8퍼센트 1주년을 맞이하며
고객들께 보내는 감사 인사 - 대표 이효진
안녕하세요.
8퍼센트 대표이사 이효진입니다.
2014년 11월 13일에 처음 법인을 설립한지 오늘 1년이 되었습니다.
고객님의 성원에 힘입어 재오픈한 3월부터 지난 8개월간 월평균 91% 성장하였습니다.
진심으로 감사드립니다.
8퍼센트의 핵심 가치는 ‘투명성'입니다.
정말 믿을 수 있는 금융회사가 되는 것이 목표입니다. 가치 실현의 하나로 회사의 투명한 이야기를 제가 직접 고객 여러분께 드리고 있습니다. 지난 8월 27일에 처음 시도하였고 좋은 반응에 용기를 얻어 오늘 두 번째 메일을 드리게 되었습니다.
8퍼센트 채권 상품은 금융 투자시장의 혁신입니다.
그간 개인과 소상공인에 자금을 대여해주고 수익을 향유하는 것은 금융기관의 전유물이었습니다. 금융기관은 신용평가라는 전문성을 가지고 중개의 대가로 수익을 누렸습니다. 하지만 이제 시대가 변했습니다. 전문 영역은 데이터 기반의 평가와 프로세스 자동화로 대체할 수 있습니다. 이제 간소한 온라인 플랫폼을 통해서 수많은 개인들이 또 다른 개인과 소상공인 채권에 투자하여 그 수익을 누릴 수 있습니다.
8퍼센트 채권은 지금 현존하는 다른 투자상품 대비 아주 매력적인 상품입니다.
첫째, 수익률 대비 리스크가 낮습니다. 대출해 준 원금을 바로 다음 달부터 매 월 나누어 갚기 때문에 만기의 반이 지나면 원금의 반 이상은 회수를 하게 됩니다. 또한 여러 채권에 소액씩 분산 투자하면 일부 채권이 문제가 발생하더라도 전체 수익률은 5~8%을 달성할 수 있습니다. 비슷한 수익률을 추구하는 ELS의 경우 시장의 변동성에 민감하고 한 번이라도 주가가 크게 하락하면 원금이 반토막 나는 경우가 허다합니다.
둘째, 다른 금융투자상품과 상관관계가 낮아서 위험 분산의 효과가 있습니다. 8퍼센트 채권은 가계의 실물 경제와 연관 있어서 경제뉴스나 경제지표에 대해 주식 시장처럼 즉각적으로 반응하지 않습니다. 따라서 위험 분산을 위해 자산의 일정 부분을 8퍼센트 채권에 투자하시길 추천드립니다.
셋째, 월 단위 원리금 균등상환 방식의 특성을 활용하시기 바랍니다. 상환 원리금을 재투자하실 경우 상당한 복리이자 수익률을 기대할 수 있습니다.
8퍼센트는 투자 고객 여러분의 자산 보호를 가장 중요하게 생각합니다.
8퍼센트의 투자자 보호를 위해 개별 채권 손실 위험을 일정 부분 보호해주는 상품을 11월 중 오픈할 예정입니다. 원리금 전부를 보장할 수는 없지만 투자자 여러분의 개별 채권 리스크를 크게 줄여줄 것으로 예상합니다.
또 한, P2P금융 플랫폼 협회 차원에서 건전한 산업 성장을 위해 공동의 노력을 하겠습니다. 회원사 간 대출 내역을 공유하여 부실 대출을 원천 차단합니다. 협회 자본금을 조성하여 회원사 파산 시 협회에서 관리 대리인을 선정하여 채권 만기까지 운영하기로 하였습니다. 협회장으로서 전체 산업의 건전한 성장을 할 수 있도록 노력하겠습니다.
8퍼센트에서 첫 연체가 발생하였습니다.
지난 10월 5일, 첫 연체가 발생하였고 은행과 같은 방식으로 합법적인 자체 추심을 통해 11월 6일 연체이자를 포함한 원리금을 정상 회수하였습니다. 이 경험을 통해 저희의 추심 역량을 검증할 수 있었고 이 경험을 신용평가모형에 반영하였습니다. 연체나 부도가 언제까지나 0% 일 순 없습니다. 더 중요한 것은 리스크 지표를 잘 관리하고 사후 관리 역량을 갖추는 것입니다. 8퍼센트는 충분히 준비되었고 경험을 누실하지 않고 온전히 역량 강화에 반영하고 있습니다.
고객님들이 편하게 저희 플랫폼을 이용하실 수 있도록 개발에 힘쓰고 있습니다.
먼저 상환을 8퍼센트 예치금으로 받아 재투자를 쉽게 하실 수 있도록 했습니다. 현재 동의받은 고객님에 한해서 적용하고 있으며 2016년 1월 1일부터 전 고객님께 적용됩니다. 또한 투자 내역을 더 쉽게 파악할 수 있는 ‘계좌조회' 화면부터 업데이트를 준비하여 다음 주인 11월 17일(화)에 적용될 예정입니다. 향후에도 순차적으로 편의성을 높이는 서비스를 제공하도록 하겠습니다.
8퍼센트는 모든 임직원이 고객님의 목소리에 귀 기울이고 있습니다.
여러 경로를 통해 고객님께서 제시해주시는 의견을 전 직원이 공유하고 담당자가 업무에 반영하고 있습니다. 채권 오픈 시각을 오후 1시로 변경한 것, 8퍼센트 예치금 계좌로 상환 가능하도록 한 것, 상환일에 입금 시각을 정한 것, 그 외 웹페이지의 화면의 글자 깨짐 등의 오류를 수정한 것이 그러한 예입니다. 앞으로도 고객님 의견을 적극 반영하도록 하겠습니다.
8퍼센트 임직원 여러분께도 이 자리를 빌려 감사드립니다.
지구 어디에도 없는 최고의 팀이라고 우리 고객님들께 자랑하고 싶어요^^ 고객님께 더 좋은 서비스를 드리고자, 우리 회사를 더 좋은 회사로 만들고자 불철주야 열심히 일하시는 우리 팀원들을 생각하면 항상 가슴이 벅찹니다. 우리 고객님들께서 온라인, 오프라인에서 저희 팀원을 만나시면 많이 칭찬해주시고 격려해주세요. 저희에게는 큰 행복이 됩니다.
1주년 맞이 즐거운 8퍼센트 팀!
대한민국 금융의 큰 변화를 기대하고 회사를 설립한지 1주년을 맞아 정말 뜻깊습니다. 아직 갈 길이 멀기에 거창한 행사보다는 소소한 이벤트와 어려운 이웃을 돕는 기부로 그 의미를 새기고자 합니다.
겨울이 성큼 다가왔습니다. 우리 고객님들 건강하시고 편안한 연말 되시기 바랍니다.
다시 한 번 진심으로 감사드립니다.
2015년 11월 13일
