전략 4. e-HRM과 HRIS

Ⅰ. e-HRM의 개념 및 발전과정

1. 개념

e-HRM이란 쌍방향 커뮤니케이션을 할 수 있는 인트라넷이나 인터넷 등의 IT기술을 활용하여 인사정보와 서비스를 전 구성원들에게 제공하는 체제이다. 이는 인적자본의 효율적 관리와 지식경영, 조직학습을 위해 도입되었다.

2. 발전과정

과거 서류 인사관리(Paper-HRM)에서는 집단차원의 관리를 통해 자료 수집, 정보 전달을 하는 방식이었다. 여기서 인사정보시스템(Human Resource Information System)으로 발전하여 인사기능을 전산화하여 기업의 HRM 관련 정보를 수집, 분석, 처리하였다. 여기서 더 발전하여 IT기술을 활용한 HRM이 바로 e-HRM이다.

Ⅱ. e-HRM의 효과

1. 비용 절감

e-HRM의 도입을 통해 Paperless Office 실현이 가능하다. 이로 인해 인사부서가 수행할 수밖에 없었던 단순반복적인 인사기능이 대폭적으로 축소되어 비용이 절감되는 효과가 있다.

2. 종업원 만족도 상승

이와 함께 e-HRM은 현장관리의 신속화와 유연화에 기여할 수 있고 종업원 맞춤 서비스를 제공할 수 있기에 종업원의 만족도가 제고될 수 있다.

3. 인적자원관리의 전략기능 강화

마지막으로 e-HRM을 통해 단순 반복 업무의 부담이 경감되면 인사담당자의 전문성이 높아져 전략적 업무인 인재 확보, 인력개발에 보다 많은 시간과 비용을 들일 수 있어 경영 전략에 맞는 인적자원관리가 가능하다.

Ⅲ. e-HRM과 HRIS의 비교

1. 이용자: 전체 종업원 vs 인사담당자

e-HRM은 전체 종업원이 인사정보에 대한 접근과 수정이 가능한 반면, HRIS는 인사담당자만이 인사정보에 접근할 수 있고 이에 대한 수정이 가능하다.

2. 이용방식: 누구나 가능 VS 별도의 교육, 전문인력 필요

또한 e-HRM의 경우 이용과 접근이 용이하기에 종업원 누구나 자유로이 인사정보를 이용할 수 있고, 별도의 교육이 필요하지않다. 이와 달리 HRIS의 경우 인사정보시스템 사용을 위해 별도의 교육이 필요하고 전문인력이 있어야 한다.

3. 정보전달: 중개자 없는 쌍방향 소통 vs 인사담당자의 중개 필요

마지막으로 e-HRM은 중개자 없이 쌍방향 정보전달이 가능하지만, HRIS는 인사담당자의 중개가 있어야 정보전달이 가능하다는 점에서 차이가 있다.