임원 앞에서 하면 불리해지는 말버릇

나도 모르게 신뢰를 갉아먹는 언어의 습관

임원 앞에 서면 말이 많아지는 이들이 있다. 설명은 길어지고 말의 속도는 빨라진다. 침묵이 흐르면, 불안을 견디지 못해 공백을 채우려 애쓴다. 그 불안은 필연적이다. 임원과의 대화는 언제나 평가의 문턱에 서 있는 느낌을 주기 때문이다. 하지만 아이러니하게도, 열심히 말할수록 불리해지는 순간이 반드시 찾아온다.

임원이 경계하는 것은 ‘말솜씨 부족’이 아니다.

그들이 거리를 두는 대상은 반복되는 특정 말버릇을 통해 사고의 빈틈을 드러내는 사람이다.

첫 번째는 전제부터 깔고 들어가는 설명이다.

“배경을 먼저 설명해 드리면요.”

맥락은 중요하다. 하지만 임원의 귀에는 이 말이 이렇게 들린다.

‘결론에 자신이 없구나.’

임원은 배경보다 판단을 보고 싶어 한다. 전제가 길어질수록 핵심은 휘발된다.