우드슬랩. 알면 알수록 어려운 우드슬랩. 고객님의 니즈(Needs)를 맞춘 커스터 마이징. 누군가 만족할 수 있는 우드슬랩을 받는 것, 그것은 우리의 기쁨이다. 우드슬랩을 고르고 제작하는 우리로서는 가장 행복한 보람이다. 고객과의 관계는 가끔은 서로의 커뮤니케이션 오해로 문제가 발생되기도 하지만, 그 모든 과정 또한 고객들이 로이스트를 선택하신 출발점에서 시작되는 일이니, 이 모든 과정 자체가 로이스트에게는 행복이다.
샌딩과 오일, 그리고 반복하고 좀 더 멋진 우드슬랩을 만들기 위해 노력한다. 항상 느끼는 것이지만, 나무에 직접 손이 갈 때 애정도 더 간다. 항시 예측할 수 없는 과정이 우드슬랩 제작의 또다른 매력이기도 하기에 이 과정이 힘들기도 하지만 즐겁기도 하다. 원목 나무들은 나무마다의 특성이 있어 가끔 제작을 힘들게도 한다. 하지만 우드슬랩 본연의 매력이 있기에 그 과정 또한 깊은 희열을 느낀다.
오일과 샌딩을 반복하면서, 좋은 색을 연출한다. 모든 과정의 조화로운 매칭만이 좋은 색을 만들 수 있다. 그리고 이 과정에서 쌓이는 데이터는 로이스트만의 노하우가 된다. 비슷하지만 다른 우드슬랩을 만드는 것, 그것이 로이스트가 추구하는 목표다.
열심히 닦기도 하고, 다시 샌딩하기도 하면서, 결을 확인하고 확인한다. 그리고 아름다운 우드슬랩을 깊이 있게 만들려고 노력한다. 아직도 많이 부족하지만, 더욱 노력해서 더욱 좋은 우드슬랩을 만들기 위해 최선을 다하자.
얼마전 친한 대기업 친구를 만나 '왜? 대기업에서 우드슬랩을 하지 않을까?" 심도 있게 이야기 한적이 있다. 그것은 아이러니하게도 우드슬랩의 특성 때문이었다. 개인적으로 예측한 것이었지만, '역시 그 이유 때문이었구나.' 다시금 확인할 수 있었다.
로이스트는 고객님과 오랫동안 관계를 맺으며 우드슬랩에 있어 지속적인 관리를 보장한다. 아직 1년이 되지 않았지만 1년이 되는 그날, 지금껏 구매한 모든 고객님들에게 무상 재리폼도 다시 할 예정이다. 최대한 고객님들이 우드슬랩을 오랫동안 쓸 수 있도록 로이스트는 최선을 다하고자 한다. 그것은 고객과의 약속도 있지만, 100년 200년이 되는 우드슬랩이 자라온 세월만큼 오랫동안 지속되길 원하는 마음에서이다. 최소한 50년은 사용되어야 하지 않을까...
한쪽에 우드슬랩을 건조하고 있다. 오일이 마르기를 기다리고 있다. 우드슬랩은 원목의 특성상 갈라짐 현상이 발생할 수 있다. 로이스트는 이 부분을 인정한다. 모든 제품이 갈라짐이 하나도 없다고 한다면, 아직 그것은 믿지 못하겠다. 로이스트가 아직 실력이 없어서 그런것일수도 있지만, 원목의 특성상 예상치 못한 갈라짐이 생길 때도 있는 것 같다. 그래서 A/S는 전적으로 고객님의 입장에서 생각한다. 로이스트는 한 분, 한 분 고객님과의 직접적인 만남을 통해 우드슬랩을 관리할 계획이다.
우드슬랩은 다른 제품들과는 다르게 새롭게 리폼을 할 수 있다. 또한 리폼을 통해서 새로운 느낌의 우드슬랩으로 재사용 할 수도 있다. 이것은 우드슬랩만의 장점이 아닐지 생각한다. 원목 그대로가 항상 살아있기에 이 원목을 재사용하여 지루하지 않는 패턴과 색감을 만날 수도 있다. 예측할 수 없는 곡선의 아름다움이 지속적으로 시선을 사로잡는 비밀이 될 수 있다. 로이스트는 최고라 말하지 않는다. 비교하지 않기 때문이다. 단지 우리가 부족하다면 고쳐 나갈 것이며, 고객이 만족하지 못한다면 만족시켜 드릴 것이고, 어제 보다 더 나은 내일이 되기 위해 그저 열심히 노력할 뿐이다.
로이스트 블랙월넛
다음주에 입고될 블랙월넛 사이즈
오일 작업 후 말리기
지난주에 찍은 창고의 모습이다. 오일을 바르고... 우드슬랩을 말리는 중. 작업을 하면서 느끼는 나무의 숨은 느낌이 좋다. 다음 주면 이제 블랙월넛이 들어온다. 하나씩 하나씩 시스템을 갖추며 더욱 성장할 로이스트를 기대한다. 한국에서뿐만이 아니라, 세계적인 우드슬랩 브랜드가 되길 원한다. 스스로 최선을 다하는 것 그것만이 오직 세계적인 우드슬랩으로 나아가는 지름길이 아닐까... 열심히 살자.
인간과 자연의 공존
Symbiotic energy
로이스트 우드슬랩
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