맞춤형 광고, 이커머스, 중년, 마이데이터
2022.01.12 한겨레
- 공정거래위원회가 인터넷 사이트나 애플리케이션에서 이용자의 허락 없이 검색 기록 등을 수집해 맞춤형 광고를 하는 영업 행태에 제재를 가하기로 결정
- 그 방법으로 '행태정보' 수집·활용에 대한 이용자 동의 절차를 강화하는 표준약관 개정이 제시 됨
- '행태정보'는 검색 기록이나 사이트 방문 이력처럼 이용자의 관심과 취향을 유추할 수 있는 정보
- 현재는 이용자의 사전 동의 없이도 기업이 행태정보를 수집할 수 있으나 이를 당사자가 동의하기 전까지는 행태정보 수집을 금지하는 '옵트-인(opt-in)'방식 혹은 거부하기 전까지는 수집을 허용하는 '옵트-아웃(opt-out)' 중 하나로 개정 예고
- 현재 온라인 사업자의 맞춤형 광고 수익 의존도가 높다는 점, 기업 입장에서 개정되는 표준약관 채택 여부는 의무사항이 아니라는 점 때문에 개정의 효과가 직접적으로 나타날지는 미지수
2022.01.12 매일일보
- 고객의 재방문율을 높이기 위해 유료 멤버십 서비스에 집중하던 이커머스 업계가 최근 커뮤니티 활성화를 통한 체류 시간 확대에 노력을 기울이는 중
- 커뮤니티 활성화에 성공한 곳은 '무신사'와 '오늘의 집'으로, 버티컬 플랫폼의 장점을 십분 발휘하여 고객이 스스로 정보를 공유하는 플랫폼으로 성장
- 커뮤니티 기능이 쇼핑으로 연계되는 현상이 강해지자 여러 이커머스 업체들에서 이와 같은 시도를 하는 중
- 22년에도 고객을 묶어두는 Lock-in 전략이 커머스 업계에서 큰 화두가 될 것
2022.01.11 매드타임스
- MZ세대에 이어 새로운 성장 잠재성을 가진 시장으로 5060WAVY 세대 제시
- WAVY는 경제적 여유(Wealth), 능동적인 성향(Active), 확고한 가치(Value), 젊음(Youth)을 중심으로 새로운 물결을 주도해 나간다는 의미
- 과거의 중장년과는 다른 라이프스타일, 소비습관을 가지고 있어 기존의 관념으로는 제대로 이해할 수 없는 세대
- 이 타깃의 핵심 거점 지역은 전국 7대 대도시 중 처음으로 초고령 사회에 진입한 곳이자 여러 브랜드의 적극적인 진출이 이뤄지고 있는 부산
2022.01.13 조선비즈
- 핀테크 기업 뱅크샐러드에서 유전자검사를 지원, 높은 인기로 인해 매일 선착순 500명에서 700명으로 확대 진행
- 뱅크샐러드는 유전자 분석기업 '마크로젠'과 협력하여 소비자에게 유전자 검사 키트를 제공하고, 이를 분석하여 영양소, 운동, 피부, 모발, 식습관, 개인 특성, 건강관리 등 65가지 항목의 유전형질 검사
- 해당 이벤트는 마이데이터 사업의 일환으로, 금융업체, 핀테크 기업간 경쟁이 치열해지며 자산관리 서비스만으로는 차별화가 어렵다는 판단 아래 마이데이터 사업 확장 전략으로 시행 중
이번 달 5일부터 본격적인 마이데이터 사업이 실행되었는데, 뚜껑을 열어보니 지금까지 해오던 종합 자산관리에 지나지 않아 실망감을 불러 일으키고 있습니다. 이에 차별화 전략이 필요한 시점인데, 뱅크샐러드는 유전자 검사를 통해 건강 마이데이터의 선점으로 노리고 있습니다.
유전자 정보라는 민감한 정보에 부담감을 느낄 소비자도 많겠지만 그만큼 미리 확보를 해두면 활용 가능성이 무궁무진한 데이터로 보입니다. 이 정보를 금융과 어떻게 조합시킬지 궁금하네요.