경영컨설팅 결과 차이가 발생하려면
그간 여러가지 고비를 넘기고 드디어 회사가 성장하기 시작했다. 그런데, 막상 어려울 때 보다 회사가 성장하니 경영 (회사 운영)에 대한 고민이 더욱 깊어졌다. 가장 큰 고민은 안정적인 재무관리에 대한 고민이다. 어려울 땐 당장 눈 앞에 보이는 필요한 자금을 해결하기에 바빴다. 그런데, 회사가 성장하니 평소 현금 흐름을 관리하지 않으면 한방에 (?) 큰 위기를 겪을 수 있을 것 같다는 생각이 들었다. 이렇게 생각하니 조금 소름이 돋았다.
*사례는 실제 사건을 각색한 것입니다.
내가 경영컨설팅을 기피하는 이유는 딱 한가지다. 과거 회사가 너무 어려울 때, 경영컨설팅을 받아 본 적이 있었다. 솔직히 자문 수수료를 낼 수 있는 형편도 아닐때였지만, 어떻게든 위기를 극복하고 싶은 일념으로 자문을 신청했다. 그런데 그 결과는 참담했다. 좋은 이야기는 잔뜩 들었지만, 막상 우리 회사에 적용할 수 있는 실제적인 해결책을 제안받지는 못했다. 이때부터 경영컨설팅에 대해서 약간 불신이 생겼다.
두번의 경영컨설팅을 받았지만, 내부에서 실행할 수 없었거나, 샐행할 인력이 없어 시간 및 비용만 낭비했었다.그 이후 또 한번의 경영컨설팅을 받게 되었따. 이번에는 구체적인 Action Plan 을 제공해 주기에 내부에서 follow up 할 수 있으 것으로 생각했다. 이번엔 기대했던대로 구체적인 action plan 을 받았지만, 컨설팅 결과보고서에 따라 해당 업무를 실행하고 개선할 수 있는 내부인력이 여의치 않았다. 그 동안 경영컨설팅 결과물을 받기 위해 투자한 시간과 비용이 아까웠지만 결국 내부역량 부족으로 제대로 수행할 수 없어서 혼돈스러움이 지속되었다.
내부 구성원들 모두는 일이 많다고 아우성이라 조직의 성장통은 더욱 더 극심해지고 있었다. 고민하고 있던 중 스타트업 지인들 모임에서 이러한 운영상의 어려움을 토로한 결과 모 화장품 회사 CEO로부터 우리 회사의 현재 상태를 진단하고 해결해야 할 과제들을 직접적으로 해결하여 안정적인 조직운영이 가능하도록 경영관리 프로세스 전반을 시스템화 시켜주는 회사를 소개받게 되었다.
본인 회사도 성장기에 자금관리의 전문성 부족으로 자금계획수립, 자금조달 및 운영이 미숙하여 자금관리에 어려움이 많았고 예측가능한 자금운영이 어려워 긴급자금 조달을 위해 과도한 시간투자로 CEO 본연의 업무시간이 늘 부족하여 안정된 경영이 절실했지만 방법이 없어서 정신없는 일상이 이어졌다고 했다.
경영관리 프로세스 전반을 시스템화 시켜주는 경영컨설팅 회사가 있다고 해서 마지막으로 자문을 받아 보기로 했다.매월 보고되는 매출과 수익에 대해서도 늘 신뢰하기가 어려웠다. 특히 재고흐름에 대한 정확한 관리가 어려워 실제 영업이익에 대한 확신도 서지 않았다. 매출은 늘었지만 자금운영에 어려움이 가중되었고 재무적 불안감이 해소되지 않았다고 했다.
이렇게 열심히 하고 있는데…원인이 무엇일까? 이렇게 계속 경영해도 될까? 하는 위기감이 몰려왔고 회사 규모대비 금융권의 신뢰와 신용도 개선에도 매우 취약하여 대안이 필요했고, 이를 보완할 수 있는 인재영입도 시도했지만, 스타트업 조직에 적합한 전문적인 경험을 가진 인재확보에도 한계가 있었다고 했다. 그래서 경영관리 전문기업인 TSP의 BPS(Business Process Service)서비스를 소개받았다고 했다.
그들은 업무프로세스 분석을 통해 AS-IS /TO-BE를 제시하였고, 현실적으로 실행가능한 맞춤형 서비스를 제안하여 파트너쉽 관계가 되었다고 했다.그는 그들을 신뢰할 수 있었고 검증된 경영활동 정보를 이용한 경영 의사결정이 가능하게 되었다. 그들은 우리가 경영목표를 잘 달성할 수 있도록 디테일한 사업계획서 작성부터 매월 실적분석을 통해 예측가능한 정보를 제공해 주기 위하여 아래와 같은 다양한 전문적인 업무들을 제공해 주었다고 했다.
지인의 회사에서 받았던 TSP의 재무관리 경영컨설팅 내용을 들어보니, 딱 우리가 필요한 내용이었다.일반적으로 재무관리컨설팅에는 재무관리의 다양한 측면에 대해 기업과 조직에 조언을 제공하고 재무성과를 최적화하고 위험을 최소화하여 전략적 경영목표를 달성하도록 도움을 준다. TSP 또한 재무관리컨설팅(TSP는 이를 “BPS서비스”하고 한다)을 통해 제공되는 내용들은 아래와 같다.
재무분석: 재무제표, 성과 지표, 주요 재무 비율을 분석하여 재무 건전성을 평가하고 개선이 필요한 영역에 대하여 우리 구성원들에게 설명하고 동의를 구하였으며 구체적인 실천방안을 제시하고 매월 실행하고 결과를 보고했다.
예산 및 예측: 재무 자원을 효과적으로 계획하고 우선순위를 결정하기 위해 예산계획을 수립하며, 여기에는 과거 데이터 및 시장 동향을 기반으로 미래 수익, 비용 및 현금 흐름을 예측해 준다.
비용관리: 비용 절감 기회를 확인하고 비용 구조를 최적화하여 수익성을 향상할 수 있도록 지원하며, 여기에는 다양한 기능과 부서 전반에 걸쳐 비용을 평가하고 비용 절감 계획을 구현한다.
원가관리: 제조원가 및 상품원가의 추적관리를 통해 정확한 수익비용 대응이 가능하도록 발주단계부터 최종 출하되는 전 과정의 프로세스를 파악하고 개선하여 정확한 원가를 구현하도록 한다.
자본예산: 투자 기회 평가, 재무 타당성 평가, 다양한 프로젝트 또는 투자에 대한 최적의 자본 배분 결정 등 자본 예산 결정에 대해 고객에게 조언한다.
재무위험 관리: 시장 위험, 신용 위험, 유동성 위험, 운영 위험을 포함한 재무 위험을 인식하고 평가 및 관리하도록 지원하며, 조직의 재무 안정성에 대한 잠재적인 위협을 완화하기 위한 위험 관리 전략, 위험 분산 및 비상 계획도 지원한다.
재무계획 및 전략: 비즈니스 목표에 적합한 중장기 재무계획 및 전략수립을 지원하며, 성장 기회의 극대화, 자본 구조 최적화에 대한 조언도 한다.
성과측정 및 KPI: 재무 성과를 효과적으로 모니터링하고 평가할 수 있도록 핵심 성과 지표(KPI) 설정하며, 경영진은 이를 통해 진행 상황을 추적하고 성과가 저조한 사업영역을 인식하고 필요에 따라 시정 조치를 취할 수 있게 한다.
합병 및 인수(M&A): 재무 실사, 가치 평가 분석, 딜 구조설계 및 합병 후 통합 지원을 포함하여 M&A 거래와 관련된 일체의 서비스를 제공하기도 한다. 이를 통해 고객은 경영정보에 입각한 의사결정을 내리고 M&A 활동의 가치를 극대화할 수 있다.
재무보고 및 규정준수: 기업회계 기준 및 세법의 요구 사항을 준수하도록 지원하고 재무 보고 프로세스의 투명성과 정확성을 향상시킨다.
ERP 시스템의 도입과 안정화: 기업에 적합한 ERP 도입검토 및 안정화를 지원하여 원활한 운영관리가 가능하도록 지원한다.
상기와 같은 다양한 재무적 전문서비스를 통해 그는 회사에 적합한 전문인력 채용의 어려움에서 해방되었고 잦은 이직으로 인한 운영의 노하우 축적도 불가능했지만 BPS서비스로 내부조직대비 인건비 절감과 고정비가 변동비로 전환되어 회사는 핵심역량에 더 많은 자원배분을 할 수 있게 되었다고 했다.
TSP의 경영관리 BPS 서비스 이후, 자사의 핵심 역량에 집중하고 성장통을 해결했다는 지인의 말이 계속 귓가에 맴돌았다.우리도 재무관리 분야의 전문인력 채용의 어려움과 업무안정화가 시급한 상황이라 시스템경영을 가능하게 한다는 TSP의 경영관리 BPS서비스를 이용해 보기로 결심했다.
그들을 통해 전반적으로 재무관리를 안정화시키고 재무성과의 향상과 자원배분을 최적화하여 지속가능한 성장이 가능하도록 전문적인 조언과 실질적인 솔루션을 이용해 보겠다.
사업이 성장하여 시스템에 의한 체계적인 경영관리가 필요할 때,
전문가 부재로 데이터에 의한 경영관리의 어려움을 느낄 때,
기업 경영 경험이 부족하여 경영관리의 어려움을 느낄 때,
TSP의 BPS 서비스를 만나보세요!
