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Apr 15. 2024
포노 사피엔스
부작용만 생각하면 답이 없다
여전히 스마트폰 없이도 살 수 있기는 하지만 그들에 비해 왠지 불편하고 어려운 일이 많아집니다. 익숙하던 시장이 파괴되고 사라지고 있으니 살기 어려워진다는 불만도 당연히 제기됩니다. 일상이 바뀌면서 내 일자리에도 위협이 찾아옵니다. 혁명이 번지기 시작한 것이죠.
우리는 지금 4차 산업혁명 시대에 살고 있다. 코로나 펜더믹시절 학습화된 언텍트생활이 정착화되었고, 특히 소비재의 디지털 플랫폼은 빠르게 빠르게 진화되는 느낌이다. 그래서 이 책의 제목선정(휴대폰(phono)과 지성인(Sapiens)의 합성어)은 현 문명을 제대로 표현하는 용어라 느껴진다.
이제는 정말 휴대폰이 내 신체의 일부로 느껴진다. 혼자 있어도 충분히 즐길 거리가 휴대폰 안에 가득하기 때문이다. 요즘 우리 집 아들은 스마트폰 앱 ChatGPT(챗GPT)으로 편리하게 영어회화 공부를 하고 있다. 회화학원을 권하니 대면식 불편함이 싫단다. 기계음이 더 편한 것이다. 이뿐만이 아니더라도 휴대폰은 이제 음성통화나 문자정보는 물론 데이터 통신이 중심이 된 모바일 플랫폼으로써 우리의 일상에 완벽히 정착했음을 실감하고 있다.
2024년, 영국의 브랜드 가치 평가기관인 '브랜드 파이낸스'에서 조사한 TOP5 브랜드에 애플, 마이크로소프트, 구글, 아마존, 삼성 순으로 나타난 것만 보더라도 모두 스마트폰과 연관된 포노 사피엔스 시대의 대표 기업들이다. 과거 기성세대들에게 익숙한 세계기업이라면 코카콜라, 맥도널드 정도였는데 말이다. 이들이 브랜드 파워에 밀려난 이유는 간단하다. 주소비자층으로 부상한 MZ세대의 생활방식의 변화 때문이다.
생각프로세스는 구글이, 인간관계는 페이스북이, 소비문화는 아마존이, 스마트폰의 설계는 애플이, 그 애플의 얼굴(OLED)과 반도체는 삼성이 하고 있다. 스마트폰이라는 디지털 커넥터가 인류의 손에 붙으면서 전혀 새로운 방식의 삶이 열렸으니까, 말 그대로 문명의 기준점인 패러다임이 바뀐 것이다.
저자는 세계를 주름잡는 기업과 포노 사피엔스의 연관관계를 하나의 이미지를 통해 명확히 전달한다. 이미 편리와 효율을 경험한 소비자들은 과거의 세대로 더 이상 돌아가지 않을 것이 명확해진 것이다. 그러니 이 시대가 변해가는 과정에 맞춰 우리의 상식도 변해야 한다고 강조한다. 어린 시절부터 스마트폰을 끼고 살았던 MZ세대들의 사회진출은 코로나팬더믹을 거치면서 '단절'의 편리함이 기업의 소비재 역할로써 더욱 강화가 되었다. 기존에 통용되었던 제조업 중심의 사고방식은 폐기될 수준에 이르렀다.
지난주에 서울 종로에 위치한 '100년 시간여행 놀이터'로 꾸며진 '돈의문 박물관마을'을 다녀왔다. 그곳엔 불과 30~40십 년 전에 나와 남편의 어린 시절이 있었다. 서울 한 복판에서 훌쩍 과거로 날아갔던 그날의 시간은 여러 생각이 교차했었다.
생각해 보면 나와 남편은 아날로그와 디지털시대를 모두 경험하는 운 좋은 세대다. 공중전화를 붙들고 연인이 받길 기대하며 혹여 부모님이 전화를 받으시면 어떡할까 부스 안에서 조바심 났던 시절과 스티브 잡스라는 희대의 천재 엔지니어가 만든 휴대폰을 신체의 일부처럼 끼고 편리하게 시대를 모두 경험하니 말이다. 이제는 언제 어디서든 원하는 상대와 통화하고 듣고 싶은 음악도 내 폰안에서 해결가능하다.
60~80년대 부잣집 상징으로 중심에 놓인 전화기와 안방풍경
당대 인기 최고 아이돌이었던 DJ 음악다방