삼성노트북, 핀번호 지문인식 안먹힘. 초기화 과정 기록

마이크로소프트 업데이트 이후, 핀번호와 지문인식이 안되서 윈도우 진입이 안됨.

추석 연휴,  집 아닌 이동이 있었는대 노트북 사용을 하지 못했다.

바이오스로 들어가서 포맷을 시도했는대 실패했다.

윈도우11   다운받은 usb도 꽂고 해봤는대 포맷이 안됨.

결국 삼성대리점에 갔다.

작년 8월에 구매한 노트북이다.

무상수리 기간이 1개월이 지났다.

1개월 땜에 포맷비용 57.000원을 내야한다. 흑..

“기사님, 직접 고쳐보려고 인터넷도 찾아보고 바이오스에서 해봤는대 안되서 가져왔어요.

 업데이트 때문에 그런건대 수리비가 비싸요. “

기사님은 삼성업데이트가 아니라 마이크로소프트 업데이트 때문에 그런거라고 하시면서,

삼성과는 별개라고 말씀하신다.

마이크로소프트에 문의해도 별다른 피드백은 받지 못할거라고 하셨다.

“기사님 하는 방법을 몰라서 못한건대 어떻게 하는지 알려주세요”

기사님이 동영상을 찍으라고 하셔서 허락을 받고 영상을 찍었다.

그리고 수리비는 받지 않으시고, 설명으로 종결지어서 내가 집에 가져와서 직접 포맷했다.ㅋ

친절하신 기사님 , 정말 감사합니다.

전원킬때 F4 함께 눌러 리커버리 솔루션으로 진입하면 포맷 usb 없어도 복원 가능.

하는 방법을 설명 듣고 직접 했다. 57.000원 벌었다 ^^

이래서 알아야 한다. 배우고 하려는 의지가 현명하게 사는 법이라는 걸 또 느낀다. ㅋ

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방법   

전원을 킬 때  f4를 함께  누른다. → 삼성 윈도우로 안들어가고 리커버리 솔루션으로 들어간다. 리커버리 솔루션은 복원시점으로 갈수 있게 하는 프로그램이다. 내가 노트북 처음 구입한 그 시점으로 돌아가게 한다. 요즘은 usb나 cd 안넣고 노트북 자체에 복원 할 수 있는 기능이있다 이게 리커버리 솔루션이다.

f4 → 리커버리 솔루션 → 동의 → 두번 째 백업 관리, 복원 누른다 (PC 초기화 X) → 내가 최초로 구매한 날짜가 뜬다.  → 복원 → 시작 (검사 안하는걸로 하고 시작한다, 체크박스 표시하지 말 것)

C 드라이브가 다 지워지고다시 윈도우가 세팅된다.

핀번호, 지문설정 해제하는 법   

설정 → 계정 → 로그인옵션 → 사용자정보

마이크로소프트 계정 X  ↔ 로컬 계정으로 들어가서 암호설정 하면 된다.