UX/UI 디자인이 좋은 서비스는 뭐가 다를까? 실전 사례로 보는 기준
안녕하세요 디자이너 지밍리입니다!
디지털 제품을 기획하거나 개발하는 과정에서 UX/UI 디자인은 단순히 예쁜 화면을 넘어서 사용자 경험과 직결되는 핵심 요소인데요. 많은 사람들이 “좋은 UX/UI 디자인이란 무엇인가?” 고민하며 더 나은 서비스와 앱을 만들기 위해 노력하고 있어요.
이번 글에서는 IT 도메인에 관심 있는 디자이너의 시선으로 좋은 UX/UI 디자인의 개념과 중요성, 그리고 성공 사례를 살펴보겠습니다!!
UX(User Experience) 디자인은 사용자가 제품이나 서비스를 이용하면서 느끼는 전반적인 경험을 설계하는 작업입니다. 반면 UI(User Interface) 디자인은 그 경험을 전달하는 시각적이고 물리적인 인터페이스를 의미합니다.
좋은 UX/UI 디자인은 다음과 같은 특징을 가지는데요!
사용자가 직관적으로 이해하고 사용할 수 있어야 합니다.
사용 과정에서 불필요한 클릭이나 혼란을 줄여야 합니다.
접근성과 사용성을 높여 다양한 사용자층이 불편 없이 사용할 수 있어야 합니다.
많은 IT 서비스와 앱이 경쟁하는 지금, UX/UI 디자인은 단순한 미적 요소가 아닌데요.
사용자 이탈률을 낮추고, 전환율을 높이는 데 핵심적인 역할을 하기 때문입니다!
실제로 구글, 네이버, 쿠팡과 같은 대형 플랫폼도 지속적으로 UX/UI 개선에 투자합니다.
또한, 모바일 앱 UX, 웹사이트 UI, 반응형 디자인과 같은 키워드들이 검색량이 많은 이유는 그만큼 사용자 경험이 사업 성공에 직결되기 때문이라고 생각합니다.
카카오톡은 심플한 UI로 누구나 쉽게 대화를 시작하고 기능을 사용할 수 있게 했습니다. 버튼 크기, 색상, 위치가 명확해 연령과 관계없이 직관적으로 사용할 수 있습니다.
네이버 지도는 사용자 위치 기반으로 정보를 제공하며, 최근 음성 검색, 경로 추천 기능까지 UX를 강화해 많은 사용자들이 만족하고 있습니다.
쿠팡은 원터치 결제, 최근 본 상품 추천 등 구매 UX를 최적화해 고객의 재구매를 이끌고 있습니다.
좋은 UX/UI를 만들기 위해서는 다음과 같은 방법을 고려해야 하는데요!
사용자 리서치: 실제 사용자들의 니즈와 불편함을 파악합니다.
프로토타입 테스트: 시안 단계에서 사용자 피드백을 받아 설계에 반영합니다.
접근성 고려: 고령자나 장애인 등 다양한 사용자가 이용 가능한 디자인을 적용합니다.
일관된 스타일 가이드: 컬러, 폰트, 버튼 스타일을 통일해 혼란을 줄입니다.
좋은 UX/UI 디자인은 단순히 멋진 화면을 만드는 것이 아니라, 사용자의 문제를 해결하고, 편리한 경험을 제공하는 데 있다고 생각하는데요. IT 서비스를 기획하거나 외주 개발을 진행할 때 이 점을 반드시 고려해야 합니다!
만약 이런 UX/UI 원칙을 지키며 개발까지 잘 진행하고 싶다면, 외주 개발사는 똑똑한개발자를 추천합니다.
똑똑한개발자는 사용자 경험과 비즈니스 성과를 모두 고려한 스마트한 개발을 지원한다고 하니, 좋은 UX/UI를 반영한 성공적인 개발, 똑똑한개발자와 시작해보시길 바랍니다. 감사합니다!
홈페이지