리브랜딩 사례로 읽는 브랜드 전략
[마케터의 공부 노트]
[리브랜딩에 대해]
브랜드 공부를 하면서 리브랜딩을 하는 다수의 브랜드를 확인할 수 있었다. 리브랜딩은 단순한 로고 변경을 넘어 소비자에게 새로운 관점과 기억하게 하는 이유를 전하며, 브랜드의 정체성을 재정의하고 결국에 성과를 개선하기 위한 전략이다. 리브랜딩을 진행해 온 브랜드를 공부하는 것은 브랜드의 본질, 소비자의 인식, 시장 환경, 그리고 디자인 감각과 같은 다양한 영역을 발견할 수 있다.
먼저 리브랜딩을 공부할 수 있는 사이트로, Design＋ (디자인플러스)가 있다. 이곳에서는 브랜드 디자인과 그래픽 등 시각적 관점에서의 분석 콘텐츠가 다수 발행되고 있다. 그중에서 리브랜딩을 진행한 브랜드를 소개하고, 디자이너와 브랜드 관계자 인터뷰가 함께 실리면서 브랜드 철학과 디자인 전략을 공부할 수 있다.
[LG유플러스 리브랜딩 — ‘Less is Brighter’]
최근 리브랜딩을 진행한 LG유플러스의 사례를 확인할 수 있다. LG유플러스는 약 4년 만에 브랜드를 리뉴얼했다. 이는 기존 브랜드가 젊고 도전적인 이미지에 치중되어 소비자에게 전달되는 가치가 부분적으로 한정적이었고, 기업이 실제로 축적한 가치를 온전히 평가받기 위해 하나의 서사를 필요로 했기 때문이라고 한다. 특히 통신 시장 경쟁이 심화되면서 기술과 사람을 연결하는 철학적 메시지가 필요했다고 전한다.
LG유플러스는 'Less is Brighter 덜어낼수록 더 밝아진다'라는 문장으로, 고객에게 불필요한 요소는 덜어내고 더 명확하고 선명한 경험을 전달하고자 하는 철학을 나타냈다. 또한, 플러스의 위치가 위첨자에서 아래로 내려오면서 로고의 변화도 진행했다. 기존에 n승의 의미가 담긴, 무한한 가치를 주겠다는 의미의 위첨자의 상징을 바꾸어, 고객의 눈높이를 맞춰 함께 작동한다는 의미를 담았다고 한다. 이 내용에는 최근 급변하고 있는 AI 시장을 토대로 고객 중심의 AI 기술을 선보이는 기업이 되고자 하는 철학을 담았다고 한다.
결과적으로 LG유플러스는 고객의 일상 속에서 의미 있는 변화를 만들어내는 브랜드가 되는 것, 그리고 그 변화가 가능하도록 브랜드 철학, 기술과 사람이 하나의 방향으로 움직이게 만드는 것이 이번 리브랜딩의 핵심이라고 정리했다. 출처 : https://design.co.kr/article/142988
[리브랜딩 추가 예시]
1. 곰표
곰표는 대한제분의 밀가루 브랜드로, 소비자보다는 B2B에 가까운 브랜드라는 이미지가 강했다. 하지만 2018년에 곰표는 레트로를 바탕으로 뉴트로 감성을 재해석했다. 이는 오래된 로고와 캐릭터를 버리지 않고 다양한 컬래버레이션 중심으로 소비자에게 브랜드 경험을 확장했다. 곰표는 맥주를 시작으로 다양한 협업을 진행했고, 소비자에게 감각 있는 브랜드이자 유머와 밈을 활용할 수 있는 브랜드로 자리 잡게 되었다. 이를 통해 곰표의 리브랜딩은 단순히 새롭게 하는 것보다 전통 브랜드의 자산을 잘 활용하여 바이럴 포인트로 설계하는 것이라고 할 수 있다.
2. 리복
리복은 1895년 영국에서 스파이크 러닝화 개발과 함께 탄생한 브랜드이다. 역사가 깊은 브랜드이나, 한동안 브랜드 정체성이 흐려졌던 시기가 있었다. 하지만 지난 2022년부터 토탈 스포츠 브랜드로 리브랜딩을 진행하게 된다. 그들은 자사의 클래식 모델을 재조명하며 Club C, Classic Leather 등 상징적인 아이템을 내세우며 소비자의 관심을 이끌었다. 또한, 가수 이효리를 브랜드 앰버서더로 발탁하며 Y2K 트렌드를 선보이며 회원수를 증가시키는 효과를 얻게 된다. 이외에도 다양한 브랜드와의 콜라보를 통해 소비자에게 다가가게 되는데, 이렇게 리복은 상품과 모델, 그리고 컬래버레이션까지 잘 맞는 삼박자로 리브랜딩의 성공 사례가 되었다.
[리브랜딩의 마케팅 포인트]
리브랜딩은 디자인 요소 변경뿐 아니라, 브랜드 아이덴티티, 핵심 메시지, 고객 경험, 시장 포지션까지 새롭게 정립하는 전략적 작업이다. 로고 외에도 브랜드가 어떤 가치를 고객에게 전달할 것인지를 다시 설정하는 것이 중요하다. 이렇게 리브랜딩은 브랜드 철학을 재정립하고, 시각적 정체성을 강화하며, 그리고 고객 중심 사고로 전환하는 것이라고 할 수 있다.
