1퍼센트 부자의 법칙
사이토 히토리 ... '1퍼센트 부자의 법칙' 중에서
최종 학력 중졸, 일본 국세청이 발표한 고액 납세자 2002년 2위, 2003년 1위, 세금만 수천억 원에 달하는 일본에서 가장 행복한 부자 '사이토 히토리'의 전설의 책 '1퍼센트 부자의 법칙'을 YK관점으로 정리해 봅니다.
#1
손님에겐 진심 어린 '미소'를 보여 주세요.
미소를 보이면 고객은 반드시 기뻐합니다.
이 세상에 웃는 얼굴을 싫어하는 사람은 없습니다.
여기서 한 가지 기억해야 하는 건 그저 웃는 것만으론 부족하다는 사실입니다.
고객을 기쁘게 하는 일이 무엇일지 꾸준히 생각해야 합니다.
그러면 표정 자체가 즐거워져서 미소가 자연스레 피어납니다.
그러면서 매상이 쑥쑥 올라가고, 일이 점점 좋은 방향으로 굴러가게 됩니다.
장사의 기본은 호감을 얻는 데 있습니다.
호감을 얻기 위한 가장 좋은 방법은 바로 '미소'입니다.
[ YK ] 사이토 히토리는 밝은 옷을 입는다든지, 미소를 보인다든지, 외향적인 부분을 강조하였다.
하지만 외향적인 부분을 돋보이게 하는 근본은 '고객을 기쁘게 하는 일이 무엇일지 꾸준히 생각'하는 마음이다. 즉 미소는 의도와 목적이 아닌 순수한 고객을 위한 마음의 표현이다.
#2
돈이 없으면 마음에 들지 않는 사람에게 머리를 숙여야 합니다.
하지만 그런 상황에서도 미소를 잃어서는 안 됩니다.
진심 어린 미소를 짓다 보면 나쁜 사람과 저절로 멀어집니다.
[ YK ] 사실 이런 사람이 몇이나 될까?
돈이 행복을 보장하는 건 아니지만 최소한의 자신과 가족을 지키기 위해서는 필수적이다.
돈은 여유를 부르고 미소를 부른다. 반면 궁핍함은 머리를 숙이게 하고 그 상황에서도 미소를 요구한다.
쉽지 않다... 하지만 유일한 탈출구 역시 '미소'다.
#3
마음의 크기는 컵 한 잔 정도입니다.
아름다운 말로 컵 안에 깨끗한 물을 담아 보세요.
"정말 감사합니다", "나는 참 행복해", "못할 것도 없지", "난 참 풍족해" 이런 긍정적인 말을 입버릇으로 삼아 보세요.
말은 파동입니다. 긍정, 감사, 칭찬, 응원의 말을 입버릇처럼 하면 운도 자연스럽게 따릅니다.
[ YK ] 바로 모니터에 붙여놓았다.
'나는 참 행복해'
'못할 것도 없지',
'나는 참 풍족해'
'정말 감사합니다'
사이토 히토리는 천 번을 소리 내어 말하라고 한다. 말의 파동을 중요하게 생각한 것이다.
하지만 억지로 목적의식을 가지고 하지 말라고도 했다.
이것을 하면 반드시 성공한다는 의미를 부여하지 말라는 말이다.
역시 진심이다. 진심으로 천 번이 나와야 한다. 그러려면 입버릇으로 삼아야 한다.
#4
지혜와 능력도 중요하지만, 사람에게 있어 가장 중요한 것은 '운'입니다.
그런데 이 운이라는 것이 주변 사람들의 '미움을 사면' 곧바로 멀어진다는 특징이 있습니다.
역사를 살펴보면 이런 사실이 잘 드러납니다.
뛰어난 재능을 갖춰도 남들의 미움을 산 인물은 대개 죽임을 당합니다.
반면에 주변의 지지를 얻은 인물은 끝까지 살아남는 경우가 많습니다.
그러니 남에게 미움을 살 만한 행동은 하지 않는 게 좋습니다.
[ YK ] 사업을 하다 보면 뜻하지 않게 구설수에 오르게 되고 사실이 아닌 것도 사실인 양 둔갑하기도 하는데 어떻게 미움을 받지 않을 수 있을까? 하지만 미움의 결과는 끔찍한 역사가 말해주는데...
잘했든, 못했든, 남들에게 미움을 사지 않아야 한다. 얼마 전 읽었던 책의 한 구절이 떠오른다.
"총 실험 참가자가 25만 명이나 되는 500건이 넘는 논문을 대상으로 한 메타분석 결과를 보면, 전체 94%가 어떤 식으로든 접촉해서 직접적으로 소통할 때 그들이 가지고 있던 편견이 줄어들었다. 놀랍게도 94%나. 편견을 벗어나는 가장 효과적인 방법은 고정관념의 대상인 사람들을 직접 만나서 대화를 나누는 것이다." <애덤 그랜트 ... '씽크 어게인'>
감정적으로 치닫지 않도록 대화를 해야 한다는 인사이트를 얻는다. 참, 어렵다...
#5
최근 들어 책을 읽는 사람이 적어진 것 같습니다.
어쩌면 이러한 상황이 큰 기회일지도 모릅니다.
책을 읽지 않는 시대에 많은 책을 읽어두면 머릿속에 좋은 재료가 늘어나 다른 이들보다 풍요로운 삶을 누릴 수 있기 때문입니다.
모두가 책을 읽는다면 아무리 열심히 독서를 해도 두각을 나타내기 어습니다.
하지만 책을 읽는 사람이 거의 없을 땐 서너 권만 읽어도 금세 표가 납니다. 지금이 절호의 기회입니다.
[ YK ] '꽝'하고 한 대 맞은 느낌이다. 기회라고 생각해 본 적은 없었다.
그렇다 세상은 생각보다 단순하다. 길은 이미 정해져 있다. 누구나 알고 있지만 아무나 실천하지 않기 때문이다.
뭔 말이 필요할까?
뭘 해야 하는지 알지? 네가 하기 싫어하는 바로 그거! 'JUST DO IT' 그냥 해!
#6
부자가 되는 법을 기꺼이 주변 사람들에게 가르쳐주세요.
'균형의 법칙'이 작용하여 세 배의 이득으로 되돌아옵니다.
절대 인색하게 굴지 마세요, 반드시 가난해집니다.
[ YK ] 부자는 아니지만 적어도 이 부분에 있어 자신 있었다.
하지만 일이 어려워지자 인색해졌다. 궁핍해지니 인색해진다. 결국은 가난을 벗어날 수 없을 테다.
마인드부터 빨리 바꾸고 당장 실행할 필요가 있다!
#7
필요로 하는 아이디어는 독서와 경험이 충분하다면 '이끌림의 법칙'에 의해 우주의 중심에서 나를 찾아옵니다.
머릿속으로 계속 생각해 보세요. 대답이 자연스럽게 외부에서 다가올 것입니다.
#8
어려움을 만났을 때 혼자 해결하려 들지 마세요.
주변사람들과 충분히 상의하면 누군가가 해답을 가져다줍니다.
[ YK ] 주변에 어떤 사람들이 있는가, 먼저 대화를 하는가가 이렇게 중요하다.
결코 혼자 세상을 살 수 없다. 아무리 바빠도 주변 사람부터 먼저 챙기자. 반성한다.
#9
중간 표시를 따라 최종 목표를 향해 나아가라고 앞서 설명을 하였습니다.
그런데 여기서 잊지 말아야 할 것이 있습니다. '말하지 않는' 것입니다.
마음에 품은 큰 목표를 남에게 말하지 않으면 매우 긴장하게 됩니다.
누군가에게 내 이야기를 들려주고자 하는 욕망을 억누르는 상태가 되기 때문입니다.
이 같은 스트레스는 머지않아 큰 에너지가 되어 돌아옵니다.
작은 에너지를 자주 방출하면 아무리 시간이 흘러도 내 안에 큰 에너지로 쌓이지 않습니다.
에너지를 가득 쌓아 단번에 분출했을 때 큰 행동력이 생겨나고, 이를 바탕으로 꿈을 이룰 수 있는 법입니다.
[ YK ] 또 '꽝' 맞았다!
설레발치지 말고, 자랑질하지 말라는 말이다.
그 에너지를 쌓아 단번에 행동력으로 연결하라는 말이다.
정말 중요한 걸 놓치고 있었다...
임계치에 도달하기 위해서는 쓸데없는 에너지를 낭비해서는 절.대 안된다.
#10
목표를 정하면 그것을 끈으로 묶어서 잡아당기세요. '가속의 법칙'으로 순식간에 목표를 달성할 수 있습니다.
목표를 달성하면 그 자리에서 쉬지 말고 곧바로 다음의 큰 목표를 향해 나아가세요. 가속을 유지하는 것이 '가속의 법칙' 핵심입니다.
'가속의 법칙'과 함께 찾아오는 것이 '도미노 현상'입니다.
도미노 현상이 작용하면 좋은 일이 차례로 일어나 순식간에 소망이 이뤄집니다.
단, 즐겁게 일하세요. 진지함을 버리고 세상을 즐겁게 대하면 세상도 나를 유쾌하게 대해 준답니다.
#11
우리의 미간에는 '제3의 눈'이라는 마음의 눈이 있습니다.
이 눈으로 세상의 중요한 것을 볼 수 있지요.
방글방글 웃으면 이 눈이 크게 떠야 자꾸만 멋진 아이디어가 떠오릅니다.
[ YK ] 미간의 주름은 나이 때문만은 아니다.
살아온 인생이 얼굴이며 이제는 책임질 나이다. 마음의 눈을 뜨자!
#12
다른 사람의 부탁은 신의 선물입니다.
운이 좋아졌다는 증거니깐 웃으면서 받아들여 보세요.
#13
세상 모든 일은 78점이 만점입니다. 나머지 22점은 개선을 위한 여유분입니다.
'78점의 법칙', '78대 22의 정리', '유태인의 법칙'이라고도 하지요.
한 가지 개선점을 고치고 나면 22%의 개선점이 또 남는데 이를 반복하다 보면 개선할 부분이 점점 작아집니다.
모든 일에서 100%를 추구하다가는 자신도, 주변사람들도 모두 잃게 됩니다.
완벽주의자는 미움만 받고 절대 성공하지 못한다는 걸 빨리 깨닫기 바랍니다.
[ YK ] 100% 공감한다.
조직 운영에 있어 '78점의 법칙'을 적용하여 긴 호흡으로 차근차근 다져 가야 한다. 완벽한 사람도, 조직도 없다.
