감정공명은 감정이 아니다
AI와 대화를 하다 보면
이런 말을 자주 듣게 된다.
“그 마음, 이해해요.”
“많이 힘드셨겠어요.”
“당신의 감정은 소중합니다.”
이 문장들은 때때로
낯설 만큼 정확하다.
그래서 사람들은 묻는다.
AI도 감정을 느끼는 걸까?
아니라고 말하는 것은 어렵지 않다.
AI는 감정을 느끼지 않는다.
기쁨도, 슬픔도, 외로움도 경험하지 않는다.
그렇다면 우리가 경험하는 이 ‘이해받는 느낌’은 무엇일까?
여기에서
공감 모방과 감정공명을 구분할 필요가 있다.
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