충북 청주시 전역(흥덕구, 상당구, 서원구, 청원구)의 도시가스 공급은 충청에너지서비스(SK E&S)에서 담당하고 있습니다.
이사 날짜가 잡히면 가장 먼저 챙겨야 할 것 중 하나가 바로 도시가스 전입·전출 신청이죠. 급할 때 바로 연결되는 고객센터 전화번호와 상담원 연결 없이도 1분 만에 끝내는 스마트한 신청 방법을 정리해 드립니다.
청주 시민분들이라면 이 번호 하나만 기억하시면 됩니다. 요금 문의부터 기사님 방문 요청까지 모두 가능합니다.
대표 콜센터: 1599-3131
운영 시간: 평일: 08:30 ~ 17:30 (상담원 연결 및 일반 민원) 주말 및 공휴일: 휴무 (단, 이사 관련 사전 예약 업무는 조율 가능)
긴급 신고: 가스 누출이나 사고 신고는 043-265-2323으로 24시간 상시 연결됩니다.
이사철이나 월요일 오전에는 콜센터 연결이 매우 어려울 수 있습니다. 이럴 때는 충청에너지서비스 공식 홈페이지나 앱을 통한 '기사 방문 예약' 서비스를 이용하는 것이 가장 빠릅니다.
홈페이지 접속: 충청에너지서비스 메인 화면의 [고객서비스] 메뉴를 확인합니다.
이사 갈 때 (전출): 이사 당일 가스를 차단하고 요금을 정산하기 위해 기사님 방문을 예약합니다. (최소 2~3일 전 권장)
이사 올 때 (전입): 가스레인지 연결 및 안전 점검을 위해 방문을 요청합니다. 주의: 전입 시에는 소정의 연결비(출장비 포함)가 발생하며, 이는 첫 달 요금에 합산 청구되거나 현장 결제가 가능합니다.
전화 통화보다 텍스트가 편하시다면 카카오톡에서 '충청에너지서비스'를 검색해 채널을 추가해 보세요.
주요 기능: 요금 조회, 납부, 자가 검침, 전입/전출 신청 안내
상담톡 이용: 상담원 운영 시간 내에는 채팅을 통해 실시간으로 궁금한 점을 물어볼 수 있어 전화 대기 시간을 획기적으로 줄일 수 있습니다.
전화 1599-3131로 연결하면 주소지에 맞게 배정되지만, 내가 사는 동네의 서비스센터 위치를 알아두면 더 신속한 대응이 가능합니다.
관할 지역
주요 서비스 내용
흥덕구 / 청원구
전입·전출, 가스레인지 연결, 안전 점검
상당구 / 서원구
전입·전출, 가스레인지 연결, 안전 점검
자주 묻는 질문 FAQ
Q. 이사 당일 가스 요금 정산은 어떻게 하나요? A. 방문하신 기사님께 그날까지의 검침 숫자를 확인받은 후, 전용 계좌 입금이나 카드로 즉시 정산할 수 있습니다. 자동이체를 사용 중이셨다면 전출 신청 시 꼭 해지 여부를 확인하세요.
Q. 가스 냄새가 나는 것 같아요! A. 즉시 창문을 열어 환기하고 중간 밸브를 잠근 뒤, 전기 스위치나 화기 사용을 절대 금지하세요. 그 후 즉시 24시간 긴급 신고 센터(043-265-2323)로 연락하셔야 합니다.
청주에서의 새로운 시작이나 이사 준비, 오늘 정리해 드린 충청에너지서비스 정보로 차질 없이 준비하시길 바랍니다. 다음으로 궁금하신 지역 정보나 생활 팁이 있다면 언제든 말씀해 주세요!