몇 년 전에 들어둔 보험, 지금도 유지되고 있는지 기억하는 사람이 과연 얼마나 될까. 생애 주기가 바뀌고, 직장이 달라지고, 살아가는 환경이 조금씩 달라지는 사이에 보험 하나쯤은 조용히 방치되어 있기 쉽다. 더러는 이미 만기가 지났는데도 찾아가지 않은 보험금이 어딘가에 남아 있기도 하다.
그런 상황을 위해 존재하는 것이 바로 통합 조회 서비스다. 생명보험협회와 손해보험협회가 함께 운영하는 '내보험 찾아줌'은, 복잡한 절차 없이 본인 명의로 가입된 보험계약 전반을 한 번에 열람할 수 있는 공식 창구다. 계약자로 이름이 올라간 경우든, 피보험자로 설정된 경우든 빠짐없이 조회 대상에 포함된다. 오랫동안 잊고 지냈던 만기 보험금이나 휴면 상태로 남아 있는 보험금도 이 서비스를 통해 한눈에 파악할 수 있다. 별도로 시간을 내지 않아도 하루 중 어느 때나 접속해 확인할 수 있다는 것도 이 서비스의 특징이다. 단, 우체국과 신협, 수협, 새마을금고처럼 별도 계통으로 운영되는 기관의 보험·공제 상품은 이곳에서 조회되지 않으므로, 해당 기관에 따로 연락해 확인하는 과정이 필요하다.
한발 더 나아가 보장 구조를 면밀하게 살펴보고 싶다면, 한국신용정보원이 운영하는 '본인신용정보 열람서비스'를 병행해 살펴볼 수 있다. 이 서비스에서는 현재 살아 있는 모든 유효 계약의 목록을 확인할 수 있고, 암이나 사망, 뇌졸중처럼 약정된 금액이 지급되는 정액형 보장과 실제 치료비를 보전해주는 실손형 보장의 세부 금액도 항목 단위로 열람된다. 비슷한 연령대와 성별을 가진 사람들의 평균 가입 현황과 비교해주는 기능도 포함되어 있어, 과잉 보장 또는 공백 구간이 어디에 있는지 스스로 파악해볼 수 있다. 여러 상품에 걸쳐 실손보험이 이중으로 가입되어 있는지 여부도 이 서비스에서 바로 확인된다.