성공하는 IT 서비스의 UX/UI 전략 훔쳐보기
왜 디자인이 중요한가?
디자이너 지밍리입니다 :)
디자인은 단순히 예쁘게 만드는 작업이 아니라고 생각하는데요!
IT 서비스에서는 디자인이 곧 사용자 경험(User Experience)을 좌우합니다.
특히 스타트업이나 신생 서비스에서는 첫 인상이 브랜드의 모든 것을 말해주기도 하죠.
검색량이 많은 키워드인 ‘UI 디자인’, ‘UX 개선’, ‘사용자 중심 디자인’ 같은 단어들이 주목받는 이유는,
바로 디자인이 제품 성공의 핵심 요소로 떠올랐기 때문입니다.
UX/UI 디자인, 개발과 무슨 상관일까?
많은 개발자들이 디자인은 디자이너의 영역이라고 생각하지만, 실제로 디자인과 개발은 하나의 유기체처럼 움직여야 하는데요. 좋은 디자인이 없다면 개발은 아무리 완벽해도 사용자의 선택을 받지 못합니다.
‘UX 설계’나 ‘UI 개선’ 같은 키워드가 지속적으로 검색되는 이유는, 사용자 중심 서비스가 필수가 되었기 때문이죠.
디자인이 사용자 경험을 바꾸는 실제 사례
예를 들어, 최근 인기몰이 중인 노션(Notion)은 디자인 하나로 생산성 툴 시장을 장악했는데요!
깔끔한 인터페이스와 직관적인 UX 설계가 유저 충성도를 끌어올린 것이죠.
또한 국내에서는 토스(Toss)가 대표적입니다.
복잡한 금융 정보를 ‘보기 쉽게’ 만든 UI 디자인이 브랜드 신뢰도 상승으로 이어졌습니다.
디자인이 기능을 얼마나 잘 전달하는지를 보여주는 대표적인 예입니다.
IT 서비스 성공을 위한 디자인 전략 3가지
사용자 리서치 기반 디자인 ‘UX 조사’, ‘사용자 분석’ 같은 키워드는 바로 이 전략을 반영합니다. 사용자의 Pain Point를 정확히 알아야 디자인도 명확해집니다.
반응형 디자인 설계 모바일/PC 다양한 환경에서 일관된 경험을 주는 것이 핵심입니다. ‘반응형 웹디자인’은 지금도 꾸준히 검색량이 높습니다.
디자인 시스템 도입 컴포넌트를 재사용하고 일관성을 유지하는 방식입니다. 개발자와 협업도 쉬워지며, 유지보수가 효율적입니다. 최근 기업들은 이 부분에 점점 더 집중하고 있습니다.
개발과 디자인, 어떻게 협업할 것인가?
디자인이 개발보다 앞서 있는 게 아니라, 디자인과 개발이 같은 목표를 향해 나아가야 합니다.
기획 단계부터 디자이너와 개발자가 함께 참여하는 구조가 중요합니다.
디자인 시안을 개발자 시점에서 검토하고, 개발 중에도 디자이너가 실제 구현 화면을 확인하며 피드백을 주고받는 문화가 필요하죠.
이런 과정에서 ‘디자인 피드백’, ‘디자인 커뮤니케이션’ 키워드가 자주 등장하게 됩니다.
디자인 중심 사고가 만드는 성공적인 서비스
결국 저는 좋은 디자인은 사용자와 서비스를 연결하는 다리라는 생각을 하는데요.
개발 역량이 아무리 뛰어나도 사용자에게 친근하게 다가가지 못한다면 성공적인 서비스가 되기 어렵습니다.
특히 디지털 환경에서는 감각적인 UI, 직관적인 UX가 경쟁력을 결정짓는 요소가 되었습니다.
IT 서비스를 기획 중이신가요?
그렇다면 사용자 중심의 디자인과 개발을 함께 고민해야 할 때인데요!
디자인과 개발을 함께 고민해주는 외주 개발사를 찾고 있다면, 디자인 중심 사고를 이해하는 개발사 똑똑한개발자와 함께 하는것을 추천드려요.
