2024년도 제16회 질 향상(QI)활동 경진대회 개최

서울대학교치과병원은 11월 21일(목) 본원 8층 한화 홀에서 ‘2024년도 제16회 질 향상(Quality Improvement, QI) 활동 경진대회’를 개최하였다. 의료분야의 질 향상(QI)은 환자 진료와 의료서비스의 질을 향상시키기 위한 것으로, 서울대학교치과병원은 2009년을 시작으로 매년 질 향상 활동 경진대회를 개최하였다.

총 3개의 세션으로 진행된 이번 경진대회에서 첫 번째 세션은 서울대학교치과병원의 2024년 중점 질 향상(QI) 활동으로 선정된 ‘고객만족도 향상 : 외래 서비스 개선’ 에 대해 발표하였다. 두 번째 세션은 본원을 비롯하여 관악서울대학교치과병원, 서울특별시 장애인치과병원 등 서울대학교치과병원 소속 각 기관에서 총 4팀이 다양한 주제로 공모 과제를 발표하였다. 세 번째 세션은 전년도 대상 수상 과제의 지속적인 질 향상 활동(Continuous Quality Improvement, CQI) 결과 보고로 ‘고객만족도 향상을 위한 진료대기시간 감소 활동’에 대해 발표하였다.

올해 서울대학교치과병원 질 향상(QI) 경진대회 대상은 ‘전신마취 시설 확대 및 개선을 통한 장애인환자 의료 접근성 향상’ 을 주제로 질 향상 활동을 진행한 서울특별시 장애인치과병원팀에게 돌아갔다. 이번 질 향상 활동으로 서울특별시 장애인치과병원은 전신마취가 필요한 장애인 환자들의 진료 대기 일 수 단축 등 진료 편의성과 전신마취 진료시 안정성을 동시에 확보하여 병원을 이용하는 환자와 보호자들의 이용 만족도 향상에 기여할 것으로 기대를 모았다.