서 걸어 잠근 문을 열 방법은 없다. 이상한 사람은 어딜 가나 있지만 그들의 운명은 늘 똑같다. 어딜 가도 환영받지 못하고 매번 착각의 늪에 빠지고 만다. 본인의 힘으로 빠져나올 수도 없고 구원의 손길을 내밀어줄 사람도 없다. 결국 혼자가 될 뿐이다. 회사는 팀으로 돌아간다. 회사원은 개인행동이 아니라 단체행동을 통해 성장한다. 혼자 일할 수 있는 사람은 없다. 혼자가 되면 결국 제대로 일할 수 없다.
