수용, 피드백, 책임감, 모험심, 유머, 자기 개방 등
-집단원 개개인을 있는 그대로 받아들이고 인정하는 것
-자신이 약점으로 여기거나 노출을 꺼려했던 사실과 감정을 토로할 수 있게 함으로써 변화를 계기를 마련함. 이런 과정을 통해 집단원은 자신을 더 명확하게 탐색하게 되고, 심리적인 고통이나 어려움의 원인을 발견하고 치유하게 되며 나아가 변화와 성장을 이루게 됨
-다른 집단원의 행동, 사고, 감정에 대한 반응으로 자신의 생각과 감정을 되돌려 주는 것을 말함
-집단에서 학습을 유발하는 중요한 수단
-솔직하고 구체적인 피드백은 집단원의 행동이 다른 구성원들에게 어떤 영향을 주었는가를 알게 하고, 대인관계에서 어떤 변화가 필요한가를 깨닫게 함
-집단의 초기에는 집단 상담자가 직접 시의적절한 피드백을 제공함으로써 집단원들이 이를 모방, 실천할 수 있도록 함
-집단상담에서 피드백은 개인상담에 비해 더 강력한 힘을 발휘
: 한 사람이 제공하는 피드백에 비해 여러 사람들의 공통 견해는 무시하기 어려움
-집단원 자신의 선택에 대한 결과를 스스로 맡는 것
-정신적으로 건강한 사람은 자신을 외적 요인의 희생자로 보지 않고 자신의 행동에 대한 책임을 수용함
-주위 사람들이나 상황이 변하기를 기다리는 것보다 집단원 자신이 먼저 변화함으로써 외부 요인들이 변할 수 있다는 원리를 터득하게 하는 것이 바로 집단 상담자의 임무
-자신이 처한 상황과 외부 요인에 대한 원망을 멈출 때 집단원은 비로소 자신의 삶에 대한 통제와 변화가 가능해짐
-집단원은 실생활에 적용하기 위한 구체적인 활동계획과 실천전략을 세우게 되는데, 이에 대한 실천은 책임감을 경험해 볼 수 있는 첫걸음이 됨
-자신의 약점을 기꺼이 공개하고 인정하며 변화를 시도하는 것
-이러한 모험은 다른 사람들을 얼마나 신뢰하느냐에 달려 있음
-모험심은 과거에 말로만 다짐하고 실천하지 못하던 행동들을 기꺼이 실행에 옮길 수 있는 용기와 자신감으로 이어지게 된다는 점에서 집단의 주요한 변화 촉진요인
-집단은 새로운 기술과 행동을 연습할 수 있는 안전한 공간을 제공함
-집단원은 안전하고 수용적이며 지지적인 분위기에서 새로운 행동과 기술을 실천해 볼 수 있음. 집단에서 습득한 것을 실생활에 적용해 봄으로써 자신감을 얻게 되고 다른 상황에도 일반화하여 삶의 효율성을 높일 수 있게 됨
-집단에서 실험해 볼 수 있는 새로운 행동과 기술의 예
[자기주장을 위한 역할 연습]
배우자, 부모, 자녀, 교사 등과 같은 중요한 타인들과의 의사소통
감정과 인정 표현
애정표현
적극적 경청
성에 관한 이야기
평소에 잘 이야기하지 않는 사적인 부분의 개방
다른 사람의 의견에 반대되는 의견 제시해 보기
시선 접촉을 유지하며 이야기 나누기
미소 짓기, 주의 기울이기와 같은 비 언어적 행동 연습
-집단의 초기에 경직되고 어색한 분위기를 부드럽고 안전하게 바꾸어 놓을 수 있는 힘
-집단 회기가 진행되면서 유머는 뛰어난 치료효과를 갖게 됨
-상대방에 대한 애정과 보살핌을 전제로 이루어져야 하며, 인격모독, 비하, 약점 공격의 수단으로 사용되지 말아야 함
-자기 노출, 자기 공개, 자기 폭로
-개인적인 문제와 관심, 욕구와 목표, 기대와 두려움, 희망과 좌절, 즐거움과 고통, 강함과 약함. 개인적 경험 등에 대해 털어놓는 것
-개인적인 관심을 털어놓는 것에 한정되지 않고 다른 집단원과 집단 상담자에 대해 지속적으로 반응하는 것을 포함
-자기 개방을 토대로 이루어지는 인간관계와 상호작용은 개인의 관심사나 문제에 대한 통찰을 얻게 하고 자아의 성장과 발달을 촉진
(1) 자기 개방의 오해
가. 거기 그때의 사건들, 즉 과거의 일들을 반복적이고 기계적인 방법으로 이야기하는 것으로 여기는 것
-공개하려는 정보가 현재의 관심사나 갈등과 어떻게 관계가 있는지에 대해 스스로에게 질문을 던져보게 하는 것이 좋음
나. 자기 개방을 다른 집단원들의 자기 개방을 염두에 두고 솔선수범하는 수단으로 여기는 것
-시의적절하고 올바른 자기 개방은 집단 역동을 촉진하나, 자기 개방이 다른 사람들에게 큰 부담을 주거나 압박하는 수단으로 활용되어서는 안 됨
다. 자기 개방을 마치 사적인 정보를 남김없이 드러내는 것으로 여기는 것
-오히려 이것은 다른 사람들에게 부담감을 줄 수 있음
라. 자기 개방을 타인에 대해 느끼는 모든 감정을 여과 없이 토로하는 것으로 여기는 것
-지속적으로 집단에서 느껴지는 감정을 표출하는 것이 다른 집단원과 잘 공유되는 됨
(2) 자기 개방의 촉진 방안
-집단 상담자는 시범을 통해 집단원의 자기 개방을 촉진시킬 수 있음