불법 노점상은 도로 점유, 위생 문제, 소음 등 다양한 민원을 유발합니다. 이런 경우 관할 구청이나 국민신문고를 통해 누구나 쉽게 신고할 수 있습니다. 특히 국민신문고는 온라인·모바일 접수가 가능해 가장 빠르고 효율적인 방법입니다.
신고는 국민신문고 접속 후 민원 신고 메뉴 선택 → 위치 정보 입력 → 노점상 운영 시간·유형·피해 내용 작성 → 사진 첨부 → 접수 완료 순서로 진행됩니다. 접수 후에는 처리 진행 상황과 결과를 문자로 확인할 수 있습니다.
지자체 홈페이지에서도 신고가 가능합니다. 해당 구청 또는 시청 민원센터에서 ‘도로 점용’ 또는 ‘노점상’ 관련 민원을 선택하고, 위치와 상황을 구체적으로 입력하면 됩니다. 사진이나 영상을 첨부하면 현장 확인이 훨씬 신속하게 이루어집니다.
신고 시 포함하면 좋은 정보는 다음과 같습니다.
노점의 정확한 위치 (도로명주소 또는 인근 건물명)
운영 시간대 및 반복 여부
통행 방해·소음·위생 문제 등 피해 내용
사진 또는 영상 자료
국민신문고를 통한 신고는 접수 후 보통 3~7일 내 담당 부서에서 현장 확인이 이루어집니다. 신속하고 정확한 처리를 원한다면 지금 바로 아래 링크에서 접수 절차를 확인해보세요.