확보 10. 선발 신뢰도

Ⅰ. 선발의 개념 및 중요성

선발이란 모집 결과 모인 인재를 기업에서 일정 기준에 맞게 필요한 인재를 골라 채용하는 활동을 가리킨다. 이때 선발 활동의 핵심은 사람과 직무의 적합성(Person-Job Fit)과 사람과 조직의 적합성(Person-Organization Fit)이다. 미국 경영자들은 'Hire easy, Manage hard'보다 'Hire hard, Manage easy'가 낮다는 이야기가 있는데, 이는 선발을 혹독하게 관리하는 것이 나중에 관리가 쉬워진다는 것이다.

Ⅱ. 선발 도구의 신뢰도 분석

1. 신뢰도의 의의

여기서의 신뢰도란 지원자의 어떤 면을 측정할 때 동일한 환경에서 측정된 결과가 서로 일치하는 정도를 말한다. 즉 신뢰도가 있다는 것은 일관성과 안정성이 있다는 말이다. 이때 <종적 일관성>은 시간의 흐름에도 변하지 않는 일관성을 의미하고, <횡적 일관성>은 같은 시간 내에서 사람이나 상황의 변화에도 유지되는 일관성을 말한다.

2. 측정방법

(1) 내적 일관성 측정방법

➀ 의의

이는 특정 피평가집단에 대해 하나의 평가표로 측정한 결과만 있을 때, 평가 항목 점수들 간의 관계의 일관성을 산출하여 측정하는 방법이다.

➁ 구체적 기법

<반분신뢰도>는 하나의 평가표를 두 문항집단으로 나누어 두 문항 집단 간 점수를 상관관계를 계산하여 내적 일관성을 측정하는 방법이다. 다음으로 <크론바하 알파>는 평가문항에 대해 조합이 가능한 반분신뢰도를 계산하여 신롸도를 측정하는 것으로 이를 프로그램으로 계산해 0.7 이상이면 신뢰성이 있는 것으로 간주한다.

(2) 시험-재시험방법

이는 동일한 테스트를 동일 집단을 대상으로 시간적 간격을 두고 재실시하여 두 측정치가 일치하는 정도를 검증하는 방법을 말한다.

(3) 대체 형식에 의한 신뢰성

이어 대체 형식에 의한 신뢰성은 동일 문제를 사용하면 학습효과로 인해 의미가 없기에, 동일 유형의 난이도가 유사한 시험을 재실시하여 신뢰성을 검증하는 방법이다.

(4) 평가자 간의 신뢰성

마지막으로 평가자 간의 신뢰성은 복수의 평가자가 동일 시점에 동일한 평가대상을 평가할 때 평가자들이 얼마나 동일하게 평가하는지를 검증하는 것을 말한다.

Ⅲ. 맺음말: 자원의존이론에 따른 인적자원 획득의 중요성

Pfeffer의 자원의존이론(Resource Dependence Theory)에 따르면 조직은 조직이 필요로 하는 자원 획득을 위해 다른 환경에 의존하는데, 이때 조직은 능동, 적극적으로 환경에 대한 의존도를 최소화하기 위해 환경에 영향력을 행사하려고 한다고 주장한다. 이에 따르면 선발이 신뢰도를 확보해 기업에 적합한 인적자원을 확보하는 것의 중요성이 높다.