비지니스 업무프로세스(BPS) 설계? (2편/2편)
- 비지니스 업무프로세스 (BPS) 설계하면 지금보다 좋아질까?
https://blog.naver.com/trustsp/223457236304
비즈니스 프로세스 유형
1. 운영 프로세스(Operational Processes):
고객에게 직접 가치를 제공하는 핵심 비즈니스 프로세스(예: 제조, 판매, 고객 서비스).
2. 지원 프로세스(Support Processes):
핵심 프로세스(예: 회계, 인사, IT 지원)를 지원하는 프로세스.
3. 관리 프로세스(Management Processes):
운영 및 지원 프로세스((예: 전략 계획, 예산 편성)를 감독하고 안내하는 프로세스
이제 이런 이미지도 ChatGPT를 이용해서 생성할 수 있다.ChatGPT와 같은 생성형 AI시대의 진전으로 사무환경에서도 큰 변화가 일어나고 있고 RPA(로봇 프로세스 자동화) 등의 도입으로 백오피스 작업을 대신하는 소프트웨어 등이 확산되고 있는 추세라 비즈니스 프로세스의 여러 부분에서도 자동화가 가속화되고 있다.
재무관리 영역의 비즈니스 프로세스에는 조직이 재무자원을 효과적으로 관리하기 위해 수행하는 체계적인 활동과 절차가 포함된다. 이러한 프로세스는 재정 자원이 효율적으로 사용되고 조직의 전략적 목표에 부합하도록 설계되어야 한다.
재무관리 BPS 서비스는 항상 돈을 통제하고 다루기 때문에 서류 양식, 전자 문서 등의 업무에 시달리기 마련이다. 비즈니스 프로세스 관리에서는 중복업무의 간소화, 반복 업무의 표준화, IT 기술을 활용한 정보화 및 자동화로 조직이나 사람에 의존하는 업무를 최소화할 수 있도록 설계해야 한다.
헨즈미의 송민섭 대표는 TSP BPS 서비스로, 프래나이즈 비니지스 업무프로세스뿐만 아니라, 주문관리 시스템도 자동화할 수 있었다.<TSP BPS 서비스로 비즈니스 프로세스를 할 수 있었던, 렌즈미 사례 보기>
https://blog.naver.com/trustsp/223368008967
TSP의 재무관리 BPS 서비스에서는 아래의 주요 업무에 대하여 기존의 조직중심(개인의존)의 업무관행에서 프로세스 중심으로 변화할 수 있도록 AS-IS, TO-BE를 제시하고 업무별 레벨에 적합한 Process를 설계하여 개인의존 업무 흐름에서 프로세스 중심으로 변화하도록 하여 시스템 경영이 가능할 수 있도록 한다.
예산 수립
재무관리
회계 및 재무보고
자금 관리
비용 관리
수익관리
투자관리
위험관리
재무분석 및 의사결정
TAX 관리
감사 및 규정 준수
비즈니스 프로세스를 이해하고 개선하는 것은 조직의 성과와 경쟁력을 높이는 데 매우 중요하다.
데이터 기반 의사결정을 통해 신속하고 정확하게 경영 의사결정을 할 수 있는 프로세스를 구축한 기업과 그렇지 않은 기업 중 어느 쪽이 경쟁에서 승자가 될 것인지는 자명하다.
이피에스이앤이 박변주 대표의 경우도 TSP의 BPS서비스를 활용하여 핵심 역량에 집중할 수 있었다.참고로, TSP 의 고객 사례 중 상하수도 물관리 전문 업체인 박병주 대표 사례에서도 잘 알 수 있듯이(아래 링크 참고) 데이터 기반 의사결정을 할 수 있다면, M&A 같은 회사에 중차대한 일도 합리적인 의사결정을 할 수 있다. 이피에스이앤이의 경우도 TSP의 BPS 서비스 덕분에 비교적 단기간에 M&A를 통해 성장을 꾀하고 더욱 양질의 상하수도 관리 솔루션을 제공할 수 있게 되었다.
https://blog.naver.com/trustsp/223345852480
업무 프로세스가 잘 정비되어 있다는 것은 기업 내 구성원들이 일에 대한 전반적인 흐름을 알고 이해하고 실행하고 있다는 것이다. 이는 해당 업무 담당자가 직무를 명확히 이해하여 업무 완성도와 효율성을 높일 수 있다. 이는 정확한 주소를 입력하면 자동으로 갈 길을 안내하는 내비게이션과 같은 것으로 이해될 수 있다.
우리는 경험에 의한 운전을 할 것인지…내비게이션을 이용할 것인지 판단해야 할 것이다!
사업이 성장하여 시스템에 의한 체계적인 경영관리가 필요할 때,
전문가 부재로 데이터에 의한 경영관리의 어려움을 느낄 때,
기업 경영 경험이 부족하여 경영관리의 어려움을 느낄 때,
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