이사 전후, 도시가스 민원 해결 한곳에서
도시가스를 이용 중이라면 코원에너지서비스 고객센터를 통해 대부분의 업무를 전화나 온라인으로 간편하게 처리할 수 있습니다. 신규 가입부터 전입·전출 신고, 자동이체 등록, 명의 변경, 요금 납부, 긴급 신고까지 모두 한곳에서 해결 가능합니다.
대표번호는 1599-3366, 직통번호는 031-720-7400이며, 운영시간은 평일 오전 10시부터 오후 4시까지입니다. 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무지만 가스 누출 등 긴급 상황은 24시간 신고가 가능합니다. 전화 연결이 어렵다면 홈페이지의 온라인 고객센터에서 전입신청·자동이체 등록·요금조회 등 대부분의 절차를 직접 처리할 수 있습니다.
이사 시에는 2~3일 전 전출·전입 신청을 완료해야 합니다. 전출 시에는 코원에너지 직원이 방문해 밸브 철거와 안전조치를 진행하며, 전입 시에는 가스 연결 및 안전 점검 후 사용이 재개됩니다. 자동이체를 이용 중이라면 반드시 이사 전 해지를 진행해야 하며, 명의 변경은 신분증을 지참하고 지역 서비스센터를 방문해야 합니다.
코원에너지서비스 고객센터 이용 안내 및 온라인 신청 경로는 아래 링크에서 자세히 확인할 수 있습니다.