최성운의 사고실험- 조수용편을 보고
걸어 다닐 때 마다 좋은 인사이트가 없나 하고 디자인 인사이트 관련 검색을 하다보니 알고리즘으로 조수용님에 대한 인터뷰 내용이 들어왔다. 꽤 흥미로운 내용이었고 이 유튜브를 듣고 책까지 구매하게 되었다.
1,2편을 다 보고 나에게 기억에 남은 유튜브의 내용은 아래와 같다.
감각에 대한 정의,
사원으로 출발해서 경영진이 될 수 있었던 이유
통합조직을 잘 이끌수 있었던 이유
아이디어에 대한 생각
이에 대해 기억에 남은 것을 상세하게 써보면 이렇다.
감각이란?
일을 잘하기 위해 필요한 현명하게 결정하는 능력, 결정하는 것 중에서 논리적인 것의 반대로 계산이 아닌 직관으로 결정해야 하는 것들을 감각이라고 한다. 그 중에서 많은 아이디어나 생각이 있으면 아닌 것들을 처낼 것을 잘 결정하는 것을 감각이라고 한다. 이 부분을 말하실 때 나는 '어 그냥 디자인이네'라는 생각이 났다. 왜냐하면 이것이 디자인의 본질이기 때문이다. 시작점이 제약이고 수많은 것들 중에서 아닌 것들을 처내고 고르는 것이 바로 디자인이기 때문이다.
사원으로 시작해서 그 회사의 임원진이나 CEO가 될 수 있었던 이유
그가 사원으로 회사의 임원진이나 CEO가 될 수 있었던 이유는 일을 할 때 그는 항상 '사장'의 입장에서 일을 해왔다고 한다. 자신이 맡은 분야라도 이 디자인이라는 것이 큰 도움이 필요하지 않거나, 디자인이라는 것이 불필요하고 디자인이 오히려 그 제품, 서비스를 드러낼 때 방해가 된다면 자신이 일거리가 없어지거나 안할지라도 디자인이 불필요하다고 말을 한다고 했다. 디자인을 단순히 예쁘게 만드는 것에서 벗어나 제품과 서비스를 드러내는 전체의 과정 중 일부로 전체의 느낌이 더 빛이 날 수 있는 시각으로 디자인을 바라본 것이다.
이런 시각을 가질 수 있었던 이유는 그는 그가 하는 일에 대해 애정을 가졌다. 작은 일이라도 정성을 다했으며 자신이 하고 있는 이 업무가 중요하고 대단한 일을 하는 거이라고 생각했다. 그래서 늘 회사에 들어가서 자신이 회사를 발전시키기 위해 일을 벌였다. 대표적인 예로 그가 네이버에 들어갔을 때 마케팅방식이 IT 선두주자로서 대한민국을 이끄는 회사로서 좀 더 다른 회사와는 다르게 했으면 좋겠다는 생각으로, 디자인이 그저 마케팅부서의 하청을 맡아서 하는 것이 아니라, 디자이너인 자신이 마케팅일을 잘할 수 있다고 생각했고 디렉팅 맡겠다고 말했고, 맡았다고 한다. 그리고 그는 이때까지 있었던 일의 방식을 바꿧는데, 마케터, 개발자, 디자이너라는 직업군으로 업무를 분할하지 않고 통합조직으로서 다른 직군에 속해있더라도 마케팅, 디자인을 잘한다면 그 사람에게 마케팅이나 디자인 지휘권을 줄 수 있도록 했다.
통합 조직을 잘 이끌 수 있었던 이유(전공과 상관없이 역할을 맡기는 일)
그는 이 질문에 대한 답으로 그 사람이 선하고 미래의 잠재력이 있다고 생각하고 사람을 본다고 했고, 이것이 자연스럽게 가능할려면 먼저 나 자신을 사랑해야 한다고 했다. 왜냐하면 내가 좀 괜찮은 사람이어야 여유있게 다른 사람들을 색안경을 끼지 않고 너그럽게 그런 식으로 인식할 수 있기 때문이라고 했다.
아이디어에 대한 생각
그는 아이디어는 어디에나 존재하고 중요한 것은 정말 중요한 것을 가려내는 것이라고 했다. 또한 그 아이디어를 꾸준하게 실행해서 버텨야 그 아이디어가 빛을 볼 수 있다. 이것은 브랜드와의 개념과 연결이 된다. 브랜드라는 것이 남들과 다른 생각을 가지고 이것을 세상에 선보이는 과정으로서 아이디어를 세상에 구체적으로 상품과 서비스로 선보이는 것이기 때문이다.
이외에도 유튜브를 들어보면 삶의 태도나 다양한 것들에 대한 인사이트를 많이 얻을 수 있다. 꼭 최성운의 사고실험의 조수용 편을 보길 추천한다. 인터뷰 하는 두사람 목소리가 힘이 실려있지 않아 매우 듣기 편하고 퀄리티가 굉장히 높은 질문과 답변에 감탄하며 들을 수 있다. 또한 '일의 감각'을 에 대한 리뷰 또한 써보려고 한다.
조수용 인터뷰 유튜브 1편 - https://www.youtube.com/watch?v=FLoUGGq38lA
조수용 인터뷰 유튜브 2편 - https://www.youtube.com/watch?v=pwfea1vlGTk