코레일 고객센터 전화번호 운영시간 상담원 연결

코레일 고객센터는 기차 예매, 환불, 분실물, 시간표 조회 등 모든 철도 관련 문의를 한곳에서 해결할 수 있는 종합 서비스 창구입니다. 대표번호는 1588-7788이며, 전국 어디서나 이용 가능합니다.

상담원 연결은 오전 8시부터 오후 8시까지 가능하며, ARS 자동응답은 24시간 운영됩니다. 통화 시 ‘0번’을 누르면 빠르게 상담원과 연결됩니다. 주요 단축키는 1번 예매·환불, 2번 예약확인, 3번 분실물 문의입니다.

ARS 외에도 코레일 공식 홈페이지를 통해 예매·환불·유실물 조회 등 대부분의 업무를 24시간 처리할 수 있습니다. 해외 이용 시에는 국가번호를 포함해 +82-2-1588-7788로 전화하면 됩니다.

아래의 링크를 클릭하시면 코레일 고객센터 페이지로 바로 이동하실 수 있습니다.

코레일 고객센터 바로가기