<마케팅 직군>의 모든 것
마케터는 크게 무엇을 중시하느냐(데이터 vs 브랜드 vs 콘텐츠)와 어떤 단계의 고객을 타겟팅하느냐에 따라 여러 세부 직군으로 나뉩니다. 최근에는 한 가지만 잘하기보다 여러 역량을 복합적으로 갖춘 마케터를 선호하는 추세입니다. 주요 직군별 특징은 다음과 같으니 마케팅 직군에 관심 있다면, 알아두시는 것도 좋을 것 같습니다.
>브랜드 마케터 (Brand Marketer): 브랜드의 정체성과 이미지를 구축합니다. 고객이 우리 브랜드를 어떻게 느끼게 할지 전략을 짜고 관리하며, 장기적인 팬덤 형성에 집중합니다.
>퍼포먼스 마케터 (Performance Marketer): 광고 집행을 통해 즉각적인 수치 성과(클릭률, 구매 전환율 등)를 내는 데 집중합니다. 데이터를 분석해 광고 효율(ROAS)을 극대화하는 것이 핵심입니다.
>콘텐츠 마케터 (Content Marketer): 블로그, SNS, 유튜브 등에 들어갈 글이나 영상, 이미지 콘텐츠를 직접 기획하고 제작합니다. 공감을 일으키는 스토리텔링을 통해 잠재 고객을 유입시킵니다.
>그로스 마케터 (Growth Marketer): 서비스의 전체 깔대기(Funnel)를 분석해 유입부터 결제, 재방문까지의 전 과정을 개선합니다. 데이터 기반의 가설 설정과 실험을 반복하며 성장을 이끕니다.
>CRM 마케터 (Customer Relationship Management): 이미 가입한 기존 고객이 이탈하지 않고 다시 구매하도록 관리합니다. 앱 푸시, 알림톡, 이메일 마케팅 등을 주로 활용합니다.
>PR/언론홍보: 신문사나 방송국 등 미디어를 통해 기업의 소식을 알리고 대외 이미지를 관리합니다.
>MD (Merchandiser): 유통 단계에서 상품을 기획하거나 선정하고, 판매 전략을 세우는 '유통 마케터'의 성격이 강합니다.
>AE (Account Executive): 광고 대행사 소속으로, 광고주의 요구사항을 파악해 캠페인 전략을 제안하고 프로젝트 전체를 조율합니다.
브랜드 마케터 (Brand): "우리는 누구인가?"
ㄴ 역할: 브랜드의 '팬'을 만드는 사람
ㄴ 비유: 아이돌의 이미지와 컨셉을 정하는 비주얼 디렉터
ㄴ 강점: 남다른 감각, 스토리텔링, 공감 능력
퍼포먼스 마케터 (Performance): "숫자가 말해준다"
ㄴ 역할: 투입 대비 '효율'을 극대화하는 사람
ㄴ 비유: 주식 차트를 보며 최적의 타이밍에 매수/매도하는 트레이더
ㄴ 강점: 수리적 감각, 엑셀 활용 능력, 매체(광고) 운영
콘텐츠 마케터 (Content): "보고 싶게 만든다"
ㄴ 역할: 마음을 움직이는 '메시지'를 만드는 사람
ㄴ 비유: 재미와 정보를 다 잡는 예능 프로그램 PD
ㄴ 강점: 글쓰기, 기획력, 디자인/영상 편집 감각
그로스 마케터 (Growth): "어디서 구멍이 났지?"
ㄴ 역할: 서비스의 '성장 공식'을 찾아내는 사람
ㄴ 비유: 실험을 통해 최적의 배합을 찾는 과학자
ㄴ 강점: 가설 수립, 데이터 분석 도구 활용, 논리적 사고
CRM 마케터 (Customer): "나가지 마세요!"
ㄴ 역할: 기존 고객과의 '관계'를 유지하는 사람
ㄴ 비유: 단골손님의 취향을 기억했다가 서비스를 내주는 단골집 사장님
ㄴ 강점: 섬세한 타겟팅, 심리학적 접근, 알림톡/메일 기획
회사의 규모가 작을수록 한 명이 이 모든 업무를 겸하는 경우가 많으며,
규모가 커질수록 각 파트가 전문적으로 세분화됩니다.
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