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by VIEW H Feb 28. 2022

자동차 구입 전 꼭 필요한 시승, “이렇게 신청하세요”

자동차를 구입하기 전 정보를 얻을 수 있는 방법은 제조사 카탈로그, 미디어 시승기, 주변 지인의 추천 등 다양합니다. 또한 전시장에 방문해 차량의 실제 모습과 재질, 크기 등을 직접 확인하거나, 차량을 직접 체험해 볼 수 있는 시승 프로그램을 활용하는 방법도 있습니다. 특히 현대자동차(이하 현대차)는 차량을 직접적으로 느껴볼 수 있는 시승 프로그램을 희망하는 소비자들이 늘어나는 추세에 맞춰 다양한 고객 체험 프로그램을 제공하고 있습니다.

현대자동차 홈페이지에서 확인 가능한 판매/시승 네트워크 검색 화면에서는 가까운 지점 위치 검색이 가능합니다.

시승에 앞서 차량의 실제 모습, 크기, 색상, 트림 별 사양 등을 직접 눈으로 확인할 수 있는 방법은 현대차 지점 또는 대리점에 방문해 전시 차량을 둘러보는 것입니다. 하지만 각 지점 및 대리점에 현대차의 모든 모델을 전시할 수 없기 때문에 원하는 차량이 전시된 장소를 찾아야 합니다. 그래서 현대차는 고객 편의를 위해 홈페이지에 판매/시승 네트워크 검색 페이지를 운영하고 있습니다.

차량 검색 방법은 현대차 판매/시승 네트워크(바로가기)페이지에 접속 후 전시 차량 탭으로 이동해서 원하는 모델을 선택하면 됩니다. 원하는 모델을 선택하면 차량이 전시된 가까운 전시장을 확인할 수 있으며, 필요 시 차량 색상, 트림까지 확인할 수 있습니다.

현대자동차 홈페이지 시승신청 페이지에서는 상세 모델 및 장소, 일정 등을 선택할 수 있습니다.

현대차는 차량 구입 전 고객이 차량을 직접 운전해 보고, 경험해 볼 수 있는 드라이빙 라운지(시승 센터)를 전국 28곳에서 운영하고 있습니다. 현대차 시승신청(바로가기)페이지를 통해 신청할 수 있으며, 원하는 시승 모델과 파워트레인을 선택합니다. 이후 가까운 시승 장소를 지정한 후 날짜와 시간을 예약할 수 있습니다.

현대차는 고객 편의를 위해 카마스터 동승 시승과 셀프 시승을 함께 운영하고 있습니다. 카마스터 동승 시승은 시승 거점 사무실에 방문 후 동승 카마스터가 차량 키 수령 후 카마스터와 함께 시승하는 가장 기본적인 시승 프로그램입니다. 시승과 동시에 차량 설명이 진행되며, 시승 중 궁금한 점을 바로 해결할 수 있는 것이 장점입니다.

두 번째는 언택트 시승 프로그램인 셀프 시승입니다. 시승 거점 사무실에 방문 후 차량 키를 직접 수령한 후 차량을 운전자 단독으로 시승을 진행하는 방식입니다. 코로나19 감염증으로 대면 시승이 불안한 운전자나 부담 없이 가벼운 마음으로 시승을 원하는 운전자에게 추천하는 프로그램입니다.

현대자동차의 브랜드 체험 공간인 현대 모터스튜디오 고양에서는 일반 시승 및 테마 시승이 가능합니다.

현대차 브랜드 체험 공간인 현대 모터스튜디오에서는 다양한 시승, 체험 프로그램(바로가기)을 진행합니다. 현대 모터스튜디오 고양과 서울, 하남에서는 시승 가능 차량, 시승 코스 등 조금씩 프로그램 차이는 있지만, 특화 체험 프로그램을 포함해 기본 시승 프로그램인 ‘베이직 드라이브’와 초보 운전자를 위한 ‘비기너 드라이브’ 프로그램은 모두 운영됩니다.

현대 모터스튜디오 서울의 특화 체험 프로그램은 ‘제네시스 스페셜 드라이브’입니다. 제네시스 GV80, GV60, G70, GV70, G80 차량을 이용해 제네시스 강남까지 약 9.6km의 거리를 시승하는 프로그램입니다. 시승 중 구루의 전문적인 안내와 함께 제네시스의 프리미엄 감성을 느끼고, 제네시스 강남에 방문해 제네시스 라인업을 체험해 볼 수 있습니다.

하남 지점의 특화 프로그램은 ‘서스테이너블 라이프’, ‘펫 라이프’입니다. 서스테이너블 라이프는 현대차 아이오닉 5를 이용해, 초고속 충전 인프라인 ‘하이차저’에서 충전, 카페, 라이프스타일까지 체험할 수 있는 EV 스테이션 강동까지 시승하는 프로그램입니다. 펫 라이프는 반려동물과 함께하는 시승 프로그램으로 현대차 베뉴를 이용해 약 45km거리를 반려동물과 함께 시승할 수 있습니다.

현대 모터스튜디오 고양에서는 시승과 함께 다양한 프로그램도 운영 중입니다.

모터스튜디오 고양에서는 ‘서스테이너블 라이프’와 ‘헤리티지 드라이브’가 운영됩니다. 서스테이너블 라이프는 현대차의 친환경차인 아이오닉 5와 넥쏘를 이용해 업사이클링 공간 ‘하우스 오브 컨티뉴’에 방문해 지속 가능한 삶을 경험해 볼 수 있습니다. 체험(동승) 프로그램인 헤리티지 드라이브는 포니2 픽업, 갤로퍼, 스쿠프 등 현대차의 대표 클래식카를 구루와 함께 체험해 볼 수 있는 프로그램입니다. 또한 차박/캠핑을 체험하고 싶은 고객을 위한 ‘아웃도어 라이프_차콕(하남, 고양), ‘아웃도어 라이프_캠핑’(고양) 프로그램(유료)도 함께 운영하고 있습니다.

지금까지 현대차에서 준비한 고객 시승/체험 프로그램을 살펴보았습니다. 앞으로도 다양한 고객 친화 프로그램과 함께 고객에게 한걸음 다가가는 현대차를 기대해 주세요.

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