근무 형태도 나만의 스타일대로
카카오스타일 하이브리드 2.0
카카오스타일은 새로운 근무 환경 제도인 ‘하이브리드 2.0'을 운영하고 있습니다. 하이브리드 2.0은 전일 재택, 주 N회 사무실 출근, 원격 근무 등 근무 형태를 완전 자율화한 좌석제도인데요. 크루들은 개인이 업무에 가장 몰입할 수 있는 근무 장소를 자율적으로 선택할 수 있습니다.
코로나가 시작된 시점에 선제적으로 도입한 재택근무, 위드 코로나에 재택과 사무실 출근을 혼합한 ‘하이브리드 1.0’을 거쳐 지금의 ‘하이브리드 2.0’이 완성됐는데요. 이러한 과정에서 그라운드룰을 정립하고 슬랙, 지라, 줌, 노션 등 다양한 온라인 툴을 활용하는 등 대면으로 협업하지 않는 상황에서도 업무 진행에 불편함이 발생하지 않도록 다양한 시도를 하며 원격 근무에 대한 노하우를 쌓아왔습니다.
그렇게 2년이 넘는 시간 동안 상황에 맞게 재택과 출근을 적절하게 활용한 다양한 근무형태에서도 효율적인 업무 수행이 가능함을 확인했습니다. 이에 따라 엔데믹 이후에도 한정된 업무 공간이 아닌 각자가 최고의 효율을 낼 수 있는 공간을 선택해 근무할 수 있도록 하이브리드 2.0을 정식 도입하게 됐습니다.
카카오스타일의 하이브리드 2.0은 어떻게 운영되고 있는지 함께 알아볼까요?
카카오스타일 하이브리드 2.0 생활백서
1) 하이브리드 2.0 업무 공간은 이렇게 나뉘어져 있어요.
카카오스타일은 다양한 직무의 크루들이 최고의 효율을 낼 수 있도록 5가지 컨셉으로 사무실 업무 공간을 구성했습니다.
베이직존(왼쪽 위), 포커스존(가운데 위), 아이디에이션존(왼쪽 아래), 컨콜존(가운데 아래), 5K존(오른쪽)업무 공간은 간단한 통화나 논의가 가능한 가장 기본적인 ‘베이직존', 조용한 환경에서 집중할 수 있는 ‘포커스존', 실시간 피드백을 빠르게 나누며 열린 공간에서 자유롭게 이야기할 수 있는 ‘아이디에이션존', 카메라와 헤드폰 등 화상 장비가 세팅되어 있어 자리에서 화상회의가 가능한 ‘컨콜존', 고화질과 선명한 색감의 모니터가 구비되어있는 ‘5K존', 이렇게 5가지입니다.
2) 오늘 나의 업무에 맞는 공간을 골라보세요.
크루 각자의 직무에 따라, 혹은 그날의 업무 상황에 따라 적합한 자리를 자유롭게 선택해 앉을 수 있습니다. 화상 회의가 많은 날이라면 컨콜존으로, 조용하게 혼자 집중하고 싶은 날이라면 포커스존으로 자리를 예약해 업무에 집중하세요.
사무실 양 출입문에 배치돼 있는 키오스크를 통해 남아있는 자리를 확인하고 예약할 수 있습니다. 협업하는 동료 크루가 어디에 앉았는지도 한눈에 확인할 수 있습니다.
출근길에 온라인이나 모바일 스마트 오피스 예약시스템을 통해 자리를 미리 예약할 수 있습니다. 일주일 후까지도 미리 예약이 가능한데요. 동료들이 다양한 자리에 앉을 기회를 뺏지 않는 매너를 장착한 카카오스타일 크루들임을 알지만, 혹시나 자리를 예약해두고 오지 않는 ‘노쇼' 현상을 방지하기 위해 예약 시간으로부터 30분 내에 사무실에 설치돼 있는 키오스크에서 입실 처리를 해야 예약이 완료됩니다.
3) 개인 짐은 사물함에 보관하세요.
정해진 자리가 없다는 것은 사무실에 개인 짐을 둘 공간이 없다는 것과 마찬가지라고 느껴질 수 있는데요. 카카오스타일은 이러한 불편함을 해결하고 깨끗한 환경을 유지하기 위해 모든 크루에게 사물함을 하나씩 배정했습니다.
키보드, 칫솔, 펜 등 사무실에서 사용하는 용품들은 바구니에 담아 배정받은 개인 사물함에 넣어두면 되죠. 사무실에 출근하는 날 개인 자리를 세팅할 때도 바구니 하나만 들고 이동하세요.
하이브리드 데스크 제도에 크루들은 실제로 만족하고 있을까?
하이브리드 2.0 정식 도입을 앞두고 베타로 운영하던 하이브리드 1.0에 대한 크루들의 생각을 듣기 위해 설문조사를 진행했는데요. 그 결과 87%의 크루들이 ‘만족한다'라고 답변했습니다. 하이브리드 데스크 제도에서 특히 만족하는 부분은 “출퇴근 시간 및 통근에 필요한 에너지 절약, 조용한 환경에서 집중도 향상"등으로 나타났습니다.
그와 반대로 필수 출근일, 동료의 자리 확인 어려움 등에 크루들이 불편함을 느끼고 있음을 알 수 있었는데요. 이렇게 베타 버전을 진행하며 얻은 교훈들을 토대로 장점은 살리고 단점은 개선해 더욱 업그레이드된 하이브리드 2.0이 탄생했습니다.
카카오스타일은 자율성을 바탕으로 근무장소를 유연하게 확장하는 것을 넘어, 구성원 누구든 최대의 성과를 낼 수 있는 장소를 선택하고, 어디서든 동료들과 쉽게 연결될 수 있는 환경과 문화를 구축하는 것을 목표로 합니다.
하이브리드 2.0에서 멈추지 않고, 주기적으로 크루들의 목소리를 들으며 함께 성장해 나갈 수 있는 환경을 구축해 나갈 예정입니다. 계속해서 발전하는 하이브리드 데스크 제도, 그리고 카카오스타일을 지켜봐 주세요!
업무 효율을 높일 수 있는 근무 형태를 각자 선택하는 하이브리드 2.0 환경에서 일하고 싶으신가요?
카카오스타일은 다양한 직무를 채용하고 있습니다! 자세한 내용은 아래 링크를 참고해주세요 :)
>> https://career.kakaostyle.com/
