제1부 AJIM 모델의 탄생
1971년 8월 14일 일요일 오전, 미국 캘리포니아 팔로알토. 평범한 일요일 아침이 갑자기 소란스러워졌다. 경찰차 사이렌이 울렸다. 경찰들이 대학생 집 문을 두드렸다. "체포영장이 집행됩니다." 수갑이 채워졌다. 이웃들이 창문을 열고 내다봤다. 무슨 범죄를 저지른 걸까? 하지만 이들은 범죄자가 아니었다. 스탠퍼드 대학교 심리학과 교수 필립 짐바르도의 실험 참가자들이었다.
평범한 대학생 24명
짐바르도는 신문 광고를 냈다. "감옥 생활에 관한 심리학 실험 참가자 모집. 2주간 하루 15달러 지급."¹ 70명이 지원했다. 엄격한 심리 검사를 실시했다. 폭력 성향, 반사회적 성격, 정신질환 이력이 있는 사람은 모두 배제했다. 최종 선발된 24명은 중산층 백인 남성 대학생들이었다. 지능도 평균 이상, 성격도 온화했다. 심리적으로 건강하고 정상적인 청년들이었다.
24명을 무작위로 두 그룹으로 나눴다. 동전 던지기로. 12명은 교도관 역할, 12명은 죄수 역할. 완전히 무작위였다. 스탠퍼드 대학교 심리학과 건물 지하를 감옥으로 꾸몄다. 작은 방 세 개를 감방으로, 창고를 독방으로 만들었다. 실험 기간은 2주. 목표는 단순했다. 감옥이라는 환경이 인간에게 어떤 영향을 미치는지 관찰하는 것.²
6일간의 붕괴
첫날, 팔로알토 경찰의 협조를 받아 "죄수"들을 체포했다. 진짜 경찰차에 태웠다. 경찰서로 데려가 지문을 찍고 사진을 찍었다. 스탠퍼드 "감옥"에 도착하자 옷을 벗겼다. 이를 뿌렸다. 죄수복을 입혔다. 이름을 빼앗았다. 번호를 부여했다. 818번, 819번, 8612번. 발목에는 쇠사슬을 채웠다.³
"교도관" 학생들에게는 카키색 제복, 미러 선글라스, 경찰봉, 호루라기를 줬다. 짐바르도는 말했다. "여러분의 임무는 질서를 유지하는 것입니다. 구체적인 방법은 여러분에게 맡깁니다. 단, 물리적 폭력은 금지입니다."⁴
둘째 날, 죄수들이 반란을 일으켰다. 침대로 문을 막고 번호 호명을 거부했다. 교도관들은 소화기를 뿌려 진압했다. 주동자를 독방에 가뒀다. "착한 죄수"에게는 특권을, "나쁜 죄수"에게는 벌을 줬다. 죄수들을 분열시켰다.⁵
셋째 날부터 상황은 급속히 악화됐다. 교도관들은 죄수들을 벌거벗겼다. 팔굽혀펴기를 시켰다. 화장실 사용을 금지하고 양동이에 볼일을 보게 했다. 청소를 시키지 않아 악취가 났다. 한밤중에 깨워 점호를 시켜 잠을 박탈했다. 욕설을 퍼부었다. "너는 쓰레기야." "너는 죄수일 뿐이야." 실험 시작 36시간 만에 한 죄수가 정서적 붕괴를 겪었다. "나는 나갈 수 없어. 나는 죄수야." 짐바르도는 그를 "석방"했다.⁶
넷째~다섯째 날, 교도관들의 가학성은 더 심해졌다. 일부는 자발적으로 추가 근무를 했다. 급여 없이. "재미있어서". 성적 굴욕을 가했다. 죄수들은 무기력해졌다. 반항하지 않고 순응했다. 일부는 교도관에게 잘 보이려고 다른 죄수를 밀고했다. 연대가 붕괴했다.⁷
여섯째 날, 짐바르도의 여자친구이자 동료 심리학자인 크리스티나 마슬락이 실험을 보러 왔다. 그녀는 소리쳤다. "당신이 이 아이들에게 무슨 짓을 하는 거예요? 당신은 과학자가 아니에요. 교도소장이 되어버렸어요!" 짐바르도는 깨달았다. 자신도 실험에 빠져들었다는 것을. 그는 실험을 중단했다.⁸
나쁜 사과가 아니라 나쁜 통
짐바르도는 후에 회고했다. "우리는 평범한 건강한 대학생들을 선발했습니다. 하지만 그들은 며칠 만에 괴물과 희생자로 변했습니다. 이것은 개인의 성향 때문이 아니었습니다. 상황이 그들을 바꾼 것입니다."⁹
전통적 심리학은 악을 개인의 성향으로 설명했다. 나쁜 사람이 나쁜 짓을 한다. 하지만 스탠퍼드 실험은 정반대를 보여줬다. 평범한 사람도 나쁜 상황 속에 놓이면 악을 저지른다. 짐바르도는 2007년 책 『루시퍼 이펙트』에서 주장했다. "선량한 사람들을 망치는 것은 나쁜 사과가 아니라 나쁜 통이다. 문제는 개인이 아니라 시스템이다."¹⁰
루시퍼는 원래 가장 아름다운 천사였다. 하지만 타락해 악마가 됐다. 왜? 상황 때문이다. 짐바르도는 말했다. "선과 악의 경계는 고정되어 있지 않다. 선한 사람이 악한 행동을 할 수 있다. 모두 상황에 달려 있다."¹¹
나쁜 통의 조건
짐바르도는 나쁜 통의 조건을 분석했다. 첫째, 익명성. 교도관들은 미러 선글라스로 눈을 가렸다. 개인이 사라지고 역할만 남았다. 둘째, 권력의 불균형. 교도관은 경찰봉을 가졌고, 죄수는 아무것도 없었다. 셋째, 규칙의 모호성. "질서 유지"라는 지시만 있고 구체적 방법은 없었다. 이 모호함이 재량권을 줬다. 넷째, 집단 압력. 한 교도관이 가혹하게 굴면 다른 이들도 따라했다. 다섯째, 탈출구의 부재. 모두가 갇혔다.¹²
탈인간화와 탈개인화
짐바르도는 두 가지 핵심 메커니즘을 발견했다. 탈인간화(dehumanization)와 탈개인화(deindividuation).
탈인간화는 타자를 인간 이하로 취급하는 것이다. 교도관들은 죄수들을 이름이 아니라 번호로 불렀다. 인간이 아니라 관리 대상이었다. 공감 능력이 사라졌다. 양심이 무뎌졌다. 똑같은 대학생인데도 "우리"와 "그들"로 나뉘었다. 나치는 유대인에게 번호를 부여하고, 죄수복을 입히고, 머리를 밀었다. 이름을 빼앗았다. 인간을 숫자로 만들었다. 그렇게 학살은 "업무"가 됐다.¹³
탈개인화는 자기 자신의 개별성을 잃는 것이다. 교도관들은 같은 제복을 입고 같은 선글라스를 썼다. 개인이 사라지고 역할만 남았다. 톰이 아니라 "교도관"이었다. 책임감도 사라졌다. "나는 그냥 교도관으로서 일했을 뿐이야." 이 두 메커니즘이 결합하면 악은 쉽게 발생한다.¹⁴
밀그램 실험: 권위에 대한 복종
10년 전인 1961년, 예일 대학교 심리학자 스탠리 밀그램도 유사한 실험을 했다. 참가자들은 "선생님" 역할을 맡았다. "학생"(실제로는 연기자)이 문제를 틀리면 전기 충격을 줬다. 전압이 점점 올라갔다. 150볼트에서 학생이 비명을 질렀다. "그만해요! 심장이 안 좋아요!" 하지만 실험자(흰 가운을 입은 과학자)가 말했다. "계속하세요."
최종 결과는 충격적이었다. 참가자 40명 중 26명(65%)이 최대 전압 450볼트까지 갔다. 치명적 수준이었다. 그들은 악한 사람들이었나? 아니다. 평범한 사람들이 권위에 복종했을 뿐이다. 밀그램은 결론 내렸다. "악은 괴물이 저지르는 것이 아니다. 평범한 사람이 권위에 복종할 때 발생한다."¹⁵
한국 현대사의 나쁜 통들
1980년 5월 광주. 계엄군은 시민들에게 총을 쏘았다. 대검으로 찔렀다. 곤봉으로 때렸다. 5월 21일, 전남도청 앞 집단 발포. 수십 명이 죽었다. 5월 27일 새벽, 도청 진압. 끝까지 남은 시민군을 사살했다. 공식 기록으로만 165명 사망.
그들은 원래 악한 사람들이었나? 아니다. 평범한 군인들이었다. 누군가의 아들이고, 형이고, 남편이었다. 하지만 그들은 "폭도를 진압하라"는 명령을 받았다. 광주 시민은 더 이상 같은 국민이 아니었다. "폭도"였다. "빨갱이"였다. 탈인간화. 그들은 군복을 입고 헬멧을 썼다. 개인이 사라지고 부대만 남았다. 탈개인화. 지휘관이 명령했다. 권위에 복종했다.
2014년 4월 16일, 세월호. 선장과 선원들은 승객들을 버리고 도망쳤다. "가만히 있으라"는 방송을 반복하면서. 304명이 죽었다. 그중 250명이 단원고 학생들이었다.
그들은 원래 비겁한 사람들이었나? 아마 아니다. 하지만 그들은 해운업계의 "나쁜 통" 속에 있었다. 과적, 불법 증축, 안전 무시. 이윤만 추구하는 시스템. 선원들은 비정규직이었다. 승객은 "손님"이 아니라 "화물"이었다. 탈인간화. 선장은 "선장"일 뿐 개인이 아니었다. 탈개인화.
2024년 12월 3일 밤, 계엄 선포. 군인들이 국회를 점거했다. 그들은 원래 쿠데타를 지지하는 군인들이었나? 아마 아니다. 하지만 그들은 명령을 받았다. "국회를 봉쇄하라." 군복을 입고 있었다. 개인이 사라지고 군인만 남았다. 탈개인화. 국회의원은 "국민의 대표"가 아니라 "봉쇄 대상"이었다. 탈인간화.
통과 무사유의 결합
짐바르도가 말했듯, 문제는 개인이 아니라 통이다. 한국 사회는 얼마나 많은 "나쁜 통"을 가지고 있는가? 군대, 검찰, 대기업, 학교, 병원. 1949년 반민특위 해체 이후 형성된 "나쁜 통"은 지금도 작동한다. 친일 경찰, 친일 관료, 친일 군인들이 그대로 남았다. 이들은 박정희 정권에서 핵심이 됐고, 전두환 정권에서 더욱 강화됐다. 검찰조직은 이 군사문화를 고스란히 계승했다.
상명하복, 절차주의, 효율 중심. 생각하는 검사는 승진하지 못했다. 질문하는 검사는 배제됐다. 복종하는 검사만이 보상받았다. 이 시스템이 윤석열을 만들었다. 그는 완벽한 BN 유형이다. 나쁜 통(Bad barrel) 속에서, 사유 없이(Non-thinking), 절차만을 따르는 관료. 짐바르도의 "나쁜 통"과 아렌트의 "무사유"가 결합한 결과물이다.
참고문헌
1. Philip Zimbardo et al., "A Study of Prisoners and Guards in a Simulated Prison", Naval Research Review, 1973, p.1
2. Philip Zimbardo, 『루시퍼 이펙트』, 2007, p.45-52
3. Philip Zimbardo, 『루시퍼 이펙트』, 2007, p.53-58
4. Philip Zimbardo, 『루시퍼 이펙트』, 2007, p.59-62
5. Philip Zimbardo, 『루시퍼 이펙트』, 2007, p.65-72
6. Philip Zimbardo, 『루시퍼 이펙트』, 2007, p.73-90
7. Philip Zimbardo, 『루시퍼 이펙트』, 2007, p.95-105
8. Philip Zimbardo, 『루시퍼 이펙트』, 2007, p.166-171
9. Philip Zimbardo, 『루시퍼 이펙트』, 2007, p.211
10. Philip Zimbardo, 『루시퍼 이펙트』, 2007, p.211
11. Philip Zimbardo, 『루시퍼 이펙트』, 2007, p.5
12. Philip Zimbardo, 『루시퍼 이펙트』, 2007, p.295-302
13. Philip Zimbardo, 『루시퍼 이펙트』, 2007, p.307-312
14. Philip Zimbardo, 『루시퍼 이펙트』, 2007, p.298-305
15. Stanley Milgram, 『Obedience to Authority』, 1974, p.32-35