확보 4. 사원추천모집제도

Ⅰ. Intro: 모집의 의의와 중요성

모집이란 인력 선발을 전제로 기업이 필요로 하는 인적자원을 유인, 확보하는 활동을 가리킨다. 이러한 모집은 우선 ➀ 선발 활동의 질을 결정한다는 점에서 중요성이 있다. 유능한 지원자를 구할 수 없으면 선발 활동을 통해 유능한 인재를 확보할 수 없음이 당연하기 때문이다. 다음으로 산업구조가 점점 고도화됨에 따라 ➁ 외부인력시장의 변동이 커져 전문인력 확보를 위해 모집의 중요성이 커지고 있다. 마지막으로 ➂ 모집이 속한 확보관리는 다른 인적자원관리 기능의 시발점이 되는바 성공적인 인적자원관리를 위해서는 모집관리의 중요성이 높다.

Ⅱ. 사원추천모집제도(Employee Referral)의 개념 및 특징

1. 개념

사원추천모집제도란 직장 내 공석이 생겼을 때 현직 종업원들이 적임자를 추천하도록 하여 신규직원을 채용하는 제도이다. 이는 현직자가 주변 지인에게 채용에 응하도록 권유하여 모집의 신뢰성을 높이는데 기여한다. 사원추천모집제도는 1999년 현대백화점에서 최초로 도입해 현재 신입사원 중 20~30%에 활용하는 것으로 보인다.

2. 특징

사원추천모집제도는 기존 사원이 지원자에게 직무와 조직에 대해 균형 있고 현실적인 정보와 직무의 긍정적, 부정적 측면을 모두 제시하는 ➀ 현실적 직무소개(Realistic Job Preview)가 일어나는 특징이 있다. 이로 인해 선발된 ➁ 종업원의 조직 내 체류연수가 긴 편이며, 현직 종업원이 해당 직무와 조직에의 적격자인지 여부를 사전에 확인해주는 ➂ Pre-screening 기능도 가지고 있다고 할 수 있다.

Ⅲ. 사원추천모집제도의 장단점

1. 장점

이는 ➀ 모집에 드는 시간과 비용이 절감되는 효과가 있고, ➁ 기존 종업원들에게 직원추천 권한을 부여하는 바 자기효능감, 동기부여, 사기가 증진된다. 또한 ➂ 선발된 종업원의 이직률이 낮고 높은 기업문화 적응력을 보여주는 특징이 있다.

2. 단점

그러나 사원추천모집제도는 ➀ 기업 내에 학연, 지연에 의한 파벌조성이 일어날 우려가 높고, ➁ 채용에서의 공정성을 담보하기 어렵다. 이와 함께 ➂ 피추천종업원이 채용과정에서 탈락하는 경우 추천종업원의 사기가 저하되는 문제가 있다.

Ⅳ. 사원추천모집제도의 성공적 운영방안

1. 기업의 특성을 고려한 운영

이러한 사원추천모집제도는 핵심인재가 확보하기 어려운 업종, 강한 기업문화의 기업, 종업원참여제도가 활성화된 기업에서 주로 이용하는 것이 타당하다.

2. 다른 외부모집방법과의 병행

사원추천모집제도는 전술한 바와 같이 공정성 문제와 조직 내 파벌조성 문제가 있기 때문에 다른 외부모집방법과 병행하여 이러한 문제점을 최소화하기 위한 노력이 필요하다.

3. 추천자에 대한 보상금 지급

마지막으로 당해 제도가 제대로 돌아가기 위해서는 추천자에 대한 인센티브를 제공하여 추천에 대한 동기부여를 높일 필요가 있고, 이로 인해 종업원의 사기도 진작할 필요가 있다.

Ⅴ. 맺음말: Williamson의 거래비용이론에 따른 사원추천모집제도의 중요성

Williamson은 거래비용이론(Transaction Cost Theory)에서 기업이 조직을 형성하는 이유는 시장에서 거래가 필연적으로 비용을 발생시키기에 이러한 거래 비용을 줄이기 위해서 조직을 형성해 기업 내부 거래로 만들어 거래 비용을 줄이기 위함에 있다고 보았다. 이에 따르면 사원추천모집제도를 이용하는 것이 다른 외부모집방법에 의존하는 것보다 비용이 적게드는 바 합리적이다.