아마존 진출, 브랜드 혼자서는 어렵습니다
낯선 글로벌 여정, 폴싯이 안내해 드립니다
2019년 여름, 뷰티 브랜드를 운영하는 한 대표님이 저희를 찾아왔습니다.
국내에서 매출 100억을 돌파한 브랜드였고, 고객 충성도도 꽤 높았습니다.
“아마존에 진출하고 싶어요. 요즘은 다들 거기서 팔잖아요.”
그러나 그의 목소리엔 조심스러운 망설임이 깃들어 있었습니다.
왜일까요?
그는 이미 아마존에 입점 신청도 마쳤고, 리스팅도 어느 정도 세팅을 해놓은 상태였습니다.
문제는 그 다음이었습니다.
하루 수십만 명이 넘게 몰리는 아마존 플랫폼에서, 그의 제품은 아무도 찾지 않았습니다.
검색해도 보이지 않고, 광고를 집행해도 클릭률은 형편없었습니다.
리뷰 하나 없는 상품 페이지는 신뢰를 주지 못했고, 가격을 내려도 전환은 이루어지지 않았습니다.
“우리 브랜드는 좋은데, 왜 아무도 안 사죠?”
좋은 제품이면 팔릴 줄 알았죠.
아마존은, 그리 단순한 플랫폼이 아닙니다.
아마존은 단순한 ‘쇼핑몰’이 아닙니다.
철저한 검색 기반 플랫폼입니다.
고객은 문제를 해결해줄 ‘솔루션’으로 제품을 검색합니다.
그런데 브랜드의 이름은 그 검색어 안에 포함되어 있지 않습니다.
‘한국의 유명한 브랜드’라는 자부심은 아마존이라는 플랫폼 위에선 통하지 않습니다.
검색되지 않는 상품은 존재하지 않는 것과 같습니다.
고객이 사용하는 언어와 브랜드가 말하고자 하는 언어 사이의 간극은 생각보다 훨씬 큽니다.
그 간극을 메우는 일,
바로 그걸 저희 폴싯은 하고 있습니다.
폴싯(Forsit)은 단순한 대행사가 아닙니다.
우리는 브랜드의 시장 진입을 설계하는 아마존 전문 엑셀러레이터입니다.
15인의 전담 아마존 전문가가 한 팀을 이뤄
시장 조사 → 키워드 분석 → 제품 포지셔닝 → 콘텐츠 기획 → 리스팅 → PPC 광고 최적화 → 리뷰 마케팅 → 물류·재고관리까지
전 과정을 A to Z로 설계하고, 직접 집행합니다.
그들은 각각 뷰티, 식품, 헬스케어, 리빙 등 각 카테고리의 베스트셀러를 만들어온 실무형 인재들입니다.
어떤 브랜드는 3개월 만에 매출이 40배 성장했고,
어떤 브랜드는 리뷰가 5개에서 500개로 늘며 검색 상위에 고정됐습니다.
미국 현지 팀과 글로벌 인프라가 함께 갑니다.
폴싯은 단순히 한국에서 리스팅을 올리는 대행사가 아닙니다.
미국 현지법인을 통해, 고객사의 상품이 현지 고객의 눈에 어떻게 보일지부터 고민합니다.
미국 소비자 리뷰에 등장하는 키워드,
검색 유입의 흐름,
물류 리스크와 관세 조건,
각종 인증 이슈까지 —
고객사와는 협업하고,
현지 소비자와는 소통하며,
그 둘 사이에서 브랜드의 메시지를 ‘시장 언어’로 번역합니다.
브랜드의 진짜 과제는 진입이 아니라 지속성입니다.
아마존에 입점한 브랜드는 매달 수천 개입니다.
하지만 6개월 뒤에도 살아남는 브랜드는 그리 많지 않습니다.
팔리는 제품은 우연이 아닙니다.
정교하게 설계된 전략과,
지속 가능한 콘텐츠 생산력,
그리고 플랫폼 알고리즘을 이해한 운영 역량이 필요합니다.
폴싯은 매월 각 브랜드의 ‘리드–전환–재구매’ 흐름을 추적하고,
숫자에 기반해 다음 액션을 도출합니다.
마치 브랜드의 ‘해외지사’처럼,
실제로 성과가 나올 때까지 함께 갑니다.
아마존은 혼자서 성공하기 어렵습니다.
하지만 함께라면, 가능합니다.
브랜드의 마음을 저희는 잘 알고 있습니다.
자신의 이름을 걸고 만든 제품이 해외에서도 통하길 바라는 간절함,
낯선 시장에서 기회를 찾고자 하는 용기,
그리고 실패에 대한 두려움.
그래서 폴싯은 함께 설계하고, 함께 실행하고, 함께 성장하는 파트너십을 지향합니다.
아마존 진출,
브랜드 혼자서는 어렵습니다.
그래서, 저희가 있습니다.
