팀장인 당신 말이 팀원들에게 제대로 전달되지 않는다고 느낄 때...
팀장이 하는 말과 듣는 팀원 간의 틈이 넓다는 뜻이다.
왜 팀장이 하는 말을 팀원은 못 알아들을까?
팀원 잘못일까?
팀장 잘못이다!!
팀원에게 전해지는 건 팀장의 생각이 아니라 팀장의 말이다. 그러니 팀원들이 팀장의 뜻대로 제대로 움직여 주기를 원한다면 팀장이 제대로 컨트롤해야 하는 건 팀원들의 마음이다. 자신의 입, 자신의 말이다.
팀을 확실히 리드하고자 하는 팀장이 필수적으로 갖춰야 하는 단 하나의 기술은 단연 말투의 기술이다.
*출처:팀장인 당신 말이 팀원들에게 제대로 전달되지 않는다면...
#이익을_내는_사장은_말투가_다르다(참고도서)
#산골피디