역할의 역할
역할이 만드는 시야의 한계
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Aug 18. 2025
누구나 일을 할 때는 ‘역할(role)’ 속에 갇힌다.
대표, 관리자, 실무자.
겉으로는 같은 목표를 향해 달리는 것 같지만, 서 있는 자리와 바라보는 관점은 전혀 다르다.
대표는 큰 그림을 보고,
실무자는 디테일을 붙들고,
중간관리자는 방향과 실행 사이에서 분열된다.
문제는, 각자 모두 ‘내가 맞다’고 생각한다는 점이다.
의견만 내는 자리가 더 쉽게 착각한다
특히 의견만 내는 역할은 착각하기 쉽다.
“그건 이렇게 하면 되잖아.”
“그건 이 방향이 더 좋지 않겠어?”
직접 하지 않을 땐, 모든 일이 쉬워 보인다.
왜냐면 자기 역할에서는 실수가 보이지 않기 때문이다.
결과만 보니까, 실행 과정의 맥락은 가려진다.
역할이 바뀌면 인식도 달라진다
진짜 질문은 이거다.
“그 역할이 바뀌면 어떻게 될까?”
실행자가 리더가 되고,
리더가 실무를 한다면?
그 순간 깨닫게 된다.
“역할은 실력보다 인식을 더 바꾼다”는 사실을.
같은 사람도 위치가 달라지면 생각이 달라진다.
결국, 역할은 언제나 편향을 만든다.
관점의 교환이 필요한 이유
중요한 건 내 역할이 옳다는 확신이 아니다.
“다른 역할에서는 어떻게 보일까?”
를 상상하는 능력이다.
리더가 현장의 무게를 이해할수록
전략은 현실적이 되고,
실무자가 큰 그림을 이해할수록
자기 일의 의미를 납득하게 된다.
조직의 성장은
바로 이 역할 간 관점 교환에서 비롯된다.
실제 교환이 아니라, ‘관점의 교환’이 핵심이다.
