카페24 쇼핑몰(자사몰) 신규 회원가입 혜택 설정 방법
적립금 / 쿠폰 지급 설정 방법
카페24 쇼핑몰(자사몰)을 운영할 때, 신규 회원을 유치하는 일은 매우 중요하다. 가입된 정보로 홍보에 활용할 수 있고 브랜드의 소식을 알려줄 수 있기 때문이다. 소중한 고객의 가입을 유도하기 위해서 쇼핑몰에서는 기본적으로 신규 회원 가입 혜택 설정을 많이 하고 있다.
신규 회원가입 혜택을 제공하는 것은 다음과 같은 여러 가지 이점이 있다:
1. 고객 유치 증가: 적립금이나 할인 쿠폰과 같은 혜택은 잠재 고객들에게 강력한 동기가 되어 회원가입률을 높인다.
2. 첫 구매 촉진: 가입 즉시 사용 가능한 혜택은 신규 회원의 첫 구매를 유도하여 구매 전환율을 높인다.
3. 고객 데이터 확보: 회원가입을 통해 얻은 고객 정보는 향후 마케팅 전략 수립에 귀중한 자료로 활용될 수 있다.
4. 브랜드 충성도 형성: 가입 시 제공되는 혜택은 고객에게 긍정적인 첫인상을 남기며, 이는 장기적인 고객 관계 형성의 시작점이 될 수 있다.
5. 경쟁력 강화: 매력적인 신규 회원 혜택은 경쟁 쇼핑몰과의 차별화 포인트가 되어 시장에서의 경쟁력을 높일 수 있다.
주로 설정하는 것은 회원가입 적립금과 할인 쿠폰이다. 적립금과 할인 쿠폰 기능에 대해서 충분히 고려하고 설정을 해야 한다. 적립금의 경우에는 고객의 자산으로 계속 쌓이기 때문에 함부로 차감할 수도 없고, 정책을 명확하게 할 필요가 있다.
반면 쿠폰의 경우에는 한번 제공하면 되기 때문에, 사용기한과 함께 제공한다면 상대적으로 부담 없이 지급이 가능하다. 쿠폰은 특정 기간 내 사용을 유도할 수 있어 단기적인 매출 증대에 효과적이다.
이런 차이점을 이해하고 적절한 마케팅 수단으로 활용해야 한다. 예를 들어, 적립금은 장기적인 고객 유지 전략으로, 쿠폰은 단기적인 구매 촉진 전략으로 활용할 수 있다.
먼저 회원가입 시 적립금 설정은 카페24 관리자 페이지에서 [쇼핑몰 설정 > 고객 설정 > 적립금 설정]에서 설정 가능하다.
[카페24 관리자 - 적립금 설정]지급 설정에서 회원가입 적립금 설정을 해두면 회원가입이 완료되었을 때, 자동으로 적립금이 지급된다.
[카페24 관리자 - 회원가입 적립금 설정]다음으로 회원가입이 자동 지급되는 쿠폰을 설정하려면, 카페24 관리자 페이지에서 [프로모션 > 쿠폰 관리 > 쿠폰 만들기]에서 생성 가능하다.
[카페24 관리자 - 쿠폰 만들기]발급 구분에서 조건부 자동 발급 > 회원 가입을 선택하면 설정 중인 쿠폰은 신규로 회원가입한 고객에게 자동으로 발급된다.
[카페24 관리자 - 쿠폰 자동발급]여기서 궁금한 점이 생긴다. 적립금과 쿠폰은 같이 사용 가능할까? 이것도 운영하는 쇼핑몰의 정책에 따라 동시 사용 여부를 설정할 수 있다.
카페24 관리자 페이지에서 [쇼핑몰 설정 > 프로모션 설정 > 쿠폰 설정]에서 적립금과 동시 사용 여부를 설정하면 된다. 동시 사용을 허용하면 고객에게 더 큰 혜택을 제공할 수 있지만, 쇼핑몰의 수익성에 영향을 줄 수 있으므로 신중히 결정해야 한다.
[카페24 관리자 - 적립금 동시사용 설정]회원가입시 지급되는 적립금과 쿠폰은 비회원으로 구매를 할 수 있는 고객을 회원으로 가입시킬 수 있다. 그리고 단순히 상품을 구경하러온 고객에게 구매를 유도할 수도 있다. 이는 고객의 구매 결정을 앞당기고, 쇼핑몰에 대한 긍정적인 인식을 형성하는 데 도움이 된다.
또한, 신규 회원 혜택은 시즌이나 특별 이벤트에 맞춰 조정할 수 있다. 예를 들어, 명절 시즌에는 더 큰 할인 쿠폰을, 여름 휴가 시즌에는 여행 관련 상품에 사용할 수 있는 특별 적립금을 제공하는 등 탄력적으로 운영할 수 있다.
마지막으로, 신규 회원 혜택의 효과를 주기적으로 분석하고 평가하는 것이 중요하다. 회원가입률, 혜택 사용률, 첫 구매 전환율 등을 모니터링하여 혜택 정책을 지속적으로 개선해 나가야 한다.
이러한 전략적인 접근을 통해 신규 회원가입 혜택을 효과적으로 활용한다면, 쇼핑몰의 고객 기반을 확대하고 매출 증대에 크게 기여할 수 있을 것이다.
[카페24 쇼핑몰(자사몰) 신규 회원 가입 적립금 / 쿠폰 지급 설정 방법 썸네일]