최근 국세청의 AI 세무조사 도입 소식에 많은 기업인과 개인 사업자분들이 촉각을 곤두세우고 있습니다. 단순한 기술의 진보를 넘어, 이는 국세청과 납세자 간의 관계 자체가 근본적으로 변화하고 있음을 시사합니다. 과거에는 세무당국의 '정보 비대칭'이 존재했고, 납세자는 세무조사라는 예측 불가능한 압박 속에서 방어적인 입장을 취하기 쉬웠습니다. 하지만 AI는 이러한 비대칭성을 해소하며, 새로운 형태의 '관계 재정립'을 요구하고 있습니다.
https://www.youtube.com/watch?v=hEezLQdBDV0&t=22s
AI 세무조사 시스템은 특정 혐의를 포착한 뒤 조사가 시작되는 기존 방식과는 다릅니다. AI는 모든 납세자의 데이터를 실시간으로 수집하고 분석하며, 잠재적인 위험 요소를 상시적으로 탐지합니다. 이는 더 이상 특정 대상만 주목하는 것이 아니라, 모든 납세자가 AI의 분석망 안에 있다는 의미로 해석될 수 있습니다.
이러한 변화는 납세자에게 새로운 기회를 제공합니다. 과거처럼 세금 신고 후 불안감에 떨며 조사를 기다리기보다는, 이제는 스스로 데이터를 점검하고 부족한 부분을 선제적으로 보완할 수 있게 된 것입니다. AI가 들여다볼 수 있는 데이터를 미리 예측하고, 투명하고 일관성 있는 자료를 구축하는 것이 중요해졌습니다. 이는 곧 세무조사의 '사후 대응'이 아닌, '사전 관리'의 중요성이 극대화됨을 뜻합니다.
AI가 특정 이상 징후를 발견했을 때, 납세자는 이를 '소명'해야 합니다. 여기서 소명이란 단순히 자료를 제출하는 것을 넘어, 데이터가 담고 있는 '스토리'를 논리적으로 '설명'할 수 있어야 한다는 의미입니다. 예를 들어, 갑작스러운 매출 변동이나 특정 비용의 증가는 AI에게는 이상 신호일 수 있습니다. 이때 납세자는 단순히 "매출이 올랐습니다" 또는 "비용이 들었습니다"라고 말하는 것이 아니라, 시장 상황 변화, 신규 투자, 사업 확장 등 그 데이터 변화의 배경과 원인을 구체적인 증빙과 함께 설명할 수 있어야 합니다.
이러한 '데이터 스토리텔링' 능력은 앞으로 납세자에게 매우 중요한 역량이 될 것입니다. 모든 거래는 단순한 숫자가 아닌, 사업 활동의 결과물이라는 인식을 가지고 데이터를 기록하고 관리해야 합니다. AI는 숫자의 나열보다는, 그 숫자 뒤에 숨겨진 합리적인 이유와 맥락을 찾기 때문입니다.
https://www.youtube.com/watch?v=ZcZa_ruoSJo&t=1s
AI 세무조사 시대에 세무 전문가의 역할도 달라지고 있습니다. 과거에는 세무 이슈가 터졌을 때 이를 해결하는 '문제 해결사'의 역할이 컸다면, 이제는 AI의 시각에서 납세자의 데이터를 진단하고, 선제적으로 관리하며, 국세청과의 건강한 '관계'를 구축하는 '조력자'의 역할이 더욱 중요해질 것입니다.
저희와 같은 전문가들은 AI가 어떤 데이터를 주목하고, 어떤 로직으로 분석하는지에 대한 이해를 바탕으로 납세자가 데이터를 더 투명하고 일관성 있게 관리하도록 돕습니다. 또한, 혹시 모를 소명 요구에 대비하여 논리적인 설명 자료를 미리 구축하고, 국세청과의 원활한 소통을 위한 가교 역할을 수행할 수 있습니다.
결론적으로, 국세청 AI 세무조사 시대는 단순히 세무조사가 강화되는 것이 아니라, 납세자와 국세청 간의 '관계'가 데이터 기반의 투명하고 합리적인 방향으로 진화하고 있음을 의미합니다. 이러한 변화를 이해하고 적극적으로 대응한다면, 오히려 더 예측 가능하고 안정적인 세무 환경을 만들어갈 수 있을 것입니다.