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by 완소남 Sep 23. 2016

또 불량이라고? 갤럭시노트7 어쩌면 좋니?

안 터지면 안 되는 건희?

삼성전자 최악의 해로 기억에 남을 갤럭시노트7 배터리 폭발 이슈!


기대작이었던 갤럭시노트7에서 배터리 폭발 이슈가 생겨 삼성은 제대로 울상일 겁니다.
그동안 공들인 '갤럭시' 브랜드 명성에 완벽하게 똥칠을 했으니까요. 승승장구하던 삼성에게는 최악의
한해일 것 같은데요. 현재 어떤 심정일까요? 뭐. 죽을 맛이겠지요. 담당자들은 얼마나 힘든 시간을 보내고 있을지..... 더군다나 갤노트7 출시 초기 빅 이슈를 만들어 내며 국내외에서 좋은 반응을 이끌었는데 배터리가 폭발해 그 좋은 분위기가 완벽하게 제압당했습니다. 한 달 전과 현재 감정의 폭이 엄청 클 것이라 생각됩니다.


해결된 줄 알았는데 끝난게 아니야. 폭발 이슈가 끝나니 급속 방전 이슈가~


삼성전자에서는 최근 개선품으로 노트7 구매자들에게 교체를 해주고 있긴 한데
신형 노트7에서도 불량이 발견되어 문제가 더 커지고 있는 상황입니다. 최근 교환 제품 일부에서
급속 방전 및 발열 등의 문제점이 발생되어 교체받은 소비자들이 불안/불평의 심정을 드러내고 있지요.

자라보고 놀란 가슴 솥뚜껑 보고 놀란다고 배터리 폭발 이슈 때문에 안그래도 삼성전자 노트7에 대한
불신이 생겼는데 교체 제품에서도 완벽하지 않은 모습을 보여 환불만이 정답일까?라는 생각을 할 수도 있을 것 같습니다. 

소비자들에게 신뢰를 주기 위해 리콜 결정 후 보름 만에 100만대라는 엄청난 양의 스마트폰을 생산해 냈지만
또 문제가 발생해 복잡해진 상황. 이를 어찌한단 말입니까?

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