왜 이제는 AI 서비스 개발이 필수인가? 기업 생존 전략으로 본다
안녕하세요 개발을 사랑하는 개발자 긍정맨입니다.
생성형 AI, LLM 모델, 자동화 서비스
요즘 IT 업계에서 이 단어들을 모르면 대화가 안 됩니다.
ChatGPT, Claude, Midjourney 같은 AI 기반 도구들은 이미 많은 기업의 업무 자동화와 비즈니스 혁신에 실전 도입되고 있는데요. AI에 관심 있는 사람이라면 ‘나도 AI를 활용한 서비스를 만들어볼 수 있을까?’라는 고민, 한 번쯤 해봤을 겁니다.
이 글에서는 AI를 활용한 서비스 개발의 흐름, 가능성, 실제 사례, 그리고 유의점까지 기획자 입장에서 꼭 알아야 할 핵심을 담았습니다!
AI는 단순한 기술이 아닌 비즈니스 전략
기업들은 AI 도입 여부가 경쟁력이 되는 시대에 진입
전통적 서비스들도 AI 기능을 붙여야 사용자 기대를 충족
예: 고객센터 → AI 챗봇, 콘텐츠 작성 툴 → 생성형 AI 기반 글쓰기 보조
대용량 데이터를 학습한 AI 모델로, 텍스트 생성, 분석, 분류에 활용됨
사용자는 API 형태로 쉽게 호출 가능 (예: OpenAI API, Claude API 등)
이미지, 텍스트, 코드, 음성 등 다양한 형태로 생성 가능
대표 서비스: ChatGPT, Midjourney, Runway ML 등
고객 문의를 자동 대응
블로그 글, 마케팅 문구, 제품 설명 자동 생성
사용자의 행동을 분석해 맞춤 콘텐츠 제공
구글시트, 슬랙 등과 연동해 반복 작업 자동화
OpenAI나 Claude API는 사용량 기반 요금제 → 서비스 모델과 예산 고려 필요
AI는 입력된 데이터를 학습하지 않는다고 해도 민감한 정보 입력 주의
사용자가 AI 결과를 신뢰하고 사용할 수 있는 UX 설계 필요
AI를 활용한 서비스 개발, 이젠 대기업만의 전유물이 아닌데요.
노코드 툴 + AI API만으로도 충분히 빠르고 저렴하게 프로토타입을 만들 수 있습니다.
하지만 중요한 건 기술보다 어떤 문제를 해결할 것인지에 대한 기획력입니다.
지금은 AI를 잘 활용하는 기획자가 가장 강력한 시대입니다.
AI 기술을 활용하고 싶지만 개발 역량이나 시간이 부족하다면?
제가 추천드리는 똑똑한개발자는 생성형 AI, 챗봇, 자동화 API 등을 활용한AI 기반 서비스 기획 및 개발 경험이 풍부한 외주 전문팀입니다.
AI 서비스 개발을 제대로 시작하고 싶다면, 똑똑한개발자를 추천드립니다! 감사합니다.