뷰카(VUCA) 시대에서 바니(BANI) 시대로 변화
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May 29. 2023
"유일한 상수는 변화다"
철학자 헤로클레이토스가 말했다. 이 문구는 특히 오늘날에도 여전히 완벽하게 이해된다. 한 번쯤 ‘뷰카(VUCA) 시대’란 말을 들어보았을 것이다. 사회·경제적 환경이 변동적이고
(Volatile), 불확실하고(Uncertain), 복잡하고(Complex), 모호한(Ambiguous) 상태라는 뜻이다. VUCA 개념은 냉전 이후 세계의 시나리오를 설명하기 위해 1980년대 후반 미국 육군 전쟁 대학에서 만들어졌다. 이 용어는 직면한 문제를 설명하기 위해 다양한 활동 부문의 조직에서 빠르게 채택되었다.
코로나 이후 ‘바니(BANI)’ 시대가 온다.
바니는 캘리포니아 대학의 교수이자 역사가, 연구원 및 미래 연구소 회원인 자마이스 카시오(Jamais Cascio)는 BANI라는 약어를 만들었다. 부서지기 쉬우며(Brittle), 불안하고(Anxious), 비선형이며(Non-linear), 이해하기 어려운(Incomprehensible) 혼돈 상황을 의미한다.
Brittle 취약성
최근 세상이 매우 취약하다는 것을 보여주었다. 갑자기 바이러스가 나타나거나 경쟁자가 시장의 논리를 바꾸거나 지구 반대편의 실패가 전 세계 대륙에 영향을 미칠 수 있다. 이러한 맥락에서 직업은 더 이상 보장되지 않으며 직책은 보호되지 아니며 커리어 체인지가 정상인 시대다.
겉보기에 안정적으로 보이는 시스템에 대한 갑작스럽고 예측하지 못한 충격과 파괴에 관한 것이다. 사물에는 상호 연결성이 있으며 한 부분이 실패하면 파급 효과가 더 큰 글로벌 실패에 재앙이 될 수 있다.
Anxious 불안성
시스템이 취약하다는 확신이 우리를 불안하게 만든다. 불안은 잘못된 정보와 온라인에 퍼진 가짜 뉴스에 의해서도 유발될 수 있다
우리는 빨리 결정을 내려야 한다. 잃어버린 시간이 우리를 뒤처지게 하는 것처럼 보이기 때문이다. BANI 맥락에서 성공과 실패의 차이는 우리가 직면한 약점에 대한 응답 시간에 있을 수 있다.
Non-linear 비선형성
비선형 환경에서는 작은 결정이 엄청난 결과를 초래할 수 있다. 많은 노력이 큰 결과를 가져오지 못할 수도 있다. 비선형 세계에서는 더 이상 원인과 결과의 법칙이 없을 수 있다.
선형성을 잃으면 기복이 비례하지 않다. 우리는 모든 원인의 결과가 빠르게 나타나거나 결과가 나타나는 데 몇 달이 걸릴 수 있음을 배웠다. 다른 어떤 것도 확실하지 않으며 여기에는 상황에 적응할 수 있어야 한다는 것이 분명한 전략적 계획이 포함된다.
Incomprehensible 불가해성
우리는 모든 것에 대한 답을 찾으려고 노력하고 데이터와 우리가 가지고 있는 수많은 정보에 의존한다. 그러나 과부하는 이해할 수 없게 만든다. "어떻게 이런 일이 일어났을까?" 당연한 것 같지만 답은 그렇게 뻔하지 않다. 우리의 개념과 아이디어는 항상 바뀐다. 모든 것이 너무 빨리 일어나서 우리가 덜 이해하는 것이 점점 더 많아 보인다.
인간의 마음은 더 이상 정보와 발생의 복잡성을 전체적으로 파악할 수 없다. 모든 것은 다양한 수준에서 다른 모든 것에 영향을 미친다.
리더는 BANI 세상에서 어떻게 행동해야 할까?
더 이상 정해진 규칙은 없다. 이 혼란스러운 세상에서 우리는 무엇이 올 것인지에 대해 큰 불확실성을 안고 있다. 우리는 개인적이고 직업적인 차원에서 장기적인 전략이 더 이상 의미가 없다는 것을 깨닫는다.
BANI 환경에서 우리는 옳은 것은 없으며 영원한 것도 없다는 것을 배운다. 중요한 것은 폭풍을 이겨내고 빨리 해내는 것이다.
1. 어떤 것이 취약성이라면 우리는 수용력과 탄력성을 보여줘야 한다.
2. 불안감을 느끼면 공감과 마음 챙김이 필요하다.
3. 무언가가 비선형 이면 컨텍스트와 적응성이 필요하다.
4. 이해할 수 없는 것이 있다면 투명성과 직관이 필요하다.
VUCA 세계에서 모호함과 불안정성이 있었다면 BANI에서는 이 모든 혼란이 어떻게 발생했는지에 대한 혼란과 오해가 있다.
이 모든 불가해성은 우리가 더 이상 아무것도 확신할 수 없고 아무것도 우리가 통제할 수 없는 것처럼 보이기 때문에 불안을 야기한다. 우리 삶과 기업의 취약성이 점점 더 분명해지고 있다. 신속하게 대응하고 조치를 취해야 하지만 모든 것이 불안정한 경우 어떻게 해야 할지 어떻게 알 수 있을까?
