KTX 예매 취소 방법 총정리
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▲ KTX, SRT, ITX, 무궁화호 열차 예매 할인 노선 취소표를 빠르게 확인하실 수 있습니다 ▲
KTX 예매 취소 시 알아야 할 기본 사항
KTX 예매 취소 시 알아야 할 기본 사항KTX 예매를 취소하려면 먼저 예매한 티켓의 종류와 취소 가능 여부를 확인하는 것이 중요합니다.
일반적으로 KTX 승차권은 예매일로부터 출발 1분 전까지 취소가 가능하지만, 환불 수수료 규정이 적용됩니다.
예매 취소 시점에 따라 환불 금액이 달라질 수 있으므로, 미리 꼼꼼히 살펴보는 것이 필요합니다.
특히 할인 승차권이나 특가 티켓은 환불 규정이 더 엄격하니 주의해야 합니다.
PC와 모바일에서 KTX 예매 취소하는 방법
PC와 모바일에서 KTX 예매 취소하는 방법KTX 예매 취소는 코레일 홈페이지나 코레일톡 앱을 통해 쉽게 처리할 수 있습니다.
PC에서는 코레일 홈페이지 로그인 후 ‘나의 예약내역’에서 예매한 승차권을 선택하고 '예매 취소' 버튼을 클릭하면 됩니다.
모바일 앱인 코레일톡에서는 로그인 후 ‘예매 내역’에 들어가 취소하고자 하는 승차권을 선택한 뒤 취소를 진행할 수 있어 편리합니다.
취소 진행 시에는 환불 수수료와 환불 금액을 확인한 후 최종 취소를 눌러야 진행이 완료됩니다.
역 창구 및 전화 예매 취소 방법
역 창구 및 전화 예매 취소 방법온라인 취소가 어려운 경우 가까운 역 창구를 방문해 예매 취소를 요청할 수 있습니다.
창구에서는 승차권과 신분증을 지참해야 하며, 발권 후 즉시 취소해야 환불 수수료 부담이 적습니다.
또한 코레일 고객센터 전화(1544 -7788)를 통해 예매 취소 및 환불 상담을 받을 수 있습니다.
전화 취소 시에는 본인 확인 절차가 필요하므로 예약자 성함과 연락처를 정확히 알려야 원활한 처리가 가능합니다.
예매 취소 시 환불 수수료 및 유의사항
예매 취소 시 환불 수수료 및 유의사항KTX 예매를 취소하면 출발 시간에 따라 환불 수수료가 발생합니다.
출발일 3일 전 24시 이전에는 수수료 없이 전액 환불되지만, 이후부터는 차등적으로 수수료가 부과됩니다.
출발 시간 1시간 전까지는 티켓 금액의 10%, 1시간 이내부터 출발 후 1시간까진 20%가 차감됩니다.
출발시간 이후에는 환불이 불가능하므로, 취소 시기를 반드시 확인해야 합니다.
또한 할인 승차권의 경우 환불 불가 조건이 많아 예약 조건을 꼭 확인하세요.
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